ساقته خطوته لمراجعة فرع أحوال منطقة نجران، وعند نافذة المراجعين وجد اسمه في الحاسب الآلي مدرجا تحت سجلين مدنيين مختلفين وقفا حجر عثرة في طريق إكمال معاملاته. وأوضح ل «عكاظ» مصدر في أحوال نجران، بأنه «تم العثور على سجلين مدنيين للمواطن، وهو من مواليد ظهران الجنوب التابعة لمنطقة عسير في 22/6/1418ه، وتوجد شهادتا ميلاد كل منهما تحمل سجلا مختلفا عن الآخر». وأضاف «أبلغنا المواطن بإحضار شهادتي الميلاد الصادرتين من المستشفى وستتم مخاطبة إدارة السجلات في الرياض لكي يتم إلغاء سجل واعتماد سجل جديد موحد». ويسرد المواطن فيصل آل صلة القصة قائلا «لدي وكالة شرعية صادرة من كتابة عدل منطقة نجران لورثة رجل متوفى وأراجع كل ما يتعلق بالورثة». ويضيف آل صلة «لدي ملف كامل من أوراق تتعلق بالورثة إلا أنني فقدت كرت العائلة الأصل وعندما راجعت قبل أسبوعين أحوال نجران لاستخراج بدل فاقد قدمنا الأوراق المطلوبة نظاميا وتمت الموافقة بعد تعبئة الطلب وأحضرت صورة توجد عندي لكرت العائلة المفقود واستلمها أحد الموظفين وأفادني أن علي المراجعة بعد أسبوعين لكي أستلم كرت العائلة الجديد». وأشار فيصل إلى أنه عندما حضر بعد أسبوعين لاستلام الكرت أفاده الموظف بأن الكرت لم ينته بعد لوجود مشكلة، وأضاف «تمثلت المشكلة في أن أحد الأبناء المضافين في الكرت لديه شهادتا ميلاد ومسجل باسمه سجلان مدنيان.
