9 مجموعات لمتابعة أداء الأجهزة الحكومية

مدير إدارة البحوث في الرقابة والتحقيق:

أكد مدير إدارة البحوث المشرف على إدارة العلاقات العامة والإعلام في هيئة الرقابة والتحقيق عبدالعزيز بن مسفر القعيب، وجود تسع مجموعات من المراقبات والمراقبين تنفذ جولات رقابية على الأجهزة الحكومية المشاركة في خدمة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة.
وأوضح القعيب أن هذه المجموعات يتركز عملها في التأكد من أن ما وضعته الأجهزة الحكومية من خطط وبرامج يطبق فعلا، وقياس الوقت الذي يمكثه الحاج منذ وصوله صالة القدوم حتى مغادرته إلى مكان إقامته وما يعترض ذلك من معوقات والرفع بما تقف عليه الهيئة من ملاحظات إلى الجهات العليا.
وأفاد مدير إدارة البحوث أن رقابة الهيئة تشمل المؤسسات الأهلية لأرباب الطوائف، شركات نقل الحجاج، مكتب الوكلاء الموحد في جدة، مكتب الزمالة في مكة المكرمة، مؤسسات وشركات حجاج الداخل، والمؤسسات والشركات التي تتعاقد مع الأجهزة الحكومية لتقديم خدمات الإعاشة والنظافة والصيانة والتشغيل.
يذكر أن الهيئة بدأت تطبيق خطتها لهذا العام إنفاذا للتوجيهات السامية التي تؤكد على الحرص على خدمة الحجاج والرفع من مستوى الخدمة المقدمة لهم وتسهيل أمورهم ليتمكنوا من أداء نسكهم بيسر وسهولة ولفت النظر إلى مواطن القصور لتلافيها.