سيسكو تعيد تعريف تكنولوجيا التواجد عن بعد: توفر تجربة مباشرة للجميع

في الذكرى السنوية الخامسة لإطلاق تكنولوجيا سيسكو للتواجد عن بعد: الشركة تستعرض دور التكنولوجيا في تمكين الشركات على اختلاف أحجامها من الاستفادة من مزايا التعاون المباشر
ذات الخبر: قبل خمس سنوات فقط، أطلقت سيسكو تكنولوجيا التواجد عن بعد Cisco TelePresence®، والتي وفرت تجربة فيديو مصور تفاعلية وطبيعية لدرجة إنها توحي بتواجد الأشخاص في غرفة واحدة وإن كانوا على بعد أميال من بعضهم. إلا أن ما بدأ كوسيلة تهدف إلى توفير نفقات السفر والاستغلال الأمثل لوقت العمل في الشركات الكبرى، تطور لاحقاً ليتحول إلى وسيلة لتسريع زمن التسويق والتوسع في الوصول إلى الخبراء وتغيير طريقة إدارة الشركات لأعمالها. واليوم، تطرح سيسكو عروضاً جديدة وموسعة – بدءاً من الأجهزة النهائية بأسعار قيّمة ووصولاً إلى برمجيات الفيديو عالي الوضوح والحلول المستضافة، والمصممة بشكل خاص لتتيح توفر تجربة TelePresence للجميع في أي مكان، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمتوسطة.

ويأتي إعلان الشركة اليوم ليسلط الضوء على دور سيسكو في توفير تجربة التعاون لشريحة أوسع من الأفراد والشركات حول العالم. كما تهدف سيسكو أيضاً إلى التوسع في نطاق المستخدمين الذين يمكنهم مشاركة تجاربهم شخصياً مع الزملاء والعملاء والمزودين من خلال الوسائل التالية:

· التوسع في حلول TelePresence من سيسكو بحيث تشمل الشركات على اختلاف أحجامها.
· التوسع في حلول TelePresence من غرف الاجتماعات إلى أجهزة الكمبيوتر وأكثر.
· التوسع في تطبيقات تكنولوجيا TelePresence بما يتجاوز مجرد عقد الاجتماعات.
التوسع في حلول TelePresence من سيسكو بحيث تشمل الشركات على اختلاف أحجامها.
عادة ما تحتاج الشركات الصغيرة إلى حلول تكنولوجية لا تتطلب رأس مال كبير، ويمكن تركيبها وإدارتها دون الحاجة إلى قدر كبير من الإشراف المعلوماتي. ولتلبية هذه الاحتياجات، تطرح سيسكو حلول TelePresence للشركات الصغيرة والمتوسطة. ومن خلال هذه الحلول، يمكن للعملاء شراء أو استئجار مجموعة مختارة من الأجهزة الشخصية والأجهزة متعددة الأغراض، وربط هذه الأجهزة بخدمة تتم استضافتها بشكل مستقل تدعى "Cisco TelePresence Callway"، وهي جزء من سحابة التعاون التي توفرها سيسكو. وتساهم هذه الخدمة في تقليل مستوى التعقيد وخفض تكاليف تكنولوجيا التواجد عن بعد، وهو ما كان يمثل عقبة تمنع الشركات الصغيرة في السابق من تبني هذه التكنولوجيا.

وتتولى سيسكو إدارة خدمة Callway وبيعها من خلال شركاء سيسكو المعتمدين. وتبدأ رسوم الاشتراك بخدمة Callway من 99 دولار أمريكي شهرياً، شاملة مكالمات غير محدودة إلى أي نقطة TelePresence أو أي جهاز معياري لاتصال الفيديو من طرف مستقل عبر الإنترنت. كما تتوفر إمكانية الربط بين أطراف متعددة تصل إلى 12 مشاركاً في المكالمة.

وبفضل هذا العرض، بالإضافة إلى البنية التحتية الرائدة التي توفرها سيسكو في الموقع وشراكاتها الموثوقة مع 14 من مزودي الخدمات الذين يقدمون عروض خدمات TelePresence، فإن سيسكو تتمكن من توفير حلول هذه التكنولوجيا بشكل متكامل للشركات على اختلاف أحجامها. ويشار إلى أن خدمة Callway تتوفر تجارياً في الولايات المتحدة.

التوسع في حلول TelePresence من غرف الاجتماعات إلى أجهزة الكمبيوتر وأكثر.

تتوسع سيسكو في مجموعة الأجهزة الرائدة التي توفرها في غرف الاجتماعات والمكاتب وغيرها، وفي الوقت نفسه تسعى إلى دمج حلول تكنولوجيا TelePresence ضمن بنية حلول التعاون والفيديو من سيسكو.

· تطبيق Cisco JabberTM Video for TelePresence هو تطبيق برمجي معياري لاتصال الفيديو فائق الوضوح، مصمم ليتيح دعوة المشاركين في المكالمة بسرعة وسهولة للانضمام إلى المكالمات عبر تكنولوجيا TelePresence من أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة أو اللوحية. حيث يمكن لأحد مستخدمي تكنولوجيا TelePresence ببساطة التوجه إلى موقع إلكتروني متاح عالمياً وإرسال دعوة تصل إلى الزملاء أو العملاء أو المزودين المتنقلين، ليتمكنوا من المشاركة سريعاً في مكالمة TelePresence مجاناً. ومن المقرر توفر برنامج تجريبي عالمياً لتطبيق Cisco JabberTM Video for TelePresence خلال الربع الأول من عام 2012.

· Cisco TelePresence MX300 هو نظام لتكنولوجيا TelePresence متعدد الأغراض يتم تركيبه في غرفة وهو مصمم لتسهيل استخدام حلول TelePresence وخفض تكاليفها، وتعزيز دمجها ضمن أنشطة وأعمال العملاء. ويمكن تركيب نظام MX300 في فترة لا تتجاوز 15 دقيقة وبكل سرعة، مما يحول أي غرفة اجتماعات في شركة صغيرة أو متوسطة إلى غرفة لفريق يصل إلى 9 أشخاص عبر تكنولوجيا TelePresence. ويوفر النظام فيديو عالي الجودة بمعدل 30 إطاراً في الثانية ودقة 1080 بيكسل مقابل أسعار مناسبة. ومن المقرر توفر هذا النظام عالمياً خلال الربع الأول من عام 2012.

التوسع في تطبيقات تكنولوجيا TelePresence بما يتجاوز مجرد عقد الاجتماعات.

بدأت المؤسسات تتبنى تكنولوجيا TelePresence لاستخدامات تتجاوز عقد الاجتماعات. وقد أعلنت سيسكو مؤخراً عن إمكانيات جديدة لاتصالات الفيديو تساهم في توسيع شريحة الجمهور المتلقي لمواد الفيديو – بحيث تتيح للعملاء التقاط الفيديو من أي جهاز TelePresence ضمن شبكتهم ثم مشاركة هذا المحتوى مع أي مستخدم على أي جهاز. ويأتي إعلان اليوم ليعزز دمج تكنولوجيا TelePresence ضمن سبل تفاعل المؤسسات والشركات مع عملائهم ومرضاهم، بحيث يتيح اكتساب خبرات عن بعد عند الحاجة بشكل سريع.

· Cisco TelePresence VX-Clinical Assistant هي عربة متخصصة متنقلة للطب عن بعد مصممة للاستخدام في مرافق الرعاية الصحية. وتوفر حلول TelePresence VX Clinical Assistant مزايا تكنولوجيا TelePresence مباشرة للمرضى والعاملين في القطاع الطبي عبر نظام لاتصال الفيديو المشترك فائق الوضوح، مما يجعلها ملائمة للاستخدامات الطبية بدءاً من تقديم استشارات للمرضى عن بعد ووصولاً إلى توفير الرعاية الصحية الافتراضية والتثقيف الطبي. ومن المقرر توفر هذه الحلول عالمياً خلال الربع الأول من عام 2012.

وفي هذا الصدد قال السيد ساجد شماع، مدير منتجات التعاون المشترك، سيسكو السعودية:
"تصل نسبة انتشار تكنولوجيا TelePresence إلى 52% من السوق العالمية، حيث تمهد هذه التكنولوجيا المجال لإتاحة سبل جديدة للتعاون المشترك، حيث يمكن لأي شخص في أي مكان أن "يتواجد" للمساهمة في اتخاذ قرارات أفضل وبشكل أسرع. وستساهم المرحلة المقبلة من تكنولوجيا TelePresence في توفير تجربة شخصية متساوية للمستخدمين في المؤسسات مهما اختلف حجمها أو نوعها".