برنامج تعاون بين "كاوست" والمركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية    نائب أمير الشرقية يستقبل قائد قوة أمن المنشآت أمير الفوج التاسع    نائب أمير الرياض يرعى ورشة العمل التطويرية لجائزة الرياض للتميز    المزرعة الإنجليزية "فالكون ميوز" تُشارك ب 100 صقر في المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025    نائب أمير القصيم يطلع على جهود الجمعية الأهلية بعنيزة    "كرنفال التمور" في بريدة يوفّر فرصًا ريادية ويعزز حضور الشباب في القطاع الزراعي    الغامدي يرعى إطلاق النسخة الأولى من جائزة التنمية الشبابية    الشيخ أحمد بن محمد بشير معافا.. قامةُ قضاء ورفعةُ خُلُق !    أمير الشرقية يستقبل منسوبي هيئة الأوقاف ورئيس اللجنة الوطنية وقائد قوة أمن المنشآت    أمير منطقة جازان يعزي في وفاة الشيخ أحمد بشير معافا    الشؤون الإسلامية في جازان تشارك في الحملة الوطنية للحد من ظاهرة التسول    تعرف على دوكوري لاعب نيوم الجديد    تفاصيل عقد النصر مع الفرنسي كينجسلي كومان    سيرة من ذاكرة جازان.. الفريق ركن عمر حمزي رحمه الله    مفردات من قلب الجنوب 10    تصريف 5 ملايين م³ من مياه سد وادي ضمد لدعم الزراعة وتعزيز الأمن المائي    مجلس الوزراء: تعديل بعض مواد تنظيم الهيئة السعودية للمحامين    شركة "البحري" السعودية تنفي نقل شحنات أسلحة إلى إسرائيل    خيط الحكمة الذهبي: شعرة معاوية التي لا تنقطع    المياه الوطنية : 6 أيام وتنتهي المهلة التصحيحية لتسجيل التوصيلات غير النظامية    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    المجر ترفض الانضمام لبيان الاتحاد الأوروبي    محافظ الطائف يشهد انطلاق المرحلة الثالثة من برنامج "حكايا الشباب"    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    امطار خفيفة الى متوسطة وغزيرة في عدة مناطق بالمملكة    ترمب يوقّع أمرًا تنفيذيًا بتمديد هدنة الرسوم مع الصين 90 يومًا أخرى    المنتخب السعودي الأول لكرة السلة يودّع بطولة كأس آسيا    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    ضبط 17 مخالفًا بحوزتهم 416 كلجم من القات    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    بحث مع ملك الأردن تطورات الأوضاع في فلسطين.. ولي العهد يجدد إدانة المملكة لممارسات الاحتلال الوحشية    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    برشلونة يسحق كومو ويحرز كأس غامبر    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    موجز    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    7.2 مليارات ريال قيمة اكتتابات السعودية خلال 90 يوما    "فهد بن جلوي"يترأس وفد المملكة في عمومية البارالمبي الآسيوي    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    مخلوق نادر يظهر مجددا    تحديات وإصلاحات GPT-5    232 مليار ريال قيمة صفقات الاندماج والاستحواذ    أخطاء تحول الشاي إلى سم    إنقاذ مقيمة عشرينية باستئصال ورم نادر من فكها بالخرج    فريق طبي سعودي يجري أول زراعة لغرسة قوقعة صناعية ذكية    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    سعود بن بندر يستقبل مدير فرع رئاسة الإفتاء في الشرقية    مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"ستاروود" توسع برنامجها الرائد للولاء بإطلاق "SPG PRO"
نشر في ذات الخبر يوم 06 - 09 - 2014

- مالك عبد الرحمن أي عضو في "ضيف ستاروود المفضل" يقوم بحجوزات السفر لمجموعات أو شركات سوف يحصل على نقاط "ستاربوينت"
"ستاروود" تسلط ضوء نمط الحياة العصري على التسويق للتعاملات بين الشركات من خلال حملة تسويقية ل"SPG PRO" بتكلفة قدرها 30 مليون دولار أمريكي
أعلن برنامج الولاء "ضيف ستاروود المفضل" "Starwood Preferred Guest®"(SPG®) الحائز على الجوائز العالمية والتابع لشركة "ستاروود العالمية للفنادق والمنتجعات"، المسجلة في بورصة نيويورك تحت الرمز (NYSE: HOT)، عن دخول مجال جديد في ولاء العملاء وإضفاء طابع شخصي عليه بإطلاق "SPG Pro"، برنامج الولاء الشامل الجديد كلياً لوكلاء السفر وتنظيم الاجتماعات. وسوف يقدم البرنامج الجديد المقرر أن يبدأ في أكتوبر 2014، لوكلاء السفر وتنظيم الاجتماعات مرتبة نخبة "SPG"، وترقيات ونقاط "ستاربوينت" لأعمال وفعاليات الشركات التي يتم حجزها في أي من حوالي 1200 منشأة تابعة ل"ستاروود" حول العالم. كما سيحصل أي عضو في "ضيف ستاروود المفضل" يقوم بالحجز لإقامة مجموعة أو استضافة حدث أو عقد اجتماع لشركة بغض النظر عما إذا كان من وكلاء السفر أم لا، على نقاط "ستاربوينت" ومرتبة للشركة أو العمل الذي يباشره.
وصرح فريتس فان باشن، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة "ستاروود العالمية للفنادق والمنتجعات" أن تصميم "SPG Pro" جاء تعزيزاً لقوة "ضيف ستاروود المفضل" "Starwood Preferred Guest®"(SPG®)، الذي يسهم اليوم بما يزيد عن 50% من معدل الإشغال في الشركة ويواصل نقل المجال الاستهلاكي إلى فنادق "ستاروود".
وقال فان باشن: "برهن العمل الذي قمنا به لنجعل ضيف ستاروود المفضل أثرى برنامج ولاء للنخبة في قطاع الضيافة على أننا نستطيع إيجاد ولاء حقيقي ودائم من خلال ضيوفنا الأكثر ربحية وتحويل جزء من نفقاتهم إلى فنادقنا. ونقوم من خلال SPG Pro بتسليط الضوء بقوة على التعاملات بين الشركات لتكوين علاقات أكثر قوة ومتانة وشخصية مع عملائنا من كافة أنحاء العالم الذين يقومون بإيصال الضيوف إلى فنادقنا".
وتستأثر اليوم تعاملات الشركات بحوالي 70% من إجمالي عائدات الغرف في "ستاروود"، وتتألف من سفر واجتماعات وفعاليات للشركات والمؤسسات، والسفر الترفيهي والعام. ومن خلال قسم مبيعات يضم أكثر من 5 آلاف موظف عالمياً، تدير مكاتب مبيعات "ستاروود" 1200 حساب عالمي من خلال ما يزيد عن 30 مكتباً حول العالم. ووفقاً ل كريستي هيكس، النائب الأول للرئيس في مؤسسة مبيعات "ستاروود"، فإن نسبة 1% المرموقة من الحسابات تسهم بنحو 40% من عائدات تعاملات الشركات في "ستاروود".
وقالت هيكس: "يعد SPG Pro طريقة جذابة لستاروود لمكافأة عملائنا من كافة أنحاء العالم، وتزويدهم بخدمة تتسم بإضفاء طابع أكثر شخصية على المنشأة، فضلاً عن التفهم الفعلي لشمولية العمل الذي يقوم به شركاؤنا. وسوف يساعدنا كذلك SPG Pro على توسيع نطاق عملنا خارج الحسابات التي نديرها لاستقطاب شركات جديدة ومؤسسات إقليمية وجيل جديد من وكلاء السفر. وتقوم أنماط عالمية جديدة في السفر بدفع وتعزيز عمل المؤسسات والفعاليات الترفيهية والاجتماعات أكثر مما سبق، فمع كل تحويل لحصة بنسبة 1% في هذا المجال، نحن نضيف عائدات تبلغ 80 مليون دولار".
تعزيز الولاء خارج نطاق غرفة الضيف
وعلاوة على وكلاء السفر، تستهدف "ستاروود" أيضاً مصدراً جديداً لم يُطرق للتعاملات المحتملة بين الشركات وهو ضيوفها الأكثر ولاءً. ووفقاً ل مارك فوندراسك، نائب أول رئيس التوزيع والولاء وشراكات التسويق في "ستاروود للفنادق والمنتجعات"، فإن 34% من ضيوف النخبة البلاتينية في برنامج "ضيف ستاروود المفضل" الذين قد يشغلون مناصب كبار تنفيذيين أو مستشاري أعمال أو أصحاب شركات صغيرة، يقومون بحجز الاجتماعات والفعاليات في الفنادق.
وقال فوندراسك: "مع اقترابنا من أفضل ضيوفنا من خلال برنامج ضيف ستاروود المفضل، علمنا أيضاً أن ثلث أعضائنا المتميزين من صناع القرار في التعاملات بين الشركات. وتحصل ستاروود على حصة تقدر بنحو 40% فقط من هذا الجزء من عملهم. وبالتالي أدركنا أن هنالك فرصة كبيرة متاحة للتعرف على عمل ضيوفنا بصورة شاملة خارج نطاق غرفهم. ولا شك أنه بمكافأة الأعمال والشركات، مثل الخروج لأماكن بعيداً عن العمل، أو إطلاق منتجات أو حتى استضافة مناسبات شخصية مثل حفلات الزفاف، فإننا بذلك نرسخ علاقاتنا مع ضيوفنا الأوفياء الذين يصبحون بدورهم امتداداً لفريق المبيعات لدينا".
"ستاروود" تطلق "SPG Pro" من خلال حملة تسويقية عصرية جديدة بتكلفة قدرها 30 مليون دولار
يعد إطلاق "SPG Pro" بتكلفة قدرها 30 مليون دولار أكبر وأغلى برنامج تسويق للتعاملات بين الشركات في تاريخ "ستاروود". وابتعاداً عن التسويق الفندقي التقليدي للتعاملات بين الشركات، الذي كان يميزه التصوير الفوتوغرافي لقاعات حفلات خالية وطاولات ولائم ومصافحة بين "تنفيذي مبيعات" و"عميل"، تعتمد حملة "SPG Pro" أسلوباً عصرياً من خلال تصوير فوتوغرافي ينبض بالحيوية ويجعل شركاء سفر حقيقيين يشكلون محور الاهتمام. وتحتفي الحملة، التي تضم سلسلة من الصور الفوتوغرافية من "خلف الكواليس" لوكلاء السفر وتنظيم الاجتماعات في العمل، بالدور الحيوي والديناميكي الذي يلعبونه بالنيابة عن شركاتهم ومؤسساتهم وعملائهم.
وقالت كريستي هيكس في هذا الصدد: "لا تقتصر علاقتنا مع عملائنا على مجرد حجز الغرف أو مساحة الاجتماع بل تتخطاها إلى ما هو أكثر من ذلك، فهم يسعون إلى ابتكار تجارب فريدة بالنيابة عن مسافريهم، وتتعاون فنادقنا معهم في تحقيق ذلك. وتتطلع حملتنا إلى إظهار شركائنا كأفراد وتسليط الضوء على إبداعهم وحماسهم في العمل".
وتقدم صور الحملة، التي التقطها المصور العصري جيم فرانكو الذي يتخذ من نيويورك مقراً له والذي ظهرت أعماله في مطبوعات رائدة في السفر والأزياء ونمط الحياة العصري، نظرة مختلسة إلى يوم في حياة وكلاء السفر مثل:
أحد المنظمين لحدث موسيقي يتفقد جناحاً في فندق "سانت ريجيس نيويورك" الشهير من أجل مناسبة رفيعة المستوى لكبار الشخصيات.
أحد المنظمين لحدث عالمي لإحدى عمالقة التقنية ضمن قائمة "فورتشن 100" يأخذ نفساً عميقاً عقب حدث ناجح في "دبليو هوبوكن".
منظمة اجتماعات لمؤسسة كبيرة غير ربحية تقوم بتوجيه المغنية لأسلوب التصميم الداخلي في حدث يقام أعلى سطح فندق "دبليو نيويورك".
سوف يتم عرض هذه الصور الموحية على الموقع الإلكتروني الجديد للبرنامج، وفي وسائل الاتصال الخاصة ب"SPG Pro"، والأمور الفرعية الأخرى، بما فيها مواد المنشآت والإعلان عبر الإنترنت والمجلات التجارية. وسوف يتم تقديم مزيد من الأعضاء في إطار الحملة على مدار العام.
مزيد من المكافآت لحجز فعاليات الشركات مع "ستاروود"
بدءاً من اليوم، يمكن لوكلاء السفر وتنظيم الاجتماعات التسجيل فوراً في "SPG Pro" على الموقع الإلكتروني http://www.spg.com/pro. وسوف يبدأ الوكلاء المسجلون وأعضاء "ضيف ستاروود المفضل" الذين يقومون بإجراء حجوزات السفر للمجموعات والأحداث والشركات، في الحصول على نقاط "ستاربوينت" مقابل فعاليات الأعمال التي يتم حجزها بدءاً من أكتوبر 2014. كما يميز "SPG Pro" أول مرة تتاح فيها الفرصة لوكلاء السفر المعتمدين للحصول على نقاط "ستاربوينت" ومرتبة النخبة مع "ضيف ستاروود المفضل" "SPG".
فكلما قام الأعضاء بإجراء الحجوزات، كلما زاد عدد النقاط التي يحصلون عليها، ما يعني إمكانية الاستفادة من كل ما يوفره "ضيف ستاروود المفضل" والوصول إلى مرتبة النخبة بشكل أسرع من خلال الجمع بين حجوزات تعاملات الشركات والحجوزات الشخصية.
يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.spg.com/pro للاطلاع على البرنامج المبتكر، واستخدام حاسب "SPG Pro Calculator" لتحديد التحصيل الفردي المحتمل، ورؤية شهادات من أعضاء آخرين في "SPG Pro".
-انتهى-


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.