الأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة تستشرف مشروع "كيف نكون قدوة" برقي خدماتها

بهدف الرقي بخدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين

حققت الإدارة العامة للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة معدلات إنجاز مرتفعة في سير خدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين مراعية سرعة إنهاء المعاملات ورفع الجهد والمعاناة على المراجعين بهدف الرقي بجودة الخدمات عبر توظيف التقنية ضمن الجهات والقطاعات الحكومية تحت مظلة الحكومة الالكترونية وبالصورة التي تتواكب مع رؤية المملكة 2030.
من جانبه أكد مدير عام الإدارة العامة للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة بندر بن عبدالله آل مشيط أن مشروع " كيف نكون قدوة " الذي أطلقه مؤخراً صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة يعد مرتكزاً لتحفيز القطاعات الحكومية والخاصة على التنافس في خدمة المجتمع وإظهار المتميزين بمختلف تخصصاتهم ومهامهم .
وأشار إلى أن الإدارة العامة للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة تؤمن بمخرجات هذا المشروع الثقافي الفكري الذي يستهدف كافة شرائح المجتمع الذي يندرج تحت إستراتيجية المنطقة في جانب بناء الإنسان منوهاً بما قدمته وتقدمه الأحوال المدنية بكل امكاناتها التقنية وكوادرها البشرية, التي وفرتها الحكومة الرشيدة, بتوجيهات من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية -حفظه الله- ومتابعة من معالي وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبدالله العبدالوهاب لخدمة المستفيدين والتسهيل عليهم بأيسر وأسرع الطرق.
وكشف الإدارة العامة تعتبر الأولى على مستوى المملكة تطبق خدمة التواصل المرئي التي تم تدشينها مؤخراً والتي انتهت معها الكثير من معاناة الكثير من المراجعين الذين كانوا يتكبدون عناء السفر إلى الرياض لمراجعة الوكالة ومقابلة المسؤولين وتقديم الشكاوى والملاحظات أو الاقتراحات في ما يخص معاملاتهم أو خدمات الأحوال المدنية بشكلٍ عام ، حيث تقضي بالتيسير والتسهيل على المواطنين واستقبالهم والأخذ بملاحظاتهم واقتراحاتهم على الخدمات المقدمة.
وأكد مدير عام الإدارة العامة للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة تقديم خدمة كبار السن والمرضى وذوي الظروف الخاصة في أماكن تواجدهم, تقديراً لظروفهم وتوفير عربات متنقلة يتم تسييرها لتقديم خدمات الأحوال المدنية في أماكن التجمعات البشرية, مثل الجامعات والقطاعات العسكرية وغيرها لافتاً إلى الجوالات التفقدية للوقوف والإشراف المباشر على تهيئة بعض المكاتب في محافظات المنطقة أو نقل بعضها إلى مبان جديدة تتلاءم مع النقلة التطويرية التي تشهدها الأحوال المدنية بشكل عام لمواكبة تطلعات وتوجيهات ولي العهد، وبمتابعة من وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر العبدالوهاب .
وبين أنه يعمل تحت مظلة الإدارة العامة للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة عدد من الفروع بمحافظات المنطقة منها مكتب الأحوال المدنية بمحافظة جدة ومكتب الأحوال المدنية في جواد سنتر بجدة والأندلس مول بجدة ومكتب الأحوال المدنية في الجروشي مول بمكة المكرمة ومكاتب الأحوال المدنية بمحافظات الطائف والقنفذة ورابغ والليث وتربة والخرمة ورنية والعرضية الجنوبية لافتاً إلى متابعة تحسين أداء هذه المكاتب لتقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين على أرقى المستويات وبكفاءة عالية ، وانجاز جميع المعاملات بكل يسر وسهولة وتطبيق مشاريع التطوير المستمر لأعمال الأحوال المدنية وتدريب العاملين عليها لنقلها وتطبيقها في المواقع المختلفة في جميع مناطق المملكة .