صرح الناطق الإعلامي للدفاع المدني بمنطقة مكة المكرمة العقيد سعيد سرحان أن غرفة عمليات الدفاع المدني تلقت بلاغاً مفاده نشوب حريق بمستودع للمواد البترولية بالمنطقة الصناعية جنوب محافظة جدة وعلى الفور تم تحريك 11 فرقة إطفاء وثلاث فرق إنقاذ وإسعاف مع تمرير البلاغ لكافة الجهات المعنية ومع وصول أول الفرق لموقع الحادث تم رفع معلومات أوليه للعمليات عن انتشار الحريق في مساحة تقدر ب 3000م2 بمصنع لتكرير الزيوت البترولية ليتم على الفور دعم الفرق بالمعدات المساندة تخللها معدات ثقيلة وفرق إنقاذ وسيارة سنوركل كما أعطيت الفرق المباشرة توجيه بعمل سواتر بالمياه لمحاصرة الحريق في المنطقة المحترقة ومنع انتشاره للمستودعات المجاورة من خلال عمليات التبريد .
كما باشرت فرق الإنقاذ بحثها عن محتجزين واستمرت العمليات حتى وصول فرق الدعم التي شرعت مع الفرق في مكافحة الحريق من كافة الجهات ونظرا لكون المواد المحترقة مواد بترولية مخزنة في براميل مختلفة السعة ساهمت بتأثير الحرارة الشديدة عليها من الاشتعال ونقل الحريق من موقع لآخر ضمن النطاق المحاصر من قبل الفرق ، كما عمدت غرفة العمليات على إيجاد منطقة اسناد تمركزت فيها عدد من فرق الإطفاء متأهبة للتدخل متى ماتطلب الأمر ووايتات مياه ووحدات إطفاء ووايتات مياه مدنية لدعم الفرق ، في منطقة الاسناد تواجدت معدات ثقيلة تدخلت في العمليات في وقت لاحق من بداية الحريق ونظرا لاتساع رقعة المنطقة المحترقة وارتفاع درجة الحرارة استخدمت المدافع الأرضية والوايتات المتطورة في عمليات الإطفاء مستخدمة مادة الرغاوي عن طريق القواذف التي ساهمت في الحد من انتشار اللهب في عمق منطقة الحريق لتكافح الفرق الأرضية من الجهات الأربع لتنجح في محاصرة الحريق وإخماده بنسبة 85% حتى إعداد هذا البيان .
وقال العقيد سعيد نتج عن الحادث إصابة شخص بحروق تم نقله عن طريق الهلال الأحمر إلى المستشفى ، كما شاركت الدوريات الأمنية في تنظيم حركة السير في محيط منطقة الحريق تابع العميد سالم المطرفي مدير الدفاع المدني بمحافظة جدة عمليات المكافحة ميدانيا ، تباشر فرق التحقيق أعمالها بعد الانتهاء من عمليات المكافحة خلال الساعات القادمة .