أوضحت الشركة السعودية للكهرباء في بيان لها أن سبب انقطاع الكهرباء عن بعض أحياء منطقتَيْ الرياض والشرقية، الذي حدث عند الساعة 9:15 من مساء اليوم السبت 2011/4/16م، كان بسبب خروج 2200 ميجاوات من محطة التوليد التابعة لشركة مرافق بالجبيل. وأكدت الشركة أن الانقطاع أثَّر في النظام الكهربائي المترابط بين المنطقتَيْن الوسطى والشرقية، وتسبب في حدوث انقطاعات للكهرباء في بعض الأحياء بالرياض والشرقية؛ فقامت الشركة على الفور بالبدء في تشغيل محطات التوليد الاحتياطية التابعة لها، وبدأت في إعادة الكهرباء بعد مرور 15 دقيقة من حدوث الانقطاع. وأكدت الشركة السعودية للكهرباء أنه لا يوجد لديها في هذا الوقت أي نقص في قدرات التوليد. وكان خروج الميجاوات من محطة الجبيل تسببت في انقطاع التيار الكهربائي عن عشرات الأحياء في العاصمة الرياض مساء اليوم. الانقطاع الكهربائي شمل أحياء شرق وجنوب وشمال الرياض، وأدى إلى إرباك الحركة المرورية في الشوارع بعد توقف عمل إشارات المرور، إضافة إلى إغلاق المحال التجارية، فيما لجأت المستشفيات ومراكز الطوارئ للمولدات الاحتياطية في ظل تواصل انقطاع التيار.
