فيما عدها البعض بالمعاناة المتكررة ...الصرافات الآلية تدخل الإنعاش في أول أيام استخداماتها الضرورية

يتذمر الكثير من الناس لحال الصرافات الآلية فور بدء استخدامهم لها عند نزول الراتب الشهري ،إذ تكون في حالة عطل مستمر في مثل هذه الأيام فقد وصفها بعض مرتاديها بأنه لا جديد حيث إن المعاناة دائماً تتكرر في مثل هذه الأيام والتي هم بحاجة ماسة لاستخدامها نظراً لظروفهم والتزاماتهم المالية حيث يتفاجأ الكثير بعدم وجود تلك الصرافات في الخدمة لسبب لا يعرف .
ويقول أحدهم أن أهم وقت للاستفادة من هذه الصرافات هي هذه الأيام فالناس حاجتهم ماسة جداً مما يجعلهم يتذمرون وربما يقفون بالدور لوقت طويل وينصدمون بتعطل الآلة ويبحثون مرة أخرى عن مكان يقفون به طويلاً .
الصحيفة أجرت اتصالاً مع أحد مسئولي أحد البنوك والذي أفاد أن تعطل الصراف الآلي أنه ليس من مسؤوليات البنك وإنما المسؤولية تقع على الشركة المتعهدة بذلك ، وفي سؤال أن هذه المشكلة دائماً متكررة وأن معاناة الناس مستمرة أفلا يكون هناك حل جذري ؟ فأجاب أن البنك يقوم في هذه الحالة بمخاطبة الشركة وتغريمها مبلغ مالي لعدم تكرار ذلك فعلى المتضررين إبلاغ البنك وسوف تتخذ الإجراءات المناسبة حيال ذلك .
وقد نصح المسئول أن الأفضل للعميل هو اللجوء إلى مكائن الصرف الآلي الخاصة بالفروع لتلافي الوقوع في مثل هذه المعاناة.