صحة حفر الباطن تعالج 10 آلاف مريض يوميا وترحب بالانتقادات

تتعامل مع الأخطاء الطبية بحزم وحسب التعليمات
عقدت الشؤون الصحية لقاءها السنوي للقيادات الصحية بمحافظة حفر الباطن مع المستفيدين تحت عنوان (المعاملة الحسنة لا تحتاج إلى إمكانيات) بمشاركة مدير الشؤون الصحية بحفر الباطن مطلق الخمعلي ومدير مستشفى الملك خالد العام ومدراء المستشفيات بالمحافظة.
وأكد الخمعلي أهمية اللقاءات وتبادل الآراء وتقبلها في سبيل الوصول إلى خدمات صحية مميزة للمستفيدين منوها الى تشكيل لجنة لرصد جميع ما يطرح في اللقاء للاستفادة منه.
وبين ان الشؤون الصحية تقدم خدماتها الطبية لقرابة 10 الاف مستفيد يوميا بحفر الباطن التي تشهد يوميا ولادة أكثر من 27 مولودا. وتناول اللقاء العديد من تساؤلات الحضور كان أبرزها عدد من الشكاوي تقدم بها مواطنون تعرضوا لأخطاء طبية أدت لوفاة مرضاهم حيث قال مدير الشؤون الصحية انه يتم التعامل مع هذه الشكاوي حسب الأنظمة المتبعة من تشكيل لجان وتقص عن حالة المريض وما تعرض له.
وعن المشاريع الصحية بين المهندس ماجد العنزي مساعد مدير الشؤون الصحية للمشاريع أن المشاريع الصحية قطعت شوطا كبيرا وهي في المراحل النهائية لافتا أن مستشفى حفر الباطن المركزي يضم 18 سريرا للعناية المركزة للقلب و20 سرير عناية مركزة وأن تكلفة الأجهزة الطبية والاثاث تبلغ 60 مليون ريال.
وفي معرض الرد على الحضور وما تقدمه المراكز الصحية من خدمات أجاب الدكتور حامد الصاوي مساعد مدير الشؤون الصحية للرعاية الأولية بقوله إن مراكز الرعاية الصحية الأولية تحظى باهتمام بالغ ومتابعة دقيقة للرقي بكافة خدماتها حيث شهدت قفزة كبيرة في عدد الأطباء حيث يتواجد 107 أطباء في تلك المراكز بعد أن كان 54 طبيبا قبل اقل من ثلاث سنوات وأن مركز العزيزية (ب) الذي كان محل تساؤل بعض الحضور يتواجد فيه 7 أطباء بزيادة قدرها أكثر من 50% عن السابق مبينا أن اغلب المراكز الصحية الصحية تم قسمها لتصبح مركزين أو ثلاثة في كل حي. وفي شكوى تقدم بها احد المواطنين ضد نفس المركز بين مدير الشؤون الصحية أن هناك لجنة ستدرس وترصد المركز الصحي بأوقات مختلفة للوقوف على أي شكاوى والتحقق منها في سبيل إرضاء المستفيدين مضيفا أن مديرية الشؤون الصحية لن تترد في تغيير أي مقدم خدمة يؤدي تعامله السيئ أو سلوكياته غير الجيدة مع المراجعين في هدر جهود الدولة ووزارة الصحية التي تكفل للجميع الحصول على الرعاية الصحية المطلوبة.وفي رد للدكتور خضر الظفيري مدير مستشفى الملك خالد العام حيال تعطل بعض الأجهزة الطبية في المستشفى مثل جهاز الأشعة المقطعية بين الظفيري أن أي جهاز الكتروني معرض للعطل وما يتبعه ذلك العطل من طلب صيانة وقطع غيار قد تطول أو تقصر فترة توفيرها مؤكدا أن المستشفى يتوافر به جهازا أشعة مقطعية وفي انتظار توفير جهاز ثالث.وأهاب الظفيري بزملائه بضرورة توفير الخدمات الصحية للمراجعين وعدم المجاملة على حساب صحة المواطنين مبينا أن أي مراجع يجد أي تعامل غير لائق فما عليه إلا الإبلاغ عن ذلك.
من جانبة قال الناطق الاعلامي بصحة حفر الباطن فيصل الشمري ان الشؤون الصحية دأبت دائما على فتح قنوات التواصل وتنويعها للوصول إلى مقترح المواطن أو استقبال شكاواه من خلال مسئولي الخدمات الصحية في مديرية الشؤون الصحية ومدراء المستشفيات بشكل يومي بالإضافة إلى استخدام التقنية الحديثة كالبريد الالكتروني أو الخطوط الهاتفية للتسهيل وسرعة وصول صوت المواطن عن أي مقترح أو ملاحظات يقدمها. وما هذا اللقاء الذي يعقد اليوم إلا جزء من هذه القنوات أيضا.
وعبر عدد من الحضور عن سعادتهم بعقد مثل هذا اللقاء الذي تستقبل فيه قيادات صحة حفر الباطن شكاواهم وهمومهم الصحية منوهين بضرورة متابعة نتائج هذا اللقاء والاهتمام بكل ما تم طرحه.