حذرت مدينة الملك سعود الطبية من نقل الأخبار السلبية دون التهيئة النفسية لمتلقي الخبر خصوصاً تلك التي تحمل أخبارًا صادمة كالحوادث أو الوفاة؛ فهي تؤدي في غالب الأحيان لحدوث صدمات نفسية قد تنتهي بالسكتات القلبية أو الجلطات وأيضاً الحوادث المرورية إذا كان الشخص يقود سيارته. جاء ذلك على لسان الأخصائية النفسية بالمدينة أ.ندى العيسى، مضيفة بالقول: على الجميع أخذ الحيطة عند إبلاغ شخص بحدوث مشكلة ما تخصه أو تخص قريبًا له. وأشارت الأخصائية النفسية إلى أن أهم خطوات نقل تلك الأخبار هي التدرج في إبلاغ صاحب الشأن، وأخيرًا التأكد من مكان متلقي الخبر ، بحيث لا يكون في مكان عام أو يقود سيارته حتى لا تصيبه حالة من عدم التركيز والصدمة ويتسبب لاسمح الله بحادث مروري، مشددة على أهمية مراعاة كافة تلك الجوانب . ونقلت العيسى العديد من القصص المحزنة والتي تحدث نتيجة عدم التهيئة النفسية حيث قالت: أحدهم أُبلغ هاتفيًا ومن دون أية مقدمات بوفاة والدته، تعرض جراء الصدمة النفسية لحادث مروري، ونُقل للمستشفى عن طريق الإسعاف . وختمت العيسى تصريحها، منوهة على أهمية دعم متلقي الخبر المفجع نفسياً والوقوف معه حتى يخرج من أزمته .
