صحة حائل.. خدمات محدودة وزوايا تنتظر التطوير

يقدم موقع المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة حائل www.hailhealth.gov.sa خدمات محدودة لموظفي الصحة، وتغيب كلياً الخدمات المقدمة لعامة زوار الموقع. لكن يلاحظ أنه أغفل خدمات أساسية كان يفترض وجودها في الموقع، ونشر أشياء لا تمت بصلة مباشرة لطبيعة موضوعه. وتشمل خدمات الموظفين، استعلامات عن المصروفات المالية والراتب ومعلومات عامة، ويحصل الموظف على تلك الخدمات بإدخال بياناته الأساسية، التي تشمل رقم الموظف والسجل المدني.
ويتيح الموقع رابطاً للاستعلام عن الدورات التدريبية، يقود الزائر عند الضغط عليه إلى معهد الإدارة العامة مباشرة. وثمة خدمة بريد إلكتروني للمشتركين في الموقع. ويقدم الموقع قائمة بالمناقصات والمنافسات المتاحة. كما ينشر باقة من الأخبار العامة والاجتماعية، وهي من اللفتات الجيدة في الموقع. لكن الأخبار العامة تقدم بشكل غير احترافي حيث تعرض موجزة بدون تفاصيل. ويشترط الموقع تنزيل برنامج citrix وتسطيبه على الجهاز للوصول إلى محتوى أنظمة الوزارة.
وثمة نموذج للتواصل مع المسؤولين يمكن تعبئته وإرساله من خلال الموقع مباشرة. ويتيح الموقع الفرصة للتواصل مع مختلف قطاعات الصحة بمنطقة حائل، ويشمل ذلك هواتف المديرية والمستشفيات والمراكز الصحية والقطاعات الصحية والإدارات التابعة لها. كما يتيح روابط لإدارات تابعة للمديرية وتشمل مستشفى حائل وإدارة الرعاية الصحية الأولية والطب الوقائي وإدارة التوعية الدينية ومستشفى الملك خالد ومنتدى «تمريض». ويلاحظ أنه لا يوجد خريطة للموقع، وهو أمر قد يسبب إرباكاً لزائر الموقع. كما أن ألبوم الصور المنشور في الموقع غير فعال ولا يوجد مبرر لنشره من الأساس. وقد خلت زاوية التعاميم والقرارات من أي محتوى. ورصد تقييم أجرته لشرق وجود أكثر من 190 خطأ وتحذير تقني في صفحة البداية للموقع، الأمر الذي يؤكد حاجة الموقع للتطوير لتجنب ما قد يحدث من أخطاء أثناء تصفح الموقع على برامج تصفح مختلفة.