جمعية أم القرى توزع دليل العمل بالجمعية

أنهت جمعية أم القرى النسائية الخيرية بمكة المكرمة إجراءات توزيع دليل العمل بالجمعية، وقد دأبت الجمعية على العمل على الدليل منذ ثلاث سنوات سعيا منها لتنظيم سير العمل وتحديد المسؤوليات والصلاحيات وكسب رضا العميل، كما أنها تقف على آخر أعمالها لإنهاء دليل نظام إدارة الجودة والتي تحتوي على السياسات التي تحكم التنفيذ والعمل بكافة الإدارات بالجمعية وتمثل أيضا الإطار الذي يحكم كيفية الأداء الصحيح للعاملين بها حيث سعت الجمعية متمثلة برئيسة جمعية ام القرى الدكتورة هانم حامد ياركندي إلى عقد العديد من الاجتماعات وإقامة الدورات التدريبية للعاملات بالجمعية وذكرت الدكتورة هانم أن هذه الخطوة تعد انجازا كبيرا هدفها ان تكون الجمعية الرائدة في قيادة العمل الخيري مواكبة لأحدث تقنيات العصر في المجال الإداري, كما شاركت جمعية أم القرى في الملتقى الاول للتجارب المتميزة للجمعيات الخيرية السعودية تحت شعار " نحو عمل متميز " وقدمت الجمعية ورقة عمل والتي تحكي تجربتها مع نظام ادارة الجودة حيث ترشحت التجربة للفوز وأشيد بها في الملتقى واعتبرت من التجارب المتميزة التي تحقق هدف العمل الخيري المتميز.
كما وضعت الجمعية سياسة هدفها الالتزام بالنهوض بالدور الإنساني والاجتماعي بأعلى مستويات الجودة والتميز وفقا للوائح والأنظمة بما يحقق متطلبات وتوقعات المستفيدين من خدماتها حسب المواصفات العالمية لنظام إدارة الجودة iso9001-2008 جاعلة رضا العميل المانح والمستفيد نصب العين كهدف سام ونبيل وذلك من خلال التطوير والتحسين المستمر للمنظومة الإدارية بالجمعية لتطبيق مفاهيم إدارة الجودة وتوفير كادر وظيفي متميز والعمل على تطويره والمحافظة عليه بالإضافة الى تلبية متطلبات واحتياجات المانح والمستفيد بما يخدم الإنسانية ويحقق رضا الطرفين.