«تخصصي الدمام».. رحلة معاناة المرضى للحصول على مواعيد قريبة

مطالبات بزيادة الغرف والأسرة لمواجهة الضغط على المستشفى

تسعى صفحة «صوت المستفيد» لأن تكون صوتًا للمستفيدين في الدوائر الحكومية المختلفة، وتنقل ملاحظاتهم التي قد يتعرضون لها في محاولة لإيصال صوتهم إلى مسؤولي هذه الدوائر، وأيضا عرض آرائهم واقتراحاتهم بهدف تطوير مراجعات المستفيدين ووضع آلية مناسبة لتسهيل إجراءات مستفيدي هذه الجهة.
وقد ارتبط اسم المستشفى التخصصي بالدمام في مخيلة الكثيرين بأنه المستشفى المماثل لتخصصي الرياض في خدماته وتوفير جميع الأجهزة الطبية التي يحتاجها المريض، ولكن كان لدى مستفيدي المستشفى رأي آخر فيما يتعلق بالمعاناة مع طول انتظار المواعيد ، حيث تصل المواعيد في بعض العيادات الى ستة أشهر، وتساءل مستفيدو المستشفى.. لماذا لا يتم توفير الأجهزة الطبية الكاملة والتوسع في الغرف وزيادة عدد الأسرة؟ وأضافوا انه في ظل زيادة أعداد مرض السرطان بالمنطقة لا بد من توفير الإمكانيات التي تقلص أو تنهي قوائم الانتظار .
منصور العيد
مواعيد من أسبوعين لثلاثة أشهر
يقترح منصور العيد ان تكون هناك فروع للمستشفى وخاصة في محافظة الاحساء وقال: ان هناك أعدادا كثيرة لمرضى المستشفى التخصصي، وهناك مواعيد طويلة تعطى لهم تصل مدتها من أسبوعين الى ثلاثة اشهر وهذا يعتبر وقتا طويلا للمريض،
والحل يكمن في افتتاح فروع للتخصصي بجميع محافظات المنطقة أو فروع مصغرة تحتوي على أهم الأقسام التي يراجعها المرضى باستمرار وسيؤدي ذلك حتما الى تخفيف الضغط على المستشفى التخصصي بالدمام وينهي معاناة المرضى.
خالد المتكي
إتلاف فك الأسنان
بين خالد المتكي ان زوجته قامت بعملية جراحية لاستئصال ورم سرطاني من الرقبة وبعد العملية تبين ان تأثير الاشعاع تسبب في إتلاف فك الأسنان وكان السبب هو عدم تحويل زوجتي لطبيب الأسنان قبل العملية للتأكد من عدم وجود أسنان تالفة حتى يقوم بإزالتها قبل العلاج الإشعاعي وبسبب الإحباط الذي نعيشه من هذه الشكاوى ولعدم معرفة الجهة التي تستقبل الشكوى لم أتقدم بشكوى ضد المتسبب.
وأضاف أن الجهاز الاشعاعي كما علمنا هو الوحيد بالمستشفى ويتعطل في بعض الأوقات فلماذا لا يتم توفير اجهزة اشعاعية اخرى؟
المرضى ينتظرون حلولًا لمشكلة المواعيد بالمستشفى (اليوم)
أجهزة غير متوافرة
أحمد فهد قال إن المستشفى التخصصي ينقصه بعض الأمور التي تجعله يضاهي المستشفى الأم بالرياض فهناك بعض الأجهزة والتي لم يتم توفيرها حتى الآن كما ان قسم العلاج الطبيعي يحتاج إلى تفعيل أكثر، مشيرا الى أنه قام بالتواصل معهم قبل سنة (وتم تسجيل بياناتي بما فيها رقم هاتفي على ان يتم الاتصال بي إلا انني وحتى هذه اللحظة لم أتلق منهم اتصالا على العكس فهناك مرضى أعرفهم معاناتهم مع المرض أقل من معاناتي وتفاجأت بأنه قد تم قبولهم بالعلاج الطبيعي).
عطوي الرويلي
تنسيق بين الأقسام
يقول عطوي الرويلي من سكان منطقة الجوف ان مواعيد المستشفى بعيدة وانا من مدينة بعيدة فقد عانينا من طول المواعيد كثيرا.
وأشار الى أن الأطباء رفضوا اجراء عملية لمريضة معي بسبب عدم غسل الكلى قبل موعد العملية وقد أبلغونا انه في حالة عدم غسل الكلى قبل العملية فسوف يتم إلغاء العملية المقررة لها من قبل، فلماذا لا يتم التنسيق بين الأقسام والإدارات ويتم استلام المريض من قبلهم حتى يكون التنسيق بينهم أفضل وكان الأجدر بهم استلام المريض وعمل الغسيل له ومن ثم البدء بالعملية.
سعيد المالحي
فروع بمحافظات المنطقة
وأشار سعيد المالحي الى ان هناك أعدادا كبيرة من المرضى تتوافد على بعض الاقسام بشكل ملحوظ في ظل محدودية الكوادر الطبية ومقارنة بحجم المرضى.
والحل هو ان تقوم وزارة الصحة بتوفير فروع للمستشفى التخصصي في أهم محافظات المنطقة إن لم يكن جميعها، بما يتناسب مع العدد السكاني بالمنطقة الشرقية ويتناسب مع المعايير العالمية في الدول، من جهة أخرى فهناك صعوبة في إيجاد موقف للمركبة داخل أسوار المستشفى مع العلم ان مساحة المستشفى كبيرة ولكن نظام المواقف ذات الأدوار هو الحل المثالي لإنهاء مشكلة المواقف.
زيادة عدد أسرة المستشفى مطلب ضروري
معاناة قسم العلاج الطبيعي
خالد الناصر قال إن مستشفى التخصصي لديه إجراءات تعقيدية يعانيها المستفيد كما ان كثيرا منهم يعانون من قسم العلاج الطبيعي بسبب عدم استقبالهم، وانا من ضمن هؤلاء بعد ان تم تحويلي من قبل الشؤون الصحية وقمت بتقديم أوراقي كاملة للعلاج الطبيعي واكتفى القسم بأخذ معلوماتي وأكدوا لي انهم سوف يعاودون الاتصال بي وحتى الآن ومنذ سنة لم أتلق أي اتصال منهم رغم ان هناك أشخاصا انا أعرفهم يتم استقبالهم في قسم خاص وقبولهم في صالة كبار الشخصيات.
فرحان العنزي
كوادر طبية كاملة
أوضح فرحان العنزي من محافظة حفر الباطن وهو مرافق مع عمه الذي يعاني عدة أمراض بالمستشفى التخصصي، انه تلقى خبر وفاة والده وهو برفقة عمه ولم يستطع الذهاب الى محافظة حفر الباطن لدفن والده بسبب بقائه مع عمه الذي لا يوجد له مرافق، مشيرا الى أنه من المفترض ان يكون مستشفى التخصصي لديه فروع بالمحافظات ومنها محافظة حفر الباطن رغم ان محافظة حفر الباطن يوجد بها مستشفى مركزي مجهز بالكامل ولكن لا يوجد به كوادر طيبة كاملة، وقال العنزي: وجود مستشفى تخصصي واحد بالشرقية يتسبب في معاناة كبيرة لنا ، كما حدث معي في واقعة وفاة والدي كما ان لدي أبناء هناك لديهم متطلبات لا أستطيع تلبيتها لهم بسبب بعدي عنهم وبسبب الظرف الطارئ لعمي المصاب بورم بالكلية اليمنى مع حصوة وهو بالمستشفى منذ أسبوع ولا نعرف المدة التي سوف يقضيها هنا .
ناصر المقبل
مضاعفة حالة المرضى
ناصر المقبل اكد ان هناك زحاما كبيرا بمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام مما يشكل معاناة أمام المرضى في الحصول على مواعيد سريعة نظرا لسوء حالة بعضهم الصحية، فهناك مواعيد تصل في العيادات الى ستة اشهر مما يتسبب في مضاعفة الحالة الصحية للمرضى. واشار المقبل الى انه يأتي من الاحساء لمراجعة المستشفى التخصصي بالدمام ويصطدم دائما بمشكلة المواعيد البعيدة مما يتطلب ضرورة زيادة عدد الغرف بالمستشفى خاصة لمرضى الأورام والذين يعانون من شدة الزحام، وطالب المقبل بوضع حلول عملية للتغلب على الزحام الهائل بالمستشفى وذلك من خلال افتتاح فروع بمحافظات المنطقة للمستشفى التخصصي .
زحام مواقف المستشفى مشكلة تبحث عن حل
مشاكل مزمنة تتطلب حلولا
وأشار المواطن سعد محمد الى أن مشكلة طول المواعيد بمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام من المشاكل المزمنة التي تتطلب حلولا عاجلة من المسئولين بالمستشفى بحيث تنتهي معاناة المرضى بشكل دائم ، فلا يعقل أن يحصل المريض على موعد يصل الى ستة أشهر
زهير آل شيف
مواعيد تتناسب مع المرض
زهير آل شيف موظف صيدلي من محافظة القطيف قال إن المواعيد بعيدة في قسم الكلى بعد الزراعة وتصل الى عامين وبعض المرضى يحتاجون الى مواعيد قريبة وخاصة المرضى المصابين بفيروس «بي ك» وهذا ما يجعل المريض ومرافقيه في حرج من طول المواعيد خاصة أننا نأتي من محافظة أخرى ويقترح ان تكون متابعة المرضى على حسب طبيعة المرض.
وقال آل شيف ان زوجته تعالج منذ سنتين في قسم الأورام وتخضع للعلاج الكيماوي، وقد طلبوا لها ادوية من خارج المملكة واكدوا أن فترة وصول الادوية شهران وحتى الآن لم يصل العلاج مما اضطرنا الى العودة الى العلاج الكيماوي.
وأكد آل شيف أن مشكلة المواعيد بالمستشفى لاتقتصر على قسم الكلى فقط بل تمتد الى العديد من أقسام المستشفى الأخرى .
اليوم تنتظر رد المسؤولين
تنتظر «اليوم» رد المسؤولين بمستشفى الملك فهد التخصصي بالدمام على ما أثاره مستفيدو ومرضى المستشفى، كما ننتظر الأخذ باقتراحات المستفيدين بما يؤدي إلى تطوير العمل بالمستشفى.