186 كاميرا ذكية تراقب صالات السفر بالمطارات

الكاميرات ستراقب مسارات كاونترات بطاقات صعود الطائرة أو الأمتعة ورصد عدد المسافرين مع إرسال إشارات صوتية مرفقة بالصور إلى غرفة العمليات في حال الفوضى أو زيادة عدد المسافرين المنتظرين.
بدأت الخطوط الجوية السعودية تزويد 4 مطارات بعدد 186 كاميرا ذكية وهي: "جدة والرياض والدمام والمدينة المنورة"، ويأتي ذلك لتوقيع الخدمات الأرضية ب "السعودية" مع إحدى شركات التقنية عقدا لمشروع تركيب 400 كاميرا ذكية لمراقبة وحماية عفش المسافرين ومتابعة سير العمل في المطارات وإدارة العمل عن بعد، وتعمل الكاميرات الذكية في 3 اتجاهات متوازية لضمان سير العمل في الصالات ومراقبة وتسجيل جميع الأحداث داخل الصالات، وتعمل الكاميرات على مراقبة كاونترات الحجز، العفش، ومنطقة صعود الطائرة داخل الصالة، وأيضا تصدر إنذارا مع صورة مرئية لغرفة العمليات في حال تغيب الموظف عن موقعه لمدة لا تتجاوز 6 دقائق من لحظة مغادرته موقع العمل. كما ستعمل الكاميرات على مراقبة مسارات كاونترات بطاقات صعود الطائرة أو الأمتعة ورصد عدد المسافرين مع إرسال إشارات صوتية مرفقة بالصور إلى غرفة العمليات في حال الفوضى أو زيادة عدد المسافرين المنتظرين على أحد الكاونترات إلى ستة أشخاص بهدف اتخاذ الإجراء اللازم وإحالة الزيادة إلى كاونترات أخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للركاب المسافرين"، وتمت برمجة الكاميرات بوضع خطوط حماية رقمية على سيور العفش في جميع المسارات وفي حال خروج حقيبة عن السير أو توقف السير عن العمل أو حتى دخول أي شخص لمنطقة محظورة تقوم الكاميرات آليا بإبلاغ المسئولين بصورة الحدث والموقع وتعمل الكاميرات على تسجيل جميع الأحداث في وحدات تخزين طويلة المدى يمكن الرجوع إليها في أي وقت ما يضمن معاملة العفش معاملة سليمة من خلال رصد تحرك السير على مدار الساعة، إضافة إلى انضباط الموظفين في مواقعهم وخدمة العميل على أكمل وجه وفي أسرع وقت".
وقال مساعد المدير العام للعلاقات العامة بالخطوط الجوية العربية السعودية عبد الله الأجهر ل "اليوم": تم تطبيق المشروع حاليا في أربعة مطارات بواقع 40 كاميرا لمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة و 56 لمطار الملك خالد الدولي بالرياض و45 كاميرا لمطار الملك فهد الدولي بالدمام ومثلها لمطار الأمير محمد بن عبد العزيز بالمدينة المنورة، فيما سيتم قريبا تعميمها على جميع المطارات، ضمن سلسلة مشاريع تقنية تنفذها الخطوط السعودية لتسخير أحدث التقنيات لتطوير الخدمات المقدمة للمسافرين وتسهيل إجراءات سفرهم في جميع مطارات المملكة والمحافظة على ممتلكاتهم الشخصية.