«الشورى»: هجوم على مؤسسة البريد وسوء الخدمات

ناقشت لجنة النقل والاتصالات في مجلس الشورى، برئاسة عضو المجلس رئيس اللجنة الدكتور فهد بن ناصر العبود، الثلاثاء تقرير الأداء السنوي للمؤسسة العامة للبريد السعودي للعام المالي 1431/ 1432ه، بحضور رئيس المؤسسة العامة للبريد السعودي الدكتور محمد بن صالح بنتن، وعدد من مسؤولي المؤسسة.
واستعرض الاجتماع أبرز الإنجازات والنتائج التي حققتها المؤسسة العامة خلال فترة التقرير، إضافة إلى الوضع الحالي للمؤسسة، وأهم المعوّقات والمشكلات التي تقف أمام أداء المؤسسة بالمهام المنوطة بها.
كما ناقش الاجتماع إستراتيجية البريد للسنوات القادمة، وأبرز الأهداف التي تعمل على تحقيقها المؤسسة العامة للبريد، والسبل الكفيلة بتطوير البريد التقليدي، وأهم الاتجاهات الأساسية في تطوير البريد التقليدي وتقديم خدمات جديدة بالاستفادة من التقنيات الحديثة والشبكات الإلكترونية، كالهوية الإلكترونية، وحلول التجارة الإلكترونية، وطريقة الدفع الإلكتروني.
وبحث المجتمعون إمكانية تقديم خدمات بريدية متكاملة عن طريق حلول التجارة الإلكترونية، وتطبيق السوق الإلكترونية بما يمكّن العملاء والمتعاملين مع هذه السوق من شراء المنتجات إلكترونياً وتوصيلها بكل يُسرٍ وسهولة، والتعرُّف على طرق العنونة البريدية الحديثة، وأسرع الوسائل التي تمكّن من الوصول إليها بالاستفادة من التقنيات الحديثة، وتسهيل وصول البريد للعملاء.
كما تناول الاجتماع المؤشرات الإنتاجية للمؤسسة العامة للبريد السعودي، وكفاءة مكاتب البريد وعددها في المملكة، وتناسب عدد تلك المكاتب مع معدل السكان والرسائل للعميل الواحد، في ظل تزايد معدلات الرسائل، والعمل على رفع الكفاءة البريدية، وزيادة الإنتاجية بشكل يتزامن مع تقديم أفضل الخدمات للعملاء.
وعلمت «اليوم» ان الاجتماع ناقش معوّقات مؤسسة البريد، وكشف عدد من أعضاء اللجنة عن قصور شديد في عمل المؤسسة وعدم تأهيل العاملين فيها، إضافة الي خسائرها السنوية المتلاحقة لعدم اخذها بالاساليب الحديثة، ونشر رسائل توعوية.