بنوك تعيش على حساب المواطنين

أجهزة الصراف في قفص الاتهام

تفاجأ مواطنان عند نقاط صرافة لاحد البنوك (تحتفظ الجريدة باسمها) من يسحب مبالغ من ارصدتهم اثناء عملية السحب في مواقع متفرقة بالدمام.
وقال المواطن زياد اليوسف بدأ الموقف غريبا حيث قمت بعملية سحب مبلغ 500 ريال لكن رغم ان العملية قد تمت الا ان الصراف لم يخرج المبلغ وبعد انتظار اعدت المحاولة لكن هذه المرة بمبلغ 5000 ريال لكنه رفض العملية فحاولت مرة اخرى بمبلغ 4500 ريال فقبل العملية واستلمت المبلغ.
واضاف اليوسف بأنه قد قدم خطابات مطالبة لمؤسسة النقد العربي وتلقى افادة بأن عملية السحب سليمة ولايوجد اي زيادة بالصراف في ذلك اليوم وتسأل حائرا: من الذي يدفع الثمن من أخطاء اجهزة الصرافة؟.
واكد المواطن سعد العبدالرحمن أن أجهزة الصراف تقوم بتوريط العميل في معظم الاحيان اثناء عملية السحب وقال تمت باجراء عملية سحب لمبلغ 500 ريال في احد اجهزة الصرافة واعطاني الافادة بأن العملية تمت بنجاح ، لكنه لم يخرج المبلغ المطلوب ليست هذه المرة الاولى اذ ان كشف الحساب اوضح بانني صرفت مبلغ 400 ريال لم أقم بها مطلقا وتقدمت الى البنك لرفع خطاب مطالبة والى يومك هذا لم أتلق ردا على المطالبة التي مضى عليها شهر واكثر، واطالب الاخوة المسؤولين بالرقابة الشديدة على هذه الاجهزة.