مدمنو قنوات التسويق.. واكتشاف السر

تعد المحطات التلفزيونية حاليا من أهم مراكز التسويق للمنتجات بكافة أنواعها الاستهلاكية والكمالية وعليه تزايدت أعداد القنوات المتعددة لتلك الفكرة ولكن ما هي تفاصيل كيفية نجاح تلك العمليات التسويقية من حيث ايجابياتها وسلبياتها للبائع والمشتري ومن هم زبائن القنوات وما مدى تطابق المنتجات فعليا مع ما يعرض للتسويق لها.
إدمان قنوات التسويق
تعتبر المرأة وبكافة المراحل العمرية بشكل نسبي هي العميل الأول للقنوات التسويقية ويرجع الفضل لها في نجاح فكرة التسويق التلفزيوني, والطريف في الأمر أن معظم التعاملات مع هذا النوع من التسويق هن من يحذرن منه كونهن طالما عانين من عدم جودة تلك المنتجات, ومع ذلك يواصلن طلب المنتج تلو الآخر ويستمررن في متابعة تلك المحطات حتى يصل الأمر بهن لحد إدمان قنوات التسويق.
ندى وسبعة اشهر تسوق
تعاملت ندى مع منتجات القنوات التسويقية لأكثر من سبعة اشهر متواصلة عانيت خلالها من تأثير تلك القنوات بشكل سلبي وقالت انها بدأت تشدني بعض المنتجات التي تحتاج لفترة طويلة لرؤية نتائجها فاستمر تواصلي مع تلك الشركات وقنوات عرضها أصبحت مداومة لمتابعة برامج العرض اليومي لمنتجات أربع قنوات تسويقية وبرمجت في هاتفي أرقام الشركات المسوقة ولا يمر أسبوع دون أن يكون هناك على الأقل ثلاث طلبيات لي وحينما أدركت مدى الخسائر المادية وعدم جدوى تلك المنتجات لم استطع منع نفسي عن مواصلة التسوق التلفزيوني فطلبت من أخي إلغاء تلك المحطات, والحمد لله نجحت في الانقطاع عن تلك العادة.
مي تتسوق وتحذر
قالت مي أنا أتسوق بكثرة من تلك القنوات ولكني احذر دائما منها ومع ذلك أقوم بشراء بعض المنتجات التي تروقني للصديقات والقريبات مع انها لا تحقق النجاح المرغوب كونها تحتاج لمواصلة التعامل معها مثل منتجات العناية بالبشرة وعموما أنا أمر يوميا على تلك القنوات لأرى الجديد لديها ولكني لا استمر في المتابعة, وتتراوح مصروفاتي الشهرية على تلك المحطات ففي شهر واحد صرفت الفين وثمانمائة ريال واقل شهر كان لطلبية واحدة فقط بمائة وخمسة وسبعين ريالا.
رجل في سوق نسائي
كان للعثور على رجل واحد فقط يتسوق من القنوات التلفزيونية صعوبة كبيرة جدا, وعن التسوق التلفزيوني للرجال يقول ثامر الحمدان (طالب جامعي)
كوني عانيت كثيرا من مشاكل حب الشباب وجربت الكثير من أنواع العلاج الطبي ولم الحظ لها نتائج جيدة فقد شدني مرة إعلان لأحد المنتجات (للتخلص الأكيد) من مشاكل حب الشباب وبالفعل طلبته ولكن دون نتيجة تذكر, ولكن شدتني فكرة التسويق تلك كونها تعتمد على منتجات ركيكة الصنع وبالتأكيد رخيصة وتباع بسعر مرتفع جدا وعليه اعتقد أن نجاحها يعتمد على التشويق بطريقة عرضها. ويلاحظ ان من أسباب استمرارية نجاح القنوات التسويقية المنتج غير متوافر في الأسواق, مدة الإعلان الطويلة والتشويق في العرض, الفراغ لدى بعض العملاء.
شرط المعاينة غايب
تحدد الشريعة الإسلامية شرط المعاينة التي يمكن ان تتم مباشرة او بواسطة وكيل لإتمام البيع بين المشتري والبائع وعليه فان عملية البيع التلفزيوني تفتقر لتوافر ذلك الشرط كون الشراء والبيع يتم عن طريق الهاتف ولا يمكن إعادة المنتج عند استلامه أو بعد تجربته.
شركات البيع التلفزيوني
حققت شركات البيع التلفزيوني نجاحات كبيرة من خلال استقطاب العملاء بأساليب وطرق مختلفة لضمان الاستمرارية بالتعامل معهم حتى بعد التجارب غير الموفقة للزبائن مع تلك البضائع وحول ذلك يشير مندوب تسويق منتجات لشركة تسويق تلفزيونية الى انهم من خلال الإعلان عن منتج في قناة التسويق يتلقون اتصالات عدة ولا ينجحون في بيع المنتج إلا في عدد بسيط جدا فأكثر الاتصالات تكون للاستعلام عن المنتج أو لمعرفة سعره, واوضح ان اهم الأسباب التي تميز بضائعهم هو عدم توافرها بالأسواق ولو ببديل آخر وهذه هي الورقة الرابحة بالنسبة لديهم, وعن جودة المنتج فان ذلك يتبع مكان الصنع وبالتالي سعر المنتج نفسه ولكنها جميعا لابد أن تحقق الغرض للمنتج لكنه يصر على انه ليس هناك غش بالإعلان على الزبون واما ان منتجاتهم وخاصة الأجهزة منها لا يوجد عليها ضمان وكل منتج معرض للعطل فتلك الحجج تطال كافة البضائع.