استحداث قسم الحج والمغادرة لتأكيد حجوزات السفر

بدء الخطة التشغيلية لمكتب الوكلاء الموحد ما بعد الحج

بدأت اليوم الخطة التشغيلية لمكتب الوكلاء الموحد لموسم الحج الحالي فترة مابعد الحج / باستقبال الحجاج والترحيب بهم بعد أن من الله عليهم بتأدية فريضة الحج وخدمتهم على أكمل وجه وتسجيل حركتهم منذ وصولهم الى ارصفة استقبال الحافلات فى مجمع صالات الحج بمطار الملك عبدالعزيز الدولى بجدة والعمل على سرعة انهاء اجراءات عودتهم الى اوطانهم وذلك بالتنسيق المستمر مع كل من وزارة الحج ورئاسة الطيران المدني ومؤسسات أرباب الطوائف وشركات الطيران ووكلائهما والنقابة العامة للسيارات.
وأوضحت الخطة الى انه استمرار لما حققه المكتب فى موسم الحج الماضي من تحقيق أعلى المعدلات فى انسيابية حركة مغادرة الحجاج وعودتهم الى بلادهم وذلك من خلال انفاذ آلالية الجديدة للتفويج والتى اقرت تقليص عدد الساعات اللازمة لتفويج الحجاج الى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة وتخصيص اماكن لوزن امتعة الحجاج فور وصولهم الى المطار ويسعى المكتب فى هذا الموسم الى تعزيز هذه المعدلات الايجابية فى الاداء ويتم ذلك عن طريق المراقبة والاشراف والمتابعة على تنفيذ الاقسام الخاصة بالمكتب للاجراءات الواجب اتباعها والمساعدة فى حل المشاكل التى قد تصادف موظفى الاقسام.
وأشارت الخطة الى ان المكتب يشرف على خدمة الحجاج وانهاء اجراءاتهم اثناء تواجدهم داخل مجمع مبنى الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز الدولى بجدة وذلك عن طريق قسم الاستقبال الذى يتمثل الهدف الرئيسى من انشائه في استقبال الحجاج عند عودتهم من مكة المكرمة او المدينة المنورة بعد ادائهم لفريضة الحج والترحيب بهم وتنظيم حركتهم وترتيب نزولهم من الحافلات وكذلك تفريغ امتعتهم من فوق الحافلات تمهيدا لنقلها الى اماكن تجمعهم فى المطار حسب جنسياتهم. وبينت الخطة التشغيلية لمكتب الوكلاء الموحد لموسم حج 1424ه / فترة مابعد الحج / ان قسم الخدمات الميدانية بالمكتب يقوم فى هذا الصدد بخدمات جليلة للحجاج داخل مجمع مبنى الحجاج بمطار الملك عبدالعزيز الدولى بجدة ويتمثل ذلك فى ارشاد الحجاج والرد على استفساراتهم والاشراف على تنقلاتهم وتنظيم امتعتهم خلال تواجدهم امام مداخل الصالات عند فتح رحلاتهم وحتى دخولهم للصالات لمغادرتهم لبلادهم
وأوضحت الخطة ان هناك قسم الدوائر الذى يقوم بمراجعة جوازات الحجاج المغادرين للتأكد من وجود ختم سداد اجور الخدمات وختم هيئة الحصر ثم يقوم القسم بختم تلك الجوازات بختم المغادرة ومعرفة مواعيد اقلاع رحلات المغادرة وارقامها واعداد الركاب وجنسياتهم اضافة الى قسم خدمات الحج الذى يقوم باستلام جوازات سفر الحجاج التى ترد اليه بعد الحج ثم يقوم بتسليمها الى اصحابها ومساعدة الذين فقدوا جوازات سفرهم او تذاكر السفر عن طريق محاولة العثور عليها او استخراج بديل عنها كما يقوم القسم بانهاء اجراءات الحجاج الذين قد تواجههم بعض المشاكل الشخصية فى فترة مابعد الحج مثل الوفاة لاسمح الله او المرض.
ولفتت الخطة الى انه تم انشاء قسم تصاريح الفرادى فى فترة مابعد الحج لخدمة الحجاج الفرادى عن طريق استخراج تصاريح خروج لهم لتمكينهم من التوجه الى صالة المطار تمهيدا الى عودتهم لبلادهم كما تم استحداث قسم الحج والمغادرة فى فترة مابعد الحج لتأكيد حجوزات سفر الحجاج واثبات مغادرتهم فى الحاسب الالى التابع لمكتب الوكلاء الموحد من اجل استكمال قاعدة البيانات الخاصة بمغادرة الحجاج. وأشارت الخطة التشغيلية لمكتب الوكلاء الموحد لموسم حج فترة مابعد الحج الى ان شعبة شؤون حجاج المدينة تقوم باستقبال الحجاج المسافرين القادمين من مكة المكرمة والمغادرين الى المدينة المنورة ومساعدتهم فى الحصول على بطاقات صعود الطائرات وتوجيههم الى الصالة المخصصة لسفرهم وتجميع جوازات الحجاج المغادرين الى المدينة المنورة وتسجيلها فى بيانات خاصة كما تقوم الشعبة باستقبال الحجاج العائدين من المدينة المنورة وتوجيههم الى صالات السفر واستلام جوازاتهم من مندوب الادلاء وتوزيعها عليهم قبل المغادرة.