وضعت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف خطة متكاملة للزوار والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك حيث جندت كافة طاقاتها المادية والبشرية لخدمة قاصدي المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف وتركز الخطة على توفير الاجواء الروحانية والتعبدية والطمأنينة داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف والساحات المحيطة بهما وتهيئة جميع المرافق لخدمة المعتمرين ومعالجة المخالفات الشرعية التي قد تحدث من قبل بعض العوام او من قبل ضعاف النفوس داخل الحرمين الشريفين اضافة الى بث الوعي الديني والسلوكي من خلال برامج الوعظ والارشاد. واوضح معالي الرئيس العام لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف الشيخ صالح بن عبدالرحمن الحصين ان الخطة تركزت على تكثيف برامج الوعظ والارشاد واقامة الدروس والحلقات الدينية وتقديم الفتوى وتوزيع الكتب والمطويات التوعوية حيث يقوم بالقاء هذه الدروس 23 من أصحاب الفضيلة العلماء اضافة إلى عدد من المرشدين فيما وفرت الرئاسة اكثر من 950 ألف مصحف للمسجد الحرام علاوة على توزيع اكثر من 300 كتاب يوميا على قاصدي البيت الحرام كما تضمنت الخطة توفير ماء زمزم المبرد للزوار والمعتمرين من خلال حافظات ماء زمزم المنتشرة داخل المسجد الحرام وساحاته وادواره والتي يزيد عددها على 15 ألف حافظة اضافة إلى مجمعات ماء زمزم وبين الشيخ الحصين ان الرئاسة وفرت اكثر من 10 آلاف عربة للسعي مجانية و525 عربة باجرة تعمل تحت اشراف الرئاسة وبرسوم محددة ويبلغ عدد القوى العاملة 4700 موظف رسمي ومؤقت منهم 200 عامل للقيام باعمال النظافة والسقاية. وقال انه سيتم خلال شهر رمضان لهذا العام الاستفادة من عدد من المشاريع التي تم تنفيذها ومن اهمها مشروع توسعة المطاف في الدور الاول والسطح مما سيرفع الطاقة الاستيعابية للطواف الى اكثر من ثلاثة اضعاف الطاقة الاستيعابية قبل التوسعة اضافة الى ضمان انسيابية الطواف ومشروع تسقيف قبو بئر زمزم ونقل نوافير الشرب الى صحن المطاف ضمانا لتوفير اسباب السلامة بالاضافة الى اتاحة الفرصة لاستيعاب اكبر عدد من الطائفين في صحن المطاف ومشروع اعادة تعديل السلم المجاور لباب اجياد وربطه بالساحة المجاورة مباشرة بغرض ايجاد مخرج اضافي واضافة مصعدين للمعاقين والعجزة بجوار السلم. وافاد الرئيس العام لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف بانه تمت اعادة تأهيل مصاعد باب الصفا وايجاد فتحتين احداهما للدخول والاخرى للخروج وربط المصعدين بسطح الحرم وكذلك ايجاد مسار لطواف ذوي الاحتياجات الخاصة بالدور الاول والسطح مع الانتهاء من تركيب الخرائط الارشادية (انت هنا) حيث تصل عدد هذه اللوحات في هذه المرحلة التجريبية الى خمس عشرة لوحة وسيتم زيادتها ان شاء الله في المرحلة الثانية الى خمس وثلاثين لوحة مقاس كل لوحة 2 في 2 متر المنتشرة داخل المسجد الحرام وساحاته و38 مجمعا لمياه زمزم كما حرصت الرئاسة على تزويد المسجد النبوي الشريف بماء زمزم بواقع 200 طن يوميا. وتطرق معالي الرئيس العام لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف الى الخطة التي اعدتها الرئاسة للمسجد النبوي الشريف مبينا ان وكالة رئاسة المسجد النبوي الشريف اعدت خطتها المتضمنة تعيين عدد من الموظفين المؤقتين والمؤقتات الى جانب الموظفين الرسميين العاملين بالمسجد النبوي الشريف ليكون العدد 1400 موظف ومراقب للقيام باعمال التوجيه والارشاد والمراقبة وحراسة الابواب وفتح ممرات للمصلين داخل المسجد والساحات المحيطة به كما وضع ترتيب لفرش جميع المواقع داخل المسجد النبوي الشريف والسطح والساحة الشمالية والشرقية والغربية والجنوبية الغربية والجنوبية الشرقية بعدد 9600 سجادة وتزويد جميع اجزاء الحرم بسبعة آلاف حافظة من ماء زمزم المبرد وعشرين خزانا لماء زمزم المبرد موزعة في بعض المواقع بالساحات حيث يقوم باعمال السقيا والفرش والنظافة والصيانة بالمسجد النبوي الشريف 1819 عاملا وعاملة كما تم تخصيص مواقع محددة للافطار بساحات المسجد النبوي الشريف كما حرصت الرئاسة على تنظيم وتسهيل دخول المعتكفين للاماكن المخصصة لهم.
