شوتايم تطرح خدمة عالمية المستوى للعملاء

اطلقت شوتايم, شبكة التليفزيون الفضائية بنظام الدفع, أكثر أنظمة خدمة العملاء عبر الانترنت تطورا, وبذلك تصبح اول من اطلق هذه الخدمة في مجال الترفيه العائلي على مستوى العالم.
ويستخدم موقع شوتايم للانترنت الذي يعتمد على تكنولوجيا مايكروسوفت, تقنية متطورة مخصصة لتوفر لعملاء شوتايم تصفحا سهلا للمعاملات عبر الانترنت, وتسهل هذه الخدمة مهمة المشتركين للاطلاع على تفاصيلهم الشخصية او تعديلها وتغييرها, هذا بالاضافة الى خيارات الاشتراك ومجموعة كبيرة أخرى من التسهيلات.
وعن هذا الأمر تحدث خوسرو افراسيابي مدير تقنية المعلومات في شوتايم قائلا: ان موقع شوتايم موصول مباشرة بقاعدة البيانات المركزية وبوابة الدفع, بحيث أصبح بامكان العملاء الحاليين والجدد اجراء معاملاتهم من خلال الانترنت في اي مكان من الشرق الأوسط.
وتمكن هذه الخدمة العملاء استخدام كافة الوظائف الرئيسية بما فيها توقيع اشتراك شوتايم جديد او تجديد العقد او تعديل العقد الحالي مع امكانية طلب أفلام هوم سينما للمشاهدة حسب الطلب واحداث مباشرة.
ومع استخدام بوابة الدفع الآمنة هذه, يمكن أيضا للمشتركين ان يبدلوا طريقة دفعهم من النقدي والحسم المباشر الى بطاقة الائتمان, ودفع المبالغ ورسوم الاشتراك المستحقة.
ويمكن للعملاء ايضا ان يعيدوا تخويل بطاقاتهم الذكية عند الحاجة وتدقيق او تغيير معلوماتهم الشخصية او عنوانهم للتأكد من تلقيهم كل جديد من جدول البرامج عبر البريد الالكتروني ودليل تليفزيون شوتايم الشهري عند الطلب.