باحثة سعودية تتلمس عوائق التجارة الالكترونية

اكدت باحثة سعودية متخصصة في مجال الحاسب الآلي والانترنت ان مفهوم التجارة الالكترونية ما هو الا عبارة عن عمليات البيع والشراء او خدمات الحصول على المعلومات عن طريق شبكة الانترنت وان هذه التجارة تعتبر عملية ربط ووصل للتجارة التقليديه ب(انترنت) لتصبح تجاره عالمية مع مختلف فئات المستهلكين في مختلف انحاء العالم وقالت الباحثه ان مستقبل التجارة الالكترونية يشق طريقه بنجاح بمساعدة التقنية المتطورة مع تزايد اعداد المشتركين في محاولة جاده جذب اهتمام الاجيال الحالية واجيال المستقبل من رجال وسيدات الاعمال واضافت ان فوائد التجارة الالكترونية ليست مقصورة على الشركات فقط بل يمكن ان يستفيد منها الاشخاص العاديون فضلا عن رجال وسيدات الاعمال حيث تسهل عملية التجارة بالنسبة للمرأة على وجه التحديد لصعوبة متابعتها لاعمالها بالطرق العادية وصعوبة تنقلها ايضا بوسائل المواصلات بالاضافة الى انها تتيح للمرأة بشكل افضل متابعة كافة اعمالها عن طريق انترنت في منزلها دون الحاجة للخروج من المنزل.
وحددت الباحثة فوائد التجارة الالكترونية بالنسبة للشركات في امكانية ان تحصل الشركات على عملاء بطريقة اسرع من كافة انحاء العالم كما تستطيع الشركات تقليل تكاليف صنع الاوراق والحصول على افضل الموردين والشركاء حول العالم بالاضافة الى اعطاء فرصة للشركات الصغيرة في المنافسة ومحاولة ايجاد اسماء عالمية لمنتجاتهم. كما تتيح التجارة الالكترونية للشركات استخدام تقنية (فقط في الوقت) حيث يكون الانتاج بناء على طلبات المستهلكين عن طريق انترنت.
وعن فوائد التجارة الالكترونية للافراد والمستهلكين النهائيين للمنتجات اوضحت الباحثة ان التجارة الالكترونية تطرح امام المستهلكين خيارات واسعة وبسعر افضل ومتوافقه مع رغبة العميل كعمليات شراء اجهزة الكمبيوتر او السيارات بمواصفات خاصة, كما تمكن المتسوق من القيام بالامور الادارية ومتابعة الاسواق من اي مكان وفي اي وقت كما تتيح الحصول على المعلومات عن العرض والطلب بشكل سريع.
وشددت الباحثة على ان ل(انترنت) فوائد كثيرة للمجتمع تتمثل في اعطاء خيارات اكثر وتكلفة اقل لشراء البضائع لذوي الدخول المنخفضة كما تتيح لابناء دول العالم الثالث تحديدا فرصا كبيرة في مجال التعليم وتسهيل حصولهم على خدمات عامة غير متوافرة لديهم كمعلومات عن الادارات الحكومية في بلدانهم او خارجها كما تساعدهم في الحصول على آخر المستجدات التقنية ومواكبتها وخلصت الباحثة الى ان هناك صعوبات ومعوقات كبيرة تعوق الاستفادة من انترنت وصنفت هذه الاسباب الى اسباب تقنية تشمل: ضعف انظمة حماية المعلومات, بطء وتردي وارتفاع كلفة استخدام انترنت وصعوبة ربط برامج التجارة العالمية مع برمجيات الكمبيوترات الموجودة لدينا.
كما تشمل الاسباب غير التقنية عدم وجود قوانين تعاقب المخترقين (الهاكرز) صعوبة قياس نسبة الارباح عبر انترنت, عدم وجود ثقة بانترنت, عدم وصول انترنت لشريحة كبرى من المستخدمين بالاضافة الى ان التجارة الالكترونية قد تلغي جانبا كبيرا من العلاقات التقليدية بين الانسان وبيئته.