ملف المريض سري ولا يسلم له

صحة الشرقية:

سعادة / رئيس تحرير جريدة "اليوم" المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
إشارة الى ما نشر في جريدتكم بالعدد رقم 10634 في 17/5/1423ه بعنوان (الصحة تاج.. ليس على الرؤوس بل في الشئون الصحية بقلم المواطن سعيد مطر)
عليه نفيدكم بالآتي:
بالنسبة للنقص بالأدوية فهذا أمر وراد لأن يحصل في بعض الأحيان وهذا ناتج عن عدم تقيد والتزام بعض الشركات بالمواعيد الخاصة بتوريد الأدوية مما يؤدي الى تأخير إجراءات استلامها , علما بأن الجهة المختصة لدينا تتابع الموضوع أولا بأول.
أما الازدحام في مركزا صحي (91) فهذا المركز يخدم قرابة (35.000) خمسة وثلاثين ألف نسمة هم سكان الحي وعلى هذا الأساس راعينا توفير العدد المناسب من القوى العاملة بالمركز ومنهم الأطباء حيث يوجد في ذلك المركز سبعة أطباء (ثلاثة أطباء لقسم الرجال وأربع طبيبات لقسم النساء) ويعد هذا المركز من اكبر المراكز بمدينة الدمام.
أما بخصوص ادعاء المذكور بان ملف المريض بالمركز الصحي لا يفتح الا كل سنتين فهذا غير صحيح بتاتا فالملفات يتم تحديث المعلومات بها من وقت لآخر بعدة طرق وتحفظ بها كافة المعلومات عن المريض علما بأن (ملف المريض) محاط بسرية تامة ولا يسلم ليد المريض قطعيا حسب التعليمات وهنا نستغرب كيف استطاع المذكور ان يطلع على ملفات المرضى واعتقد أن قوله مبالغ فيه.
وردا على ما أثاره المذكور عن تأخير مواعيد مركز طب الأسنان.
عليه نفيدكم بان الأخ سعيد لم يحدد في شكواه أي قسم أو تخصص عليه الانتظار لفترة طويلة وعند الرجوع لإدارة مركز طب الأسنان بالمستشفى. أفادونا بأنه لا يوجد أي قائمة للانتظار الطويل سوى قسم تقويم الأسنان والذي يعتبر من الناحية العلاجية ( علاج تجميلي) ووجود قائمة للانتظار يعود الى طبيعة عمل هذا التخصص الذي يحتاج المريض فيه الى أكثر من ثلاث سنوات متابعة لإنهاء العلاج إضافة الى قلة وندرة عدد الأطباء العاملين في هذا التخصص (رد المشرف على إدارة طب الأسنان بصحة الشرقية). وختاما نود أن نطمئن المواطن الكريم بان الشئون الصحية بصحة الشرقية ممثلة في إدارة الرعاية الأولية تسعى جاهدة في أن تكون المراكز الصحية بالمنطقة مراكز نموذجية وسد جميع احتياجاتها من القوى العاملة والأجهزة والأدوية وصيانة المباني ونحاول أن نكسر قاعدة المثل القائل ( رضاء الناس غاية لا تدرك) ونقول ستدرك بإذن الله وذلك بالجهد والمتابعة والتطوير.
نأمل الإطلاع والنشر حسب المتبع لديكم.
ولكم أطيب تحياتي
م. المدير العام للرعاية الصحية الأولية بصحة الشرقية (بالانابة)
أحمد بن حسن الكيلاني