هجمات روسية تستهدف عدة مدن أوكرانية    نصف مليون فلسطيني في غزة على شفا المجاعة    المملكة تستقبل وفدًا سوريًا استثماريًا برئاسة وزير الاقتصاد والصناعة    طبيعة ساحرة    الفريق الفرنسي "Karmine Corp" يحصد لقب "Rocket League" في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    تايكوندو السعودية تواصل حصد الإنجازات العالمية    عشّاق القهوة بمزاج أفضل بعد فنجانهم الأول    موجز    أمر ملكي: إعفاء طلال العتيبي مساعد وزير الدفاع من منصبه    أوامر ملكية بإعفاء الماضي والعتيبي والشبل من مناصبهم    وسط تحذيرات من كارثة إنسانية.. الدعم السريع يقتل 31 مدنياً بقصف على الفاشر    الجيش يؤكد عدم اخترق أجواء سوريا.. وعون: لا تدخل في شؤون لبنان    الشرع: وحدة سوريا فوق كل اعتبار    القيادة تعزي رئيس باكستان في ضحايا الفيضانات    سيتي سكيب الرياض 2025.. تقنيات البناء ترسم المستقبل العقاري    القيادة تهنئ رئيسي إندونيسيا والجابون ب«ذكرى الاستقلال»    «رونالدو وبنزيمة» يسرقان قلوب جماهير هونغ كونغ    الأرجنتيني كوزاني يحمي مرمى الخلود    سرقة مليوني دولار من الألماس في وضح النهار    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. مؤتمر «مسؤولية الجامعات» يعزز القيم والوعي الفكري    صابرين شريرة في «المفتاح»    لا تنتظرالوظيفة.. اصنع مستقبلك    تربية غريبة وبعيدة عن الدين!!    استقبل رئيس مجلس المديرين في شركة مطارات جدة.. نائب أمير مكة يستعرض تصميم مخطط صالة الحج الغربية    «غابة العجائب».. تجربة استثنائية في موسم جدة    "خيرية العوامية" تنفذ 39 برنامجًا لخدمة المجتمع    المملكة.. وقوف دائم مع الشعوب    أمانة الرياض تكثّف رقابتها على المقاهي ومنتجات التبغ وتغلق منشأتين    «الحياة الفطرية» يطلق أكبر رحلة استكشاف للنظم البيئية البرية    الأمير تركي الفيصل ورسائل المملكة في زمن الاضطراب الإقليمي    فيضانات باكستان غضب شعبي وتحرك حكومي    «إثراء» يدعم المواهب ويعلن المسرحيات الفائزة    مُحافظ الطائف يطلع على تقرير برنامج المدن الصحية    جامعة جدة تستعد لإطلاق ملتقى الموهبة للتعليم الجامعي    قنصلية السودان بليبيا تطلق مبادرة العودة الطوعية    زرع الاتكالية    استعراض إحصائيات ميدان سباقات الخيل بنجران أمام جلوي بن عبدالعزيز    تجمع مكة الصحي يخصص عيادة لعلاج مرضى الخرف    حملة توعوية لطلاب المدارس بالتجمع الصحي بمكة    تعيين ثلث أعضاء اللجان في غرفة الأحساء    القيادة تعزي رئيس باكستان في ضحايا الفيضانات    أمير تبوك يطلع على تقرير بداية العام الدراسي الجديد بمدارس المنطقة    مركز الملك سلمان يدعم متضرري باكستان    تخلص آمن لمخلفات القصيم الزراعية    جامعة أم القرى تنظم مؤتمر "مسؤوليَّة الجامعات في تعزيز القيم والوعي الفكري"    المشاركون في دولية الملك عبدالعزيز يزورون مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف    مدير مدرسة ابتدائية مصعب بن عمير يجتمع بالهيئة التدريسية مع إنطلاقة العام الدراسي الجديد    Ulsan يحافظ على لقبه العالمي    "قيمة العلم ومسؤولية الطلاب والمعلمين والأسرة" موضوع خطبة الجمعة بجوامع المملكة    نائب أمير جازان يزور بيت الحرفيين ومركز الزوار بفرع هيئة التراث بالمنطقة    نائب أمير الشرقية يستقبل مدير عام فرع وزارة الصحة بمناسبة تعيينه    القيادة تهنئ رئيس جمهورية إندونيسيا بذكرى استقلال بلاده    علماء كوريون يطورون علاجًا نانويًا مبتكرًا لسرطان الرئة يستهدف الخلايا السرطانية    مرضاح والجفري يحتفلون بزواج فهد    المشاركون في مسابقة الملك عبدالعزيز الدولية يغادرون مكة متجهين إلى المدينة المنورة    دواء تجريبي مبتكر يعالج الصلع خلال شهرين    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    نائب أمير منطقة جازان يقدّم التعازي لأسرة معافا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بالصور.. «خدمة الضيف» أول مركز للخدمات البلدية في الرياض
يعتبر مؤشرًا لرؤية المملكة 2030
نشر في الوئام يوم 03 - 01 - 2017

عبر مواطنون عن بالغ سعادتهم للنقلة النوعية التي أحدثتها أمانة منطقة الرياض بإنشاء أول مركز للخدمات البلدية "خدمة الضيف" الواقع في مجمع النخيل مول شمال العاصمة الرياض.
وأكد المواطنون في تقييمهم لعمل المركز وأداء الموظفين فيه، وحسن الاستقبال واعتبار المستفيد من الخدمة البلدية هو ضيف وليس مراجعًا أن ما لمسوه يعد نقلة نوعية يصعب وصفها، بل اعتبر الضيف المواطن بدر فيحان الذيابي في حديثه وتقييمه للمركز البلدي الأول "باختصار .. أنتم أبطال رؤية 2030 … وها نحن نستشرف علاماتها بإذن الله".
الضيف المواطن عبدالله السناني كان حديثه أن أمانة منطقة الرياض بإنشائها لهذا المركز الخدمي كشفت لنا قدرتنا في المملكة أن نتفوق وأن نتقدم، وأننا لسنا أقل من دول مجاورة لنا استطاعت أن تحقق تطورًا في خدماتها من خلال الاهتمام بالمراجع، ويكفي أن يحسب لأمانة مدينة الرياض مشكورة أن حولت مسمى المراجع إلى ضيف قولاً وعملاً، فما لمسته من حسن الاستقبال والجلوس مع الموظف وتناول القهوة، أمر يعجز الوصف في ظل أن الخدمة المقدمة هي من جهة حكومية لم نعتد منهم كحال الجهات الحكومية الأخرى مثل ذلك التعامل والضيافة.
وفي السياق نفسه، زاد الضيف الحميدي المطيري سعادته البالغة لمركز الخدمات البلدية والتعامل المميز والإنجاز، معتبرًا أن المركز سيزيل ما يشوب عمل البلديات الفرعية من بيروقراطية في التعامل والتأخير في إنجاز المعاملات، كما أن موقع المركز في مجمع تجاري ساهم في توفير مواقف مع إمكانية الاستفادة من إنجاز أي معاملة في التسوق داخل المجمع، وهذه نقطة تحسب لأمانة مدينة الرياض على اختيار هذا الموقع.
الضيف سلطان الشهري اختصر حديثه بقوله "الابتسامة المفقودة وحسن الاستقبال من موظف الاستقبال الحكومي وجدتها هنا في مركز الخدمات البلدية".
الضيف أحمد العنزي أكد أن استقبال الموظفين والتعامل كان أكثر من رائع، ودون مبالغة يعد هذا المركز أنموذجًا يجب أن يحتذى به في الدوائر الحكومية على الإطلاق، متمنيًا الاستمرار على هذا النهج والمستوى، معتبرًا أن سهولة الوصول للمركز وموقعه وسرعة تنفيذ الخدمة وسهولة الإجراءات عناصر تؤكد نجاح عمل هذا المركز.
الضيف داود العيسى أكد أن مركز الخدمات البلدية في تجهيزه والاستقبال والموظفين وإنجاز المعاملة يعد حدثًا فريدًا في القطاع الحكومي، بل فاق حتى القطاع الخاص مثل البنوك والاتصالات في حسن التعامل، داعيًا من المسؤولين في أمانة منطقة الرياض أن تكون جميع فروع الأمانة مثل هذا المركز.
هذا وكان معالي الوزير قد افتتح المركز الشهر الماضي وتمنى أنّ تُحدث مبادرة مراكز "بلدي" نقلةً نوعيةً في عالم خدمة المستفيدين من الخدمات البلدية على مستوى المملكة، والتحول من مفهوم التعامل مع "المراجعين" إلى مفهوم التعامل مع خدمة "الضيوف" وتقديم خدمات عالية الجودة بأسلوب نموذجي قائم على أعلى معايير والكفاءة والاحترافية في قطاع البلديات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.