مؤسسة مطوفي الدول العربية تحتفي باليوم الوطني

نوح التقي برؤساء ونواب 120 خدمة ميدانية .. وحثهم على بذل الجهد في خدمة الحجاج

أقامت المؤسسة الأهلية لمطوفي الدول العربية ليلة البارحة حفلاً لمنسوبيها من أعضاء مجلس إدارة المؤسسة والمطوفين والموظفين بمناسبة الذكرى الثالثة والثمانين لليوم الوطني ، حيث التقى رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف فيصل بن محمد نوح في الحفل برؤساء ونواب 120 مجموعة خدمة ميدانية وذلك لخدمة 300 ألف حاج في هذا العام ، بحضور نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف محمد معاجيني وكافة أعضاء مجلس إدارة المؤسسة ، وذلك بفندق جراند كورال بمكة المكرمة .
حيث القيت الافتتاحية من قبل عضو مجلس الادارة المشرف على إدارة العلاقات العامة والاعلام والتوعية والارشاد المهندس محمد بن ابراهيم بانه ، بعد ذلك اللقية كلمة رئيس مجلس الادارة المطوف فيصل نوح والتي قال فيها" إننا في هذا اليوم المجيد، نقف نحن أبناء المملكة على عظم تاريخ هذا الكيان الشامخ " المملكة العربية السعودية " وماتحقق من إنجازات منذ توحيدها على يد المؤسس وما أتمه من بعده أبناءه البررة، الذين أولوا جميعاً جهودهم وإهتماماتهم برقي الإنسان والمكان في هذه الأرض المباركة ، مشيراً أن بلادنا اليوم تحتفل بذكرى يومها الوطني المجيد، اليوم الذي وحد فيه الملك عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود طيب الله ثراه تحت راية التوحيد بعد أن عانت الفرقى والحروب والشتات، وأصبحت اليوم ولله الحمد منارة للإسلام والمسلمين، لما تقدمه من خدمات جليلة يسجلها التاريخ في صفحات من ذهب.
وقال المطوف نوح أننا نعيش هذه الأيام المباركة والتي تتزامن مع إستقبالنا لحجاج بيت الله الحرام، نستذكر معاً الجهود الجبارة التي أولتها حكومتنا الرشيدة، لتقديم كل ما من شأنه راحة ضيوف الرحمن وتمكين كافة السبل لهم لإداء نسكهم بكل يسر وسهولة ، داعياً جميع رؤساء مجموعات الخدمة الميدانية في المؤسسة ببذل قصارى جهودهم لتقديم خدمة متميزة لضيوف الرحمن في موسم حج هذا العام 1434ه، لتطلعات قيادتنا الرشيدة وإنطلاقاً من توجيهات معالي وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار، والتي تسعى إلى تسخير كافة الإمكانيات لتوفير أقصى الخدمات في سبيل راحة ضيوف الرحمن والاطمئنان عليهم ليؤدوا مناسك حجهم بكل يسر وسهولة ، مؤكداً أن المؤسسة ممثلة في مجلس إدارتها، عملت خلال الأشهر الماضية على وضع كافة الترتيبات اللازمة، من خطط وبرامج وآليات، للخطة التشغيلية للمؤسسة لهذا العام، روعي فيها ضرورة تقديم الخدمات للحجاج بجودة عالية وبمستوى متميز من الأداء، حيث أن الموسم لهذا العام، حافل بالعديد من الخطط والبرامج الجديدة، والتي تم وضعها بهدف تقديم خدمة متميزة، نسعى بها إلى رضى الله سبحانه وتعالى أولاً، ومن ثم تحقيق أهداف وزارة الحج وتطلعات قيادتنا الرشيدة.
وفي الشأن نفسه قدم نائب رئيس مجلس إدارة مؤسسة الدول العربية المطوف محمد معاجيني نبذة عن الملاحظات التي تم تسجيلها في العام الماضي ، مشدداً معاجيني على الجانب التوعوي لحجاج بيت الله الحرام ، موضحا أنه على كل مجموعة خدمة ميدانية التقيد بأنظمة وقوانين وزارة الحج التي وضعت من أجل راحة الحجيج
إثر ذلك القى رئيس وحدة المتابعة فايق مداح كلمة حث فيها رؤساء مجموعات الخدمة الميدانية على التقيد بالتعليمات الواردة والمبلغة لنا من مقام وزارة الحج بعدها القى رئيس وحدة المتابعة وتقييم الاداء بالمؤسسة فائق مداح كلمة قال فيها انه انطلاقاً من رؤية مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية لموسم حج 1434ه التي ركزت على تفعيل دور القطاعات والوحدات التنفيذية لتحقيق مستوى خدمة مميزة لحجاج بيت الله الحرام وفق برامج زمنية محددة اعتباراً من الساعات الأولى لقدوم الحجاج إلى مكة المكرمة ثم تصعيدهم إلى عرفات وإسكانهم بالمشاعر وحتى عودتهم إلى بلادهم بعد أداء مناسكهم ، مستعينة بأفضل برامج العمل الإداري والميداني المقنن والمدروس والمبني على مبدأ تعزيز الإيجابيات وتحسينها ودعمها وتنميتها ورصد السلبيات ومعالجتها وتلافيها .
ثم قدم نائب رئيس وحدة المتابعة محمد حمزه عين الدين ورقة عمل بين فيها أنه تم توزيع مجموعات الخدمات الميدانية في مكة المكرمة إلى خمسة مناطق جغرافية موضحآ في كل منطقة المستشفى التابع لها ومراكز الاستقبال، مبينآً إن ما تصبوا إليه وحدة المتابعة وتقييم الأداء بالمؤسسة هو مساندة ودعم مجموعات الخدمة الميدانية لتحقيق جودة الخدمة ودورها على الوجه الأكمل بمشيئة الله في بيت الله الحرام ، ومعالجة ما قد يواجه المجموعات في حينه .
وبعد ذلك بدأت الاستفسارات مابين أعضاء مجلس الإدارة ورؤساء ونواب مجموعات الخدمة الميدانية التي تتعلق بالنقل والتصعيد والإرشاد والآليات التقنية المستحدثة لحج هذا العام .
رابط الخبر بصحيفة الوئام: مؤسسة مطوفي الدول العربية تحتفي باليوم الوطني