الكهرباء ل''الوطن'': لا تلاعب في التعرفة

الشركة 65 مليون فاتورة في السنة.. ونسبة الخطأ 2 في الألف

نفت الشركة السعودية للكهرباء وجود أي تلاعب في التعرفة الكهربائية الخاصة بعدادات المواطنين، مؤكدة في الوقت نفسه أنه يستحيل تخفيض الفاتورة الاستهلاكية بأي شكل من أشكال التلاعب بتلك العدادات، وشنّت الشركة هجومها على شركات وهمية تدعي قدرتها على خفض فاتورة الكهرباء وتقوم بخداع المواطن. وأكد مصدر في الشركة السعودية للكهرباء في تصريح ل"الوطن" أن ما يشاع حول قدرة البعض تخفيض فاتورة الكهرباء بطرق غير مشروعة ليس صحيحا، قائلا "هذا الحديث ليس له أساس من الصحة، ولا يستطيع أي شخص أن يقوم بفتح العداد أو تخفيض الفاتورة ورفعها بأي وسيلة"، مشيرا إلى أن الشركة سبق أن حذرت قبل أيام عن طريق الإعلان في وسائل الإعلام من تلك الشركات الوهمية التي تعبث بالعدادات.
وأضاف المصدر أن الشركة تصدر في السنة 65 مليون فاتورة في جميع مناطق المملكة، وأن نسبة الخطأ في الفواتير بلغت 2 في الألف، خصوصا أن المؤشر العالمي يعتبر نسبة الخطأ إذا كانت من 2 إلى 5% مقبولة. وحول تساؤل المواطنين عن ارتفاع فواتير الكهرباء بشكل لافت، أوضح المصدر أن باستطاعة أي مواطن حصل على فاتورة عالية جدا، أن يقدم اعتراضا إلى مكاتب خدمات المشتركين ويطلب مراجعة فاتورته حتى لو أراد مراجعة فاتورته لمدة سنة، شريطة أن يدفع مبلغ رسوم المراجعة، مؤكدا في الوقت ذاته أنه يتوجب على المواطن الذي قدم اعتراضه للشركة القيام بتسديد الفاتورة أولا ومن ثم يتم النظر في أسباب الارتفاع. وأضاف المصدر أنه في حال تم اكتشاف الخطأ يتم إرجاع المبلغ الفائض ( الفرق) أو يتم احتسابه من الفاتورة القادمة، مشددا على أن الشركة تقوم بحساب ومراجعة جميع السجلات وقراءات الفواتير بشكل دقيق.