سكان "ربوة جدة": تكبدنا خسائر بسبب انقطاع الكهرباء فترة طويلة

الشركة: أعدنا التيار مباشرة بعد الفصل

في الوقت الذي أشار فيه سكان المنطقة الواقعة بين شارعي الثمانين والستين في حي الربوة بجدة أمس إلى انقطاع الكهرباء منذ وقت صلاة الفجر وحتى قرب صلاة العصر، مما تسبب في توجه كثير منهم إلى الجلوس في سياراتهم، نظرا لارتفاع درجة الحرارة، أكد مدير فرع شركة الكهرباء بجدة المهندس عبدالعزيز المطوع أن هناك محطتين فصلتا في حي الربوة وأعيد تشغيلهما مباشرة، مشيرا إلى أن التوليد في الوقت الراهن كاف ولا توجد به أية مشاكل.
وأكد عدد من سكان الحي تعرضهم لخسائر كبيرة، بسبب انقطاع التيار الكهربائي، حيث فسدت أطعمتهم الموجودة في الثلاجات، لاسيما أنهم حرصوا على شراء كميات كبيرة من اللحوم والمواد الغذائية الأخرى استعدادا لشهر رمضان.
وأوضح كل من عتيق الشيخ ومحمد الحمراني وفهد الحربي من قاطني الحي ل"الوطن"، أنهم تكبدوا خسائر كبيرة جراء انقطاع التيار الكهربائي، مؤكدين أن ما حدث يمثل معاناة حقيقية لهم ولأسرهم التي تضررت كثيرا من اللجوء والمكوث في السيارات فترة طويلة، لا سيما الأطفال، مطالبين بتعويضهم عما لحق بهم من أضرار.
وذكروا أنهم اتصلوا بالشركة أكثر من مرة، إلا أنهم لم يجدوا تجاوبا سريعا، حيث كان الرد مقتصرا على أن هناك عطلا بسيطا في كيبل بالحي، وسيصلح في أسرع وقت، وهكذا كان الرد طيلة فترة الانقطاع.
من جهته، نفى رئيس القطاع الغربي بشركة الكهرباء المهندس عبدالمعين حسن الشيخ، وجود انقطاع رئيسي في التيار الكهربائي بجدة أمس، مشيرا إلى وجود مؤثرات عدة على الشبكة.
ولفت إلى أن العمل اليومي يصادفه في بعض الأحيان انقطاع محدود في شبكات الجهد المنخفض ويتعامل معه بشكل فوري، مؤكدا أن أثره يكون على عدد محدود جدا من المشتركين.
وللتأكد من وجود أعطال فردية أحال الشيخ الموضوع إلى مدير فرع شركة الكهرباء بجدة المهندس عبدالعزيز المطوع، الذي أكد أن ارتفاع درجة حرارة الجو يرفع احتمالية وجود الأعطال، مفيدا بأن مسؤولي فرع جدة يجتمعون يوميا لمتابعة حالة التيار الكهربائي؛ للتعامل مع الأعطال إن وجدت بشكل سريع.
وأضاف: أنه بعد الكشف تبين أن هناك محطتين مفصولتين في حي الربوة وأعيد تشغيلهما مباشرة، مشيرا إلى دراسة سبب فصلهما سواء نتيجة حرارة الجو وارتفاع الأحمال أو وجود عطل في أحد الكيابل، مؤكدا أن فترة وصول المهندس إلى الموقع لا تتجاوز نصف ساعة.
وعن تعويض المشتركين في حال تضررهم بسبب انقطاع التيار الكهربائي، أفاد بأن العلاقة بين المشترك والشركة تحددها هيئة تنظيم الكهرباء، مؤكدا عدم وجود نظام في الشركة حاليا لتعويض المتضررين.
وقال: إنه لا مجال في التلاعب مع بلاغات المشتركين عن الأعطال، حيث ترسل رسالة على الجوال تبين رقم البلاغ وفي حال وجود اعتراض يرجع إلى رقم البلاغ ووقت تسجيله، موضحا أن ذلك يسجل آليا دون تدخل من أحد.