14 ألف طلب تمويل عقاري مدعوم لدى مراكز المستفيدين

كشف المتحدث الرسمي لصندوق التنمية العقارية حمود العصيمي، أن إجمالي طلبات التمويل المدعوم التي قدمت لدى مراكز العناية بالمستفيدين بلغت 14.289 طلباً، منذ منتصف مايو وحتى نوفمبر الماضيين من العام الجاري 2017. وأكد متحدث الصندوق العقاري على استمرار إقبال المواطنين (المستفيدين) لحجز مواعيدهم إلكترونياً لدى مراكز العناية بمستفيدي التمويل المدعوم، تمهيداً لحصولهم على التمويل السكني.
تجويد الخدمات
أكد العصيمي، أن الصندوق العقاري الذي أنشئ في منتصف سبعينات القرن الماضي، جاء لخدمة المواطن أولاً، وما زالت هذه هي الرسالة التي يرتكز عليها، ويسعى إلى تجويدها بأفضل الخدمات والإجراءات، لذا قرر إنشاء مركز العناية بمستفيدي التمويل المدعوم.
وقال: «إن صندوق التنمية العقارية لم ولن يتخلى عن المواطنين (المستفيدين) ويسلمهم للبنوك- كما يشاع من البعض- بل إن الدور الرئيسي لمركز العناية بالمستفيدين يتمثل في كونه استشاريا للمواطن بالدرجة الأولى، من حيث تقديم المسار التمويلي الأنسب له، وفق حالة سجله الائتماني، وإمكانياته المالية، لسرعة تملكه المسكن المناسب». وطالب العصيمي المواطنين بعدم التردد في التواصل مع مركز العناية بالمستفيدين على الرقم الموحد (920002431) سواء للاستفسار أو تقديم الشكاوى ذات الصلة.
حاسبة الدعم
يتكفل الصندوق بتغطية كامل أرباح التمويل بنسبة 100% لأصحاب الدخل الشهري 14 ألف ريال فأقل، وأما من هم أعلى من 14 ألف ريال فسيدعمهم الصندوق طبقاً لحاسبة الدعم ما بين 35% كحد أدنى إلى 100%.
ويعمل مركز العناية بالمستفيدين، كحلقة وصل بين المستفيد والجهات التمويلية المشاركة في برنامج «التمويل المدعوم»، إذ يسهّل مهمة حصول المواطن على التمويل المناسب له من البنك الذي يرغب في التعامل معه دون عناء البحث، ويقوم نيابة عنه بإصدار الموافقات المبدئية من الممولين العقاريين.
ومن المهام التي يعمل عليها المركز – وفقاً للعصيمي- تذليل كافة العقبات التي تواجه المستفيد مع الجهات التمويلية، لحين حصوله على التمويل المدعوم، بالإضافة إلى الرد على استفسارات المواطنين وشكاواهم، والتي تتم مراجعتها، ووضع حلول جذرية لها، ورصد التغيرات في أنماط البلاغات، لمعرفة أسباب الشكاوى، واقتراح المبادرات التصحيحية لرفع مستوى الخدمة.