حولت لأسرتي في بلدي ولم تصل

أنا موظف تونسي بشركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية وأتعامل مع البنك الأهلي التجاري في عملياتي المصرفية وجميع حوالاتي إلى بلدي (تونس). إلا أنه وأثناء قيام ابني بعمليتي سحب من بطاقة صراف، الأولى بمبلغ 2405.30 ريالات، والثانية بمبلغ وقدره 2391.56 ريالا من جهاز صراف آلي بنك الاتحاد البنكي للتجارة والصناعة بتونس ولم يتم استلام المبلغين من قبل ابني، إلا أنه تم تسجيل عملية الصرف في جهاز البنك الأهلي التجاري وحسمها من حسابي.. وقد قمت باستخراج وثيقة مثبتة من قبل البنك التونسي بعدم استلام المبلغين وإنما تم تسجيل العملية آليا وتقدمت إلى البنك الأهلي بست مطالبات وعدد 2 شكوى وكل مطالبة أقوم بها تستغرق 45 يوما لكي يفيدونني ولكن دون جدوى. أما الشكاوى فقد تم إرسالها على أرقام فاكسات الشكاوى بالبنك إلا أنه إلى الآن لم يتم التعامل معي أو مع طلباتي بإنسانية ولم يتم ارتجاع حقي المالي حتى الساعة.