"أوبرا" و"أميديوس" لتأهيل مفتشي هيئة السياحة

أطلق قسم السياحة والفندقة بالكلية التقنية بالعاصمة المقدسة برنامجاً تدريبياً يضم دورتين تدريبيتين لتأهيل مفتشي فروع الهيئة العامة للسياحة والآثار للتعامل مع المكاتب السياحية خلال جولاتهم للإشراف عليها.
وأوضح عميد الكلية المهندس حسن بخاري، أن الكلية اعتمدت تنفيذ برنامج تدريبي تخصص في تقديم نظامي "الأميديوس" و"أوبرا" ل25 موظفا من موظفي الهيئة العامة للسياحة والآثار، مشيرا إلى أنهم يمثلون 12 فرعا على مستوى المملكة.
وأشار إلى أن البرنامج يعد من البرامج التأهيلية التي تسعى الكلية لتنفيذها بالتعاون مع القطاعات الحكومية والخاصة بالعاصمة المقدسة، مشيرا إلى أنه سيتم تواصل تنفيذ البرنامج الذي انطلق الأسبوع الماضي حتى العاشر من الشهر الهجري الجاري وبمعدل 30 ساعة تدريبية لكل موظف.
من جهته، أوضح رئيس قسم السياحة والفندقة بالكلية الدكتور حاتم طلب، أن برنامج تدريب "أوبرا" يعد من أكبر وأحدث نظام إدارة فنادق في العالم، حيث يستهدف العاملين في المكاتب الأمامية من خريجي أقسام السياحة والسفر.
وبالنسبة لنظام "الأميديوس" فأشار إلى أنه يعد نظام الحجز الأكثر شهرة وانتشارا في العالم بشركات السياحة والطيران، وأداة الدعم عبر الإنترنت لوكالات السفر، منوها بأن تقنية البحث عبر الإنترنت والخدمة الذاتية أصبحت تشكل اهتماما واسعا، ما جعل هذا النظام يسعى لخدمة العملاء من خلال ابتكار أدوات دعم إلكتروني جديدة للوصول بشكل أفضل إلى المعلومات السياحية للعملاء والمسافرين.
وأفاد بأن قسم السياحة والفندقة، الذي تأسس قبل 3 أعوام، ويضم 18 قاعة تدريبية ل400 متدرب قد شارك في ورشة عمل عقدتها الهيئة العامة للسياحة والآثار بمكة المكرمة بحضور عدد من مديري الفنادق بالمنطقة.
ولفت إلى أن الورشة ناقشت سعودة العمل الفندقي من خلال التنسيق مع الكلية التقنية بالعاصمة المقدسة، وكلية الأمير سلطان للسياحة بجدة لتوفير أعداد كافية من الأيدي العاملة المدربة للعمل الموسمي في الفنادق ودور الإيواء.