اعتماد نتائج الفصل الأول للمرحلتين المتوسطة والثانوية

استعلام 3 ملايين مستخدم من خلال نظام "نور" بنجاح

فيما أعلنت وزارة التربية والتعليم عن اعتماد نتائج طلاب وطالبات التعليم العام في المرحلتين المتوسطة والثانوية الحكومية والأهلية للفصل الدراسي الأول من العام الحالي، كان موقع "نور" تحت الصيانة خلال اليومين الماضيين، بحسب رسالة وضعتها الوزارة على الموقع، إلا أن الرسالة يوم أمس اختلفت وهي "الأخوة أولياء أمور الطلاب، أعزاءنا الطلاب: في حالة وجود صعوبات في الدخول على حسابكم، نرجو منكم التواصل مع إدارة المدرسة لمساعدتكم، شاكرين لكم حسن تعاونكم".
إلى ذلك، أوضح المتحدث الرسمي باسم الوزارة محمد بن سعد الدخيني في بيان صحفي أمس، أنه تم إغلاق النتائج فجر أول من أمس، وأن مدارس التعليم العام البالغ عددها أكثر من 33 ألف مدرسة، رصدت خلال فترة الاختبارات ما مجموعه 695 مليونا و858 ألفا و65 درجة ومهارة لجميع الطلاب والطالبات، إلى جانب استعلام حوالي ثلاثة ملايين مستخدم من خلال النظام بنجاح، فيما يتعامل النظام مع بيانات أكثر من خمسة ملايين طالب وطالبة، ويعتمد عليه الآن أكثر من نصف مليون معلم ومعلمة لإدخال البيانات ورصدها، إضافة إلى أرشفة البيانات وسهولة الوصول إليها بدقة عالية، ويقدم النظام خدمات رئيسية ومساندة للإدارة التربوية.
وحول نظام "نور" قال الدخيني إن النظام يعد أكبر الأنظمة التقنية التي تخدم الميدان التربوي، وأنه حقق خلال السنتين الماضيتين حضورا متميزا خلال المرحلة الأولى من تطبيقه، وقدم حلولا تقنية عالية الجودة فيما يخص رصد الدرجات وتدقيقها، إضافة إلى خدمات التسجيل والمتابعة للميدان التربوي، فضلاً عن العديد من الخدمات التي قدمها النظام، ويعمل على الإضافة عليها خلال الفترة القادمة.
وفي سياق متصل، تابعت وزارة التربية والتعليم بعناية ما تم تناوله عبر وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي حول صعوبة دخول بعض أولياء الأمور إلى نظام "نور" من أجل الاستعلام عن نتائج أبنائهم وبناتهم، وما ذكر حول توقف النظام لساعات طويلة يوم الثلاثاء الماضي، وما تبع ذلك من تعليقات مختلفة من المستفيدين من النظام.
وأكد الدخيني أنه تم استخدام النظام خلال الأسبوع الماضي من قبل أكثر من 2.5 مليون مستخدم في عمليات الاستعلام بنجاح، وتلقى النظام يوم الثلاثاء المشار إليه فقط أكثر من نصف مليون عملية استعلام ناجحة. وسجل نظام "نور" أكبر نسبة دخول للطلاب الأربعاء الماضي حيث تم تسجيل 954 ألفا و700 عملية دخول، وأشار إلى رصد النظام ما يقرب من 100 ألف محاولة غير ناجحة من الطلاب والطالبات للاستعلام عن نتائجهم، وذلك بسبب وجود خطأ في إدخال كلمة السر ونفاد المحاولات المسموحة المتتالية للدخول إلى النظام مما يستدعي التوقف عن محاولة الدخول لربع ساعة، إضافة إلى أن الأخطاء في إدخال البريد الإلكتروني تحول دون تفعيل حساب من يستخدم النظام للمرة الأولى.
كما أشار المتحدث الرسمي باسم الوزارة إلى أن النظام تم إيقافه من قبل فريق الدعم الفني الثلاثاء الماضي لمدة ساعة واحدة بدءا من الساعة السادسة مساء، وتم وضع رسالة نصية على النظام أثناء تلك الفترة، بغرض ترقية النظام إلى نسخة جديدة، وبين الدخيني أن المدارس مناط بها إنشاء كلمات السر لتسجيل الدخول للطلاب والطالبات وأولياء أمورهم وتسليمها لهم، داعيا أولياء الأمور ممن لم يحصلوا بعد على اسم مستخدم وكلمة سر أن يسارعوا للحصول عليها بداية الفصل الدراسي الثاني، والتأكد من تقديم البريد الإلكتروني بدقة، مؤكدا أنه تم تفعيل أكثر من 600 ألف مستخدم خلال الأيام الثلاثة الماضية.
وحول آليات استخدام النظام للاستعلام وطريقة التعامل معها، أكد الدخيني أنه تم وضعها بطريقة سهلة وميسرة، ولا تتطلب أكثر من إدخال المعلومات الشخصية بدقة، والتي تتمثل في الرقم السري وكذلك البريد الإلكتروني لتأكيد شخصية المستخدم، مشيرا إلى أن التحول إلى استخدام الرقم السري للاستعلام بديلا عن السجل المدني هو ضرورة للمحافظة على خصوصية الاستعلام، وأن لا تتاح إلا للمعنيين بها من أولياء الأمور والطلاب والطالبات.