تمكنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، من تدريب أكثر من «33» ألف مواطن ومواطنة، على المهارات الرقمية والتقنيات التقليدية والناشئة، وقامت الوزارة ببناء منظومة متكاملة لتنمية القدرات الرقمية، قائمة على نموذج شراكة فعال بين القطاع العام والخاص وغير الربحي، كما أطلقت عددا من المبادرات التأهيلية والتدريبية على النحو التالي: مبادرة مهارات المستقبل، التي تستهدف تدريب «40» ألف كادر وطني في المهارات الرقمية والمستقبلية، وتنظيم المهارات الرقمية، من خلال الإطار الموحد وتدشين برامج الأكاديمية السعودية الرقمية، وعدد من المعسكرات التدريبية المتخصصة، مثل معسكر علم البيانات ومعسكرات همم البرمجية والتدريب التعاوني لطلاب الجامعات بالشراكة مع «29» جامعة، وعدد من شركات القطاع الخاص وتدريب «957» طالبا وطالبة. وأوضحت أن مسار تدريب التجارة الإلكترونية، ضمن مبادرة مهارات المستقبل وإعداد برنامج تطوير القيادات الرقمية، نتج عنه تدريب أكثر من «33» ألفا من الكوادر المتخصصة على التقنيات المستهدفة. التدريب التعاوني تم تدريب 2,201 متدرب ومتدربة، ضمن برنامج التدريب الاحترافي، الذي يهدف إلى تطوير وإعادة توجيه مهارات القوى العاملة، عبر تقديم برامج نوعية تسهم في رفع المهارات الرقمية، للموظفين العاملين في القطاع العام والخاص والقطاع غير الربحي، وتعزيز وتوطين سوق مهن الاتصالات وتقنية المعلومات، وتعتبر الوزارة سوق مهن الاتصالات وتقنية المعلومات، إحدى أهم أولوياتها، وتبذل قصارى جهدها لتعزيز سوق المهن والعمل على رفع نسبة التوطين فيه، وذلك لما لهذه المهن من أهمية بالغة في دفع عجلة التحول الرقمي، إضافة إلى مساهمتها الفاعلة في تنمية الاقتصاد الرقمي. فعلى صعيد التنظيمات والتشريعات، أصدر مجلس الوزراء قراره رقم «660» بتاريخ 1441/10/24ه باعتماد التصنيف السعودي الموحد للمهن، وقد شارك فريق من الوزارة بالتعاون مع الهيئة العامة للإحصاء، في إضافة مجموعة جديدة من مهن الاتصالات وتقنية المعلومات، لتتواكب مع وظائف المستقبل والثورة الصناعية الرابعة. أما من ناحية استحداث الوظائف، فقد نتج عن جهود ومبادرات الوزارة في هذا المجال، وصول عدد الوظائف إلى «317,906» وظيفة في قطاع ومهن الاتصالات وتقنية المعلومات، كما تم توطين أكثر من «11» ألف وظيفة في مهن الاتصالات وتقنية المعلومات، من خلال مبادرة مهارات المستقبل، لتصل نسبة التوطين إلى «56.01%» من إجمالي وظائف الاتصالات وتقنية المعلومات. بينما بلغت نسبة مشاركة المرأة في القطاع «24.70%». التعاون مع الموارد البشرية عملت الوزارة بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، على إعادة تنظيم كياني الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال العمل على هيكل تنظيمي للكيانات، وربطها بالأنشطة الفرعية حسب التصنيف الوطني للأنشطة الاقتصادية «ISIC4»، ويهدف تنظيم كيانات القطاع إلى إعادة تصحيح وضع بعض شركات الاتصالات وتقنية المعلومات، المصنفة في كيانات خارج قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، ومعالجة أي تحديات مستقبلية. وفي نفس السياق، وبالتعاون مع الهيئة العامة للإحصاء، تم العمل على إضافة «12» نشاطا اقتصاديا جديدا في التصنيف الوطني للأنشطة الاقتصادية «ISIC4» في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات، لتواكب الثورة الصناعية الرابعة وتشمل: «تصميم واجهة وتجربة المستخدم، تقنيات التنقل الذاتي، تقنيات الروبوت، تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد، تقنيات الواقع الافتراضي والمعزز، تطوير التطبيقات، تطوير الألعاب الإلكترونية، تقنيات الذكاء الاصطناعي، حلول التقنية الحيوية، حلول التقنية المالية، تقنيات سلاسل الكتل«البلوك تشين»، تقنيات البيانات الضخمة، وعلم وتحليل البيانات».