الشهادة أم المهارة .. ديربي التوظيف

هل ‬تجاوز ‬الزمن ‬الحصول ‬على ‬الشهادة ‬الجامعية، ‬أو ‬سنوات ‬الخبرة، ‬كشرطين ‬متلازمين ‬للتوظيف؟.‬
سؤال ‬يبدو ‬عريضا ‬للغاية، ‬تطرحه ‬المستجدات ‬التي ‬يشهدها ‬عالم ‬الأعمال ‬سواء ‬أكان ‬ذلك ‬في ‬القطاع ‬العام ‬أو ‬الخاص، ‬حيث ‬تشير ‬دراسة ‬أجرتها ‬جامعة ‬يال ‬الأمريكية (‬جامعة ‬خاصة ‬تقع ‬في ‬كنتيكت، ‬تأسست ‬عام ‬1701، ‬وتعد ‬ثالث ‬أقدم ‬معهد ‬للتعليم ‬العالي ‬في ‬الولايات ‬المتحدة ‬الأمريكية، ‬ويعمل ‬بها ‬19 ‬حائزا ‬على ‬جائزة ‬نوبل) ‬إلى ‬أن 93%‬من ‬الأمريكيين ‬الذين ‬يحملون ‬شهادات ‬جامعية ‬أكدوا ‬على ‬أهمية ‬برامج ‬التدريب ‬المهني ‬التي ‬تلقوها، ‬بينما ‬تصل ‬النسبة ‬إلى ‬79% ‬فحسب ‬لهؤلاء ‬الذين ‬يرون ‬أهمية ‬كبيرة ‬للدراسة ‬الجامعية ‬التي ‬حصلوا ‬عليها.‬
وفي ‬وقت ‬تنصرف ‬فيه ‬كبريات ‬الشركات ‬العالمية ‬مثل ‬‮«‬آبل‮»‬ ‬و«جوجل‮»‬ ‬و«آي.‬بي.‬إم‮»‬ ‬وغيرها ‬عن ‬التركيز ‬على ‬الشهادات ‬الجامعية ‬كشرط ‬للتوظيف، ‬تميل ‬15 ‬شركة ‬في ‬أمريكا ‬إلى ‬ترجيح ‬كفة ‬الاهتمام ‬بالمهارات ‬على ‬حساب ‬الشهادات، ‬فيما ‬تشير ‬تقديرات ‬المكتب ‬الفيدرالي ‬الأمريكي ‬لإحصاءات ‬الوظائف ‬إلى ‬أن ‬7 ‬ملايين ‬وظيفة ‬لا ‬تجد ‬من ‬يشغلها ‬في ‬أمريكا، ‬بسبب ‬‮«‬فجوة ‬المهارات‮»‬، ‬ويقصد ‬بها ‬الفرق ‬بين ‬المهارات ‬التي ‬يتمتع ‬بها ‬العمال ‬والموظفون ‬في ‬مواجهة ‬المهارات ‬التي ‬يحتاجها ‬سوق ‬العمل.‬
وتتجه ‬أنظار ‬الدول ‬وخبراء ‬الموارد ‬البشرية ‬فيها ‬إلى ‬أهمية ‬تنمية ‬المهارات ‬بجانب ‬الشهادات ‬الجامعية، ‬لتكون ‬أحد ‬معايير ‬اختيار ‬الموظفين ‬في ‬القطاعين ‬الحكومي ‬أو ‬الخاص، ‬الأمر ‬الذي ‬يتطلب ‬معه ‬تغير ‬متطلبات ‬شغل ‬الوظائف ‬المعاصرة، ‬والتوقف ‬عن ‬استمرار ‬بعض ‬جهات ‬التوظيف ‬بالمبالغة ‬في ‬تحديد ‬المؤهلات ‬العلمية ‬المطلوبة، ‬وسنوات ‬الخبرة. ‬‮«‬الوطن‮»‬ ‬رصدت ‬آراء ‬عدد ‬من ‬الخبراء ‬الذين ‬أكدوا ‬على ‬أن ‬التوجهات ‬الإدارية ‬والتجارب ‬العالمية ‬أعطت ‬مؤشرات ‬إيجابية ‬عند ‬تطبيق ‬مثل ‬هذه ‬المنهجيات.‬
قرار ‬ترمب
لفت ‬الخبير ‬التعليمي ‬عوض ‬الشمراني ‬إلى ‬أن ‬قرار ‬الرئيس ‬الأمريكي ‬دونالد ‬ترمب ‬المفاجئ ‬وغير ‬المتوقع، ‬والذي ‬تمثل ‬بتوقيعه ‬على ‬وثيقة ‬تفضيل ‬المهارة ‬على ‬الشهادة ‬في ‬التوظيف، ‬ألقى ‬بظلاله ‬وتأثيره ‬على ‬المستوى ‬العالمي، ‬ورسم ‬سياسة ‬جديدة ‬في ‬المفاضلة ‬على ‬الوظائف ‬الفيدرالية، ‬وهذا ‬ما ‬يعني ‬إعادة ‬هيكلة ‬مفهوم ‬الموارد ‬البشرية ‬في ‬القطاع ‬الحكومي ‬الأمريكي. ‬وأكد ‬أن ‬هذا ‬المفهوم ‬أو ‬المصطلح ‬الوظيفي ‬المتعلق ‬بالمهارات ‬جديد ‬على ‬ثقافة ‬الموارد ‬البشرية ‬لدينا ‬في ‬المملكة ‬خاصة ‬في ‬القطاع ‬الحكومي، ‬فهي ‬تعتمد ‬في ‬الأساس ‬على ‬المؤهل ‬الجامعي ‬دون ‬النظر ‬للمهارة ‬التي ‬يمتلكها ‬المتقدم، ‬وبالتالي ‬فمن ‬الصعب ‬تغيير ‬هذا ‬المفهوم ‬أو ‬التعديل ‬عليه ‬أو ‬حتى ‬إقناعها ‬به، ‬أما ‬القطاع ‬الخاص ‬فهو ‬الأكثر ‬خصوبة ‬لتطبيق ‬هذا ‬المفهوم ‬في ‬التوظيف، ‬ولذا ‬تعمد ‬كثير ‬من ‬المؤسسات ‬والشركات ‬إلى ‬استقطاب ‬ذوي ‬المهارات ‬لشغل ‬وظائفها ‬من ‬خلال ‬معرفة ‬المهارات ‬التي ‬يمتلكها ‬المتقدم ‬بناءً ‬على ‬السيرة ‬الذاتية، ‬والتي ‬تكون ‬عادة ‬من ‬أهم ‬متطلبات ‬التوظيف ‬في ‬القطاع ‬الخاص، ‬فمثلاً ‬نلاحظ ‬بأن ‬شركة ‬إعمار ‬سعت ‬أخيراً ‬لترسيخ ‬مفهوم ‬التوظيف ‬القائم ‬على ‬المهارات ‬وليس ‬الشهادات ‬من ‬خلال ‬رسالة ‬موجهة ‬لمنسوبيها ‬مفادها ‬تغيير ‬ثقافة ‬العمل ‬لدى ‬الشركة، ‬وذلك ‬بالتركيز ‬على ‬المواهب ‬والمهارات ‬التي ‬يمتلكها ‬كل ‬فرد، ‬دون ‬الالتفات ‬للمناصب
أو ‬المسميات ‬الوظيفية.‬
العلاقة ‬بين ‬المهارة ‬والشهادة
هل ‬تغني ‬المهارة ‬عن ‬الشهادة ‬الأكاديمية ‬فعلاً، ‬سؤال ‬يجيب ‬عليه ‬الشمراني ‬مؤكداً ‬أنه ‬‮«‬من ‬الصعب ‬البت ‬أو ‬الحكم ‬بأن ‬المهارة ‬تغني ‬عن ‬الشهادة، ‬فالعلاقة ‬بينهما ‬طردية، ‬ولا ‬يمكن ‬فصلهما ‬عن ‬بعضهما ‬بعضا، ‬فمن ‬يمتلك ‬الشهادة ‬يفترض ‬بشكل ‬حتمي ‬أن ‬يمتلك ‬المهارة، ‬فلا ‬يمكن ‬تنمية ‬المهارات ‬إلا ‬بالتعليم ‬والتعلم، ‬وحتى ‬نثبت ‬ذلك ‬بشكل ‬علمي ‬نجد ‬أن ‬العالم ‬هوارد ‬جاردنر ‬صاحب ‬نظرية ‬الذكاءات ‬المتعددة ‬في ‬التعليم ‬عمد ‬لتقسيم ‬الذكاء ‬إلى ‬8 ‬أنواع ‬هي (‬الذكاء ‬اللغوي، ‬والذكاء ‬المنطقي، ‬والذكاء ‬الحسي، ‬والذكاء ‬الاجتماعي، ‬والذكاء ‬الفردي، ‬والذكاء ‬الموسيقي، ‬والذكاء ‬البصري، ‬والذكاء ‬البيئي) ‬فعلى ‬سبيل ‬المثال ‬نجد ‬أن ‬الذكاء ‬اللغوي ‬يتميز ‬أصحابه ‬بمهارة ‬الإلقاء ‬والخطابة، ‬ولا ‬يمكن ‬تنمية ‬هذه ‬المهارات ‬إلا ‬بالتعليم، ‬كما ‬يتميز ‬أصحاب ‬الذكاء ‬الموسيقي ‬بمهارة ‬العزف ‬والتلحين، ‬وهذه ‬كذلك ‬لا ‬يمكن ‬تنميتها ‬إلا ‬بالتعليم، ‬وعليه ‬فقد ‬ذكر ‬جاردنر ‬أنه ‬لا ‬يوجد ‬طفل ‬غبي، ‬وإنما ‬هناك ‬ذكاء ‬مختلف، ‬وبالتالي ‬فكل ‬شخص ‬يمتلك ‬مهارة ‬من ‬المهارات ‬يجب ‬التركيز ‬عليها ‬وتنميتها، ‬وهنا ‬يتضح ‬أنه ‬لا ‬غنى ‬للمهارة ‬عن ‬الشهادة‮»‬. ‬
نماذج ‬برزت
لفت ‬الشمراني ‬إلى ‬وجود ‬نماذج ‬كثيرة ‬ناجحة ‬ليس ‬لديها ‬شهادات، ‬لكن ‬هذه ‬النماذج ‬برزت ‬في ‬ظل ‬ظروف ‬استثنائية، ‬وعليه ‬فلا ‬يمكن ‬أن ‬تؤسس ‬هذه ‬النماذج ‬الاستثنائية ‬لقاعدة، ‬ولا ‬يمكن ‬أن ‬تكون ‬كذلك، ‬فمثلاً ‬رجل ‬الأعمال ‬بيل ‬غيتس ‬الذي ‬لم ‬يكمل ‬دراسته ‬ولم ‬يحصل ‬على ‬شهادة ‬جامعية ‬ابتكر ‬نظام ‬ويندوز، ‬وأصبح ‬صاحب ‬شركة ‬ميكروسوفت ‬العالمية، ‬وها ‬هو ‬اليوم ‬يصنف ‬كأغنى ‬رجل ‬في ‬العالم.‬ وعن ‬احتمالات ‬نجاح ‬الخطوة ‬فيما ‬لو ‬طبقت ‬في ‬المملكة، ‬أوضح ‬أنه ‬‮«‬بكل ‬تجرد ‬لا ‬يتوقع ‬ذلك ‬خاصةً ‬في ‬القطاع ‬الحكومي، ‬لكن ‬من ‬الممكن ‬أن ‬تُضاف ‬المهارة ‬كعنصر ‬من ‬عناصر ‬المفاضلة ‬لشغل ‬الوظائف، ‬وبالتالي ‬نربط ‬المهارة ‬بالشهادة، ‬وهذا ‬سيحقق ‬التوازن ‬والعدالة ‬في ‬التوظيف، ‬أما ‬القطاع ‬الخاص ‬فهو ‬كما ‬ذكرت ‬مُهيأ ‬لتطبيق ‬التوظيف ‬بالمهارات ‬لعدة ‬اعتبارات ‬من ‬أهمها ‬انعدام ‬المحسوبية ‬في ‬المفاضلة‮»‬.
‬وحول ‬مسؤوليات ‬المؤسسات ‬التعليمية ‬في ‬تعزيز ‬مهارات ‬الطلاب ‬الفنية، ‬أبان ‬الشمراني ‬أن ‬المؤسسات ‬التعليمية ‬لها ‬دور ‬بارز ‬في ‬هذا ‬المجال، ‬ولذا ‬فقد ‬اهتمت ‬وزارة ‬التعليم ‬في ‬المملكة ‬بهذا ‬الجانب ‬اهتماماً ‬بالغاً ‬خاصةً ‬بعد ‬اعتماد ‬مشروع ‬تطوير ‬مسارات ‬الثانوية ‬العامة ‬والأكاديميات ‬المتخصصة ‬بما ‬ينسجم ‬مع ‬رؤية ‬المملكة ‬2030 ‬في ‬تحسين ‬مخرجات ‬التعليم ‬والمواءمة ‬مع ‬سوق ‬العمل، ‬وعليه ‬فقد ‬تضمن ‬هذا ‬المشروع ‬تلبية ‬احتياجات ‬التنمية ‬الوطنية ‬المستقبلية، ‬ومهارات ‬القرن ‬الحادي ‬والعشرين ‬والفرز ‬المبكر ‬للطلاب ‬والطالبات ‬بحسب ‬توجهاتهم ‬وقدراتهم ‬حتى ‬يكونوا ‬مؤهلين ‬للعمل ‬وقادرين ‬على ‬مواصلة ‬تعليمهم.‬
8 أنواع للذكاء
البصري
الفردي
الحسي
اللغوي
البيئي
الموسيقي
الاجتماعي
المنطقي