730 ألف معاق في المملكة.. 24 ألفاً فقط يتلقون الخدمات

جدة – رنا حكيم
60 جهة حكومية وخاصة تعترف بالتقصير في حق ذوي الاحتياجات الخاصة.
الدوريات: نواجه صعوبة في تكوين بيانات عن المعاقين حركياً.
مدينة الأمير سلطان: مرضانا يتعرضون للحرج عند التفتيش في المطارات.
العمل تعد بمزيد من التسهيلات وتطالب بتصنيف واضح للإعاقة.
الاستقدام: أصدرنا أكثر من 41 ألف تأشيرة مجانية لمساعدتهم.
شهد الاجتماع التنفيذي الأول للجهات الحكومية ذات العلاقة بالإعاقة غياب ذوي الاحتياجات الخاصة أو حتى أحد ممثليهم، الأمر الذي برره رئيس الاجتماع مدير إدارة التأهيل الطبي في صحة جدة الدكتور ناصر إبراهيم بأن وجود السيدة كوثر إسماعيل (إحدى أمهات ذوي الاحتياجات الخاصة ) كاف لتمثيلهم ، واقتصرت الجلسات التي بدأت عند العاشرة صباحاً وانتهت بتقديم طعام الغداء عند الساعة الثالثة والنصف على استعراض كل جهة من الجهات الحكومية المشاركة في الخدمات التي تقدمها لذوي الاحتياجات الخاصة الذين يشكون وأولياء أمورهم من نقصها أو سوئها أو عدم حصولهم عليها.
730 ألف معاق
وكشف الاجتماع الذي نظمته الشؤون الصحية في محافظة جدة ممثلة بإدارة التأهيل الطبي صباح أمس برعاية أمير منطقة مكة المكرمة خالد الفيصل، وافتتحه مدير صحة جدة الدكتور سامي باداود عن عدم وجود إحصائيات دقيقة ومحدثة بأعداد المعاقين في المملكة إلا أن إحدى الإحصائيات الصادرة عام 1994 كشفت عن أن 3.73% من سكان المملكة يعانون من أحد أنواع الإعاقة، فيما سجل الإحصاء الأخير الذي أجري في المملكة وجود 8 في العشرة من السكان يعانون من أحد أنواع الإعاقة، ويشير الإحصاء العالمي إلى أن 5.2% من سكان الأرض يعانون الإعاقة، وأكد أحد ممثلي وزارة الصحة وجود ما يقارب 730 ألف معاق مسجلين في المملكة لا يتلقى منهم الخدمات سوى 24 ألف حالة فقط، منهم 1300 ذكر في دور التأهيل الشامل، و1250 حالة من الإناث. كما أكد المجتمعون على ضعف الإعانات المادية التي تقدم لأصحاب الإعاقة مقارنة بدول الخليج، وبيّن اللقاء أن 15% من سكان الأرض يعانون من إحدى الإعاقات المختلفة كما ترتفع تلك النسبة لتصل ل 20% لدى البلدان النامية، وكشف اللقاء أن دور إيواء المعاقين في المملكة لا تقدم خدماتها بالشكل المطلوب إلا أنها تحاول التوسع عن طريق برنامج الرعاية المنزلية التي وقعت وزارة الشؤون الاجتماعية مع جمعية واحدة فقط على مستوى المملكة وهي جمعية شفاء لتقديم تلك الخدمات.
وضوح الاختصاصات
وشهد اللقاء فجوة بين الجهات الحكومية في عدم وضوح اختصاصات كل جهة مما يصعب معه تحديد الجهات التي ينبغي توجيه الخطابات لها بشكل صحيح حتى يتم التفاعل معها، فيما انتقد ممثل الاستقدام رفض مراكز التأهيل الشامل تحقيق رغبة المعاق في نوع التأشيرة التي يحتاجها وبررها ممثل الشؤون الاجتماعية بأن الوزارة لديها قائمة موحدة بنوع التأشيرة التي يحتاجها المعاق بحسب نوع الإعاقة، كما شهد الاجتماع اختلافاً كبيراً بين الحاضرين على تحديد مسمى موحد للإعاقة، الذي اعتبره البعض أمراً هامشياً وأن الأهم هو مناقشة الخدمات والاحتياج الحقيقي للمعاق.
غياب بعض الجهات
ولام مقرر الجلسة الدكتور ناصر آل إبراهيم غياب وزارة الشؤون البلدية والقروية «أمانة جدة» بشدة معتبراً غيابها غير مبرر، كما شهد الاجتماع غياب ممثل وزارة المالية، وممثل الجوازات والشرط، وهيئة حقوق الإنسان، ووزارة الإسكان، وتحلية المياه، وممثل مطار الملك عبدالعزيز وممثل شركة الكهرباء، وممثل البنك الأهلي، ولامت جميع الجهات المشاركة ضعف الخدمات المقدمة من الشؤون الاجتماعية وغياب دور الأمانات في تهيئة البنية التحتية للمعاق للتحرك بحرية وسلاسة معتمدا على نفسه، واعترفت أكثر من 60 جهة حكومية وخاصة بالتقصير في حق ذوي الاحتياجات الخاصة، ووعدت بالرقي بالخدمات والتسهيلات التي تحتاجها هذه الفئة للاندماج مع جميع شرائح المجتمع، مطالبين بتفعيل المجلس الأعلى للإعاقة الذي صدر قرار بإنشائه منذ 20 عاماً، وإيجاد استراتيجية وطنية موحدة لذوي الاحتياجات الخاصة والعمل بشكل جماعي بين جميع الجهات الحكومية والخاصة من أجل كسر الروتين وتوفير الفرص الوظيفية والمعيشية الكريمة وتسهيل كل الإجراءات المقدمة لهذه الفئة الغالية.
صعوبة المعلومات
وانتقد ممثل دوريات جدة النقيب عبدالله الغامدي ندرة المعلومات المتوفرة عن المعاقين حركياً.. وقال: بدأنا تجربة مع غرفة جدة لتكوين قاعدة بيانات كاملة عن ذوي الاحتياجات الخاصة عبر غرفة العمليات الخاصة بالدوريات الأمنية، بحيث تظهر كل معلومات المعاق حركياً بمجرد اتصاله بالدوريات، ونقدم له خدمات كثيرة منها نقلها بسرعة فائقة للمستشفى، وقد حصلنا على معلومات عن 2488 معاقا حركيا في جدة، ووقعنا اتفاقية مع غرفة جدة بعنوان (وتيسير)، مشيراً إلى أنهم وجدوا صعوبة في الحصول على المعلومات الرسمية لاعتمادها والوصول للشخص بشكل مباشر، وأنهم استثمروا مناسبة اليوم العالمي للإعاقة وأحضرنا استمارات لتعبئة المعلومات وإنزالها في غرفة العمليات.
خدمات الطيران
وأكدت الخطوط السعودية أنها تقدم خدمات عديدة لذوي الاحتياجات الخاصة في جميع مطارات المملكة منذ دخول المعاق وحتى خروجه من صالة المطار أو سفره، كما يتم تقديم تخفيض 50% على تذاكرهم، مشيرة إلى أن جميع الطائرات مزودة بكراسي متحركة لتسهيل تنقلهم داخل الصالة والطائرة كما يتم بحسب جميع المقاييس العالمية المتعارف عليها، ويتم عرض برامج السلامة بأنظمة الإشارة وبأساليب تجعلهم على دراية بكل ما يحدث، وأن هناك وحدة خاصة للمعاقين أنشئت قبل 16 عاماً لإيجاد حلول لجميع المشكلات التي تواجه هذه الفئة، وتعمل على تطوير مستمر للخدمات المقدمة لهم، ورحبت بتواصل جميع الجهات الحكومية والخاصة معها وتسجيل أي ملاحظات تجدها في المطارات أو الطائرات.
نتائج مبهرة
وعرضت مديرة التأهيل في مدينة الأمير سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية رباب أبو زيد المشاريع الخيرية التي يجري تقديمها لذوي الاحتياجات الخاصة، مشيرة إلى أن المدينة الطبية توفر 400 سرير تأهيلي ونادياً صحياً تم افتتاحه قبل أسابيع قليلة، وتقدم عدداً كبيراً من برامج التأهيل الطبي منها صحة الأطفال والعمود الفقري وإصابات الدماغ والرعاية المنزلية والتأهيل الاجتماعي وغيره، كما أنها تقدم خدمة فريدة في الشرق الأوسط تتمثل في العلاج التأهيلي بركوب الخيل خصوصاً للأطفال التي جاءت بنتائج مبهرة، وهناك قصص نجاح كبيرة منها لطيار بحريني قدمنا له أطرافاً صناعية وعاد يمارس مهنته وبات الآن مديراً للطيران في مملكة البحرين.
أجهزة تعويضية
وأشارت أبو زيد إلى ضرورة تكامل العمل مع بعض الجهات الحكومية والرسمية؛ حيث يتأخر حصول المرضى على الأجهزة التعويضية، كما يتم اشتراط حصول المريض نفسه مهما كانت حالته، وطالبت بضرورة وجود خط هاتفي خاص للمعاقين لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، كما يتعرض البعض من مرضانا للحرج الكبير بإظهار الأجهزة التعويضية في المطارات، واقترحت وجود غرفة تفتيش خاصة للاحتياجات الخاصة بطريقة كريمة ولائقة لا تجرح إحساس المعاق.
تقييم الخدمات
وعرضت جامعة الملك عبدالعزيز في جدة استراتيجية لتقييم الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة، مشيرة إلى أنها تقدم عدداً من البرامج لتعزيز الثقة لهذه الفئة منها تعليم اللغة الإنجليزية لذوي الإعاقات البصرية، وعملت على الدمج بين المعاقين وزملائهم الأصحاء حتى لا يشعر ذوو الإعاقة بالتفرقة، بعد أن كانت السياسة في البداية تقوم على الفصل وهو الأمر الذي ثبت عدم جدواه.
عمالة مجانية
وكشف ممثل مكتب الاستقدام في جدة أحمد السلمي أن عدد التأشيرات المعفاة من الرسوم للمعاقين لمهن السائق الخاص والعمالة المنزلية والتمريض بلغت 41563 تأشيرة في جدة بمتابعة من وزارة العمل، وتم تفريغ 3 موظفين لذوي الاحتياجات الخاصة لإنجاز معاملاتهم وصالة خاصة بهم، ويتم الرفع للوزارة بالحالات التي لا يشملها التأهيل، وتم تنظيم دورات تأهيل لموظفي الاستقدام للتعرف على لغة الإشارة، والتنسيق مع الغرفة التجارية الصناعية في جدة لتوظيف عدد من الموظفين بمكتب الاستقدام، وجرى تهيئة مكان للمراجعين من المعاقين لسهولة وصولهم للإدارة.
توظيف ذوي الإعاقة
وأكدت المشرف العام على خدمة العملاء في وزارة العمل منى مدني على أن هناك عدداً من التدابير تم اتخاذها من أجل توظيف ذوي الإعاقة؛ حيث تم احتساب المعاق ب 4 سعوديين أصحاء، لكننا نواجه مشكلات تتمثل في عدم وجود تعريف أو تصنيف دقيق للإعاقة يعتمد التصنيف الاجتماعي والبيئي، وتؤمن الوزارة بأنه ليس هناك حدود للمهن التي يمكن أن يمارسها المعاق، وقد تم اعتماد فتح إدارة جديدة لتمكين ذوي الإعاقة والتواصل معهم، وتم تعيين شخص أصم مديراً للإدارة، ونحن في طور التوسع لإقامة مشاريع مختلفة في مختلف مناطق المملكة، مشيرة إلى أن هناك إجراءات ستصدر قبل نهاية العام الميلادي الجاري ستساهم في مزيد من التسهيلات لهذه الفئة.
لائحة جزائية
وطالبت مدني بلائحة جزائية لمن يعتدي على حقوق المعاقين، وتحديد الاختصاصات بين الجهات الحكومية والخاصة، مشيرة إلى أن هناك خلطاً في المهام، يمتد إلى التعريفات؛ حيث لم يتم الاستقرار حتى الآن هل نعتمد مسمى ذوي الاحتياجات الخاصة أم الإعاقة الخاصة.
تعويض الإعاقة
وشاركت الإدارة العامة للتعليم في محافظة جدة إدارة التربية الخاصة في الاجتماع بعرض عن الخدمات التي تقدمها؛ حيث أكدت أن أهدافها تتركز في تربية وتعليم وتأهيل الأطفال ذوي الاحتياجات التربوية إلى أفضل مستوى وإعدادهم للحياة العامة، والكشف عن مواهبهم وقدراتهم واستثمارها بشكل إيجابي، واستخدام الوسائل الخاصة لتعويض إعاقتهم، والعمل على النهوض بالمستوى التعليمي والمهني لهذه الفئة.
تسريع الخطى
وخلص المشاركون في الاجتماع إلى ضرورة تسريع الخطى ومعالجة كل السلبيات الموجودة في جميع الجهات الحكومية والخاصة خلال الشهرين المقبلين، حتى يتم تقديم كشف حساب واضح وشفاف في ملتقى ومعرض ذوي الاحتياجات الخاصة الذي سيقام في نهاية شهر شوال المقبل برعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز، مؤكدين أن جميع التوصيات التي خرج بها الاجتماع سترفع إلى سمو أمير منطقة مكة المكرمة وستؤخذ في عين الاعتبار.
جانب من الاجتماع التنفيذي الأول لذوي الإعاقة في جدة أمس (الشرق)