أمانة الشرقية تبدأ إصدار الرخص الإلكترونية عبر مكاتب الخدمات الأهلية

شرعت أمانة المنطقة الشرقية في إصدار الرخص الإلكترونية في المكاتب الأهلية (مكاتب الخدمات)، من خلال اتفاق الأمانة مع بعض المكاتب الخدمية التي تنوب عن المواطن في عملية تقديم طلب الترخيص، حيث يقدم المكتب الطلب ويتابع إجراءات إصدار التراخيص إلى أن يصدر الترخيص.
وتستغرق المدة الفعلية لعملية الإصدار للرخص المهنية مبدئياً من ثلاث إلى خمس دقائق، ويعتمد الوقت المستغرق لإصدار الترخيص النهائي على مدى الوقت الذي يستغرقه المواطن في عملية السداد وتجهيز المحل.
يذكر أن مشروع التحول الإلكتروني بدأ في مرحلته الأولى بتطوير البوابة الإلكترونية للأمانة، وتوفير كافة الأخبار الخاصة بالأمانة، وكذلك المعلومات الخاصة بإجراءات واشتراطات التراخيص حتى تكون متاحة للمواطن على مدار الساعة، وتحتوي المرحلة الأولى كذلك على تطوير خدمة الشهادات الصحية التي تتيح لصاحب العمل إمكانية إصدار وتجديد الشهادة الصحية الخاصة بموظفيه ومتابعة تواريخ انتهائها.
وأشار مدير عام العلاقات العامة والإعلام بالأمانة محمد الصفيان، أنه لم يعد للمواطن حاجة إلى مراجعة البلدية عند طلب أي رخصة، حيث أن مكاتب الخدمات ستنوب عنه في إنهاء إجراءاته، كما أن الخطوة ستقلل الوقت المهدر لموظفي البلدية في الإجابة على استفسارات المواطنين، وتم تقليصه حالياً إلى 85%، ما سمح للموظف بإنجاز أكبر عدد من المعاملات، كما لم تعد هناك حاجة إلى زيارة المراجع للبلدية ومتابعة طلبه، حيث بات بإمكانه الاستعلام عنها برسائل نصية عبر الجوال الخاص به.