مدير فرع التسليف والادخار في حائل:

وعد مدير فرع بنك التسليف والادخار في حائل صالح سليمان الملق، بإنهاء 700 معاملة قروض أسرية خلال الأسبوعين المقبلين، بعد أن توقف الفرع عن إنجاز المعاملات منذ منتصف شهر ذي الحجة من العام المنصرم، بسبب خلل فني في شبكة الحاسب الآلي. وأدى استمرار تعطل شبكة الحاسب الآلي لفرع بنك التسليف منذ أكثر من شهر، إلى توقف المعاملات التي تخص الإقراض والسداد، وأعاق البدء بصرف 700 قرض أسري، فيما لجأت إدارة الفرع في مواجهة تدفق المواطنين عليهم إلى وضع لافتة (الجهاز معطل) على نوافذ استقبال المعاملات.
وتعارضت تأكيدات مدير الفرع المتكررة بعودة الخدمة لنظام الشبكة، والعمل على صرف قروض المواطنين، مع ما ذكره مراجعون داخل الفرع أمس الأول، حيث ظلت لافتات توقف العمل في أجهزة الحاسب الآلي على نوافذ مقدمي الخدمة في الفرع حتى نهاية اليوم.
وأبان صالح الملق، أن الفرع توقف عن صرف القروض منذُ منتصف شهر ذي الحجة من العام المنصرم، وحتى منتصف شهر محرم الجاري، وسط تذمر من قبل المستفيدين من أهالي منطقة حائل والمحافظات والقرى القريبة منها، مشيرا إلى حدوث خلل فني في شبكة الحاسب الآلي للفرع “لم يتم تداركه في وقت قياسي”.
وأكد الملق أن الجهات المعنية باشرت إصلاح الخلل بإشراف مباشر من مدير عام بنك التسليف والادخار في المملكة الدكتور إبراهيم الحنشل، وأضاف “توصلنا إلى حل هذا الخلل منتصف الأسبوع الماضي بشكل نهائي، وشكلنا فريق عمل على ثلاث فترات عمل يومية لتدارك المشكلة السابقة”، مشيرا إلى أنه تم صرف مائة قرض أسري خلال أربعة أيام، وأوضح أن فترات العمل في الفرع ستستمر حتى العاشرة والنصف مساءً، لإنهاء طلبات القروض المعلقة.