وزير الحج: نعتمد حالياً معايير قياس الأداء وبرامج الجودة لتطوير الخدمات

أكد وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بنتن، أن الوزارة تعتمد حالياً معايير قياس الأداء، وبرامج الجودة لتطوير الخدمات المقدمة في قطاع الحج والعمرة.
جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها، أمس الأول، للمؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينة المنورة، استعرض خلالها البرامج والخطط التشغيلية التي ستقدمها المؤسسة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج 1437ه.
واجتمع وزير الحج والعمرة مع أعضاء مجلس إدارة المؤسسة والقائمين عليها، مثمناً حرص المؤسسة على تطبيق البرامج التدريبية ورفع كفاءة العاملين؛ وشكر أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج في المنطقة الأمير فيصل بن سلمان، على دعمه لبرامج وزارة الحج والعمرة. كما قام بجولة ميدانية على مركز العناية بالحجاج والمعتمرين بفرع المدينة المنورة، مؤكدًا أهمية بذل المزيد من الجهود لخدمة ضيوف الرحمن من الحجاج زوار المدينة المنورة، وتطوير الأداء الخدمي، ورفع مستوى الجاهزية، والارتقاء بالخدمات المقدمة بما يواكب رؤية المملكة 2030 وتطلعات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وولي عهده الأمين، وولي ولي العهد.
من جهة أخرى، زار وزير الحج والعمرة الدكتور محمد بنتن مساء أمس الأول، المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينة المنورة للوقوف على الخدمات التي تقدمها المؤسسة واستعداداتها الميدانية لاستقبال ضيوف الرحمن حجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه عليه أفضل الصلاة والسلام. وعقد خلال الزيارة اجتماعاً بأعضاء مجلس إدارة المؤسسة، بحضور وكلاء وزارة الحج والعمرة، ومدير فرع الوزارة بالمدينة المنورة اطلع خلاله على عرض مرئي للخدمات التي يقدمها أدلاء المدينة للحجاج الكرام، وأهم ما حققه المجلس خلال سنته الأولى من الدورة الحالية وتطلعاتهم خلال الأعوام المقبلة.
كما تناول العرض شرحاً تفصيلياً للخطة التشغيلية لموسم حج هذا العام 1437ه التي يباشرها أكثر من 2600 موظف موسمي، إضافة إلى الموظفين الدائمين، سعياً لتحقيق النجاح المأمول الذي يواكب تطلعات القيادة الحكيمة.
ودشن وزير الحج والعمرة البوابة الإلكترونية الجديدة للمؤسسة والشعار الجديد، مؤكداً أن الزيارة تأتي تنفيذاً لتوجيهات ولاة الأمر للتأكد من جاهزية جميع مؤسسات أرباب الطوائف في تقديم شرف الخدمة لحجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه عليه أفضل الصلاة والسلام، ومراجعة الخطط التشغيلية لها لمعالجة الملاحظات وتدعيم الإيجابيات للوصول بالخدمات إلى أرقى المستويات وتمكين ضيوف الرحمن من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان بما يوازي حجم الرعاية والاهتمام المقدم من حكومة هذه البلاد المباركة لوفود بيت الله العتيق.