أمين الرياض لمسؤولي الأمانة: تعاملوا بجدية وسرعة مع بلاغات المواطنين

تفقد أمين منطقة الرياض المهندس إبراهيم السلطان مركز التحكم والمراقبة ومركز طوارئ أمانة المنطقة «940»، واطَّلع بحضور وكلاء أمانة المنطقة على التقنيات والأجهزة المتطورة التي يحتويها كل من مركز التحكم والمراقبة ومركز الطوارئ التي أسهمت في سرعة التعامل مع البلاغات ومتابعة تنفيذها ميدانياً بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
ووجه أمين الرياض المسؤولين في الأمانة بالتعامل بكل جدية وسرعة مع بلاغات وشكاوى المواطنين بشأن الخدمات البلدية وبذل كل جهد للارتقاء بجودة الخدمات التي تقدمها الأمانة والبلديات في جميع مدن ومحافظات منطقة الرياض.
واستمع المهندس السلطان خلال زيارته إلى شرح وافٍ من مدير عام التشغيل والصيانة في أمانة المنطقة المهندس عبدالله الشريف، عن الخدمات التي يقدمها كلٌّ من مركز التحكم والمراقبة ومركز الطوارئ، في إطار جملة الخدمات التي تقدمها الأمانة لساكني منطقة الرياض، كما اطلع على مشروع التحكم عن بعد آلياً في شبكة الإنارة عبر نظام إلكتروني يقوم بالتحكم والمراقبة لجميع عناصر الشبكة لمعرفة الأعطال التي تحدث لحظياً وتحديد أماكنها بدقة، بالإضافة إلى الترشيد في استهلاك الكهرباء عن طريق الإخفات التدريجي للأحمال، وكذلك مشروع ترقيم ورفع إحداثيات عناصر شبكة الإنارة في مدينة الرياض الذي يهدف إلى بناء قاعدة بيانات وترقيم لأكثر من 370 ألف عامود إنارة وعدد 3000 محطة إنارة من خلال نظام ترقيم ورفع إحداثيات عناصر شبكة الإنارة «الأعمدة والمحطات» كمشروع متكامل يشمل جمع وحصر وتوثيق ومعالجة البيانات وتقييم حالة الأعمدة والمحطات.
واطلع أمين الرياض على نظام المراقبة والتحكم عن بعد للأنفاق باستخدام نظام الإسكادا، حيث يتم مراقبة مستويات المياه داخل الخزانات التجميعية وتشغيل المضخات عن بعد وتأمين الطاقة الاحتياطية لتشغيل الإنارة والمضخات في حال انقطاع التيار.
وأوضح المهندس الشريف أن خطوة أمانة منطقة الرياض الجديدة ستسهم في سرعة تقديم الخدمات من قبل الجهات الخدمية المختصة، حيث يستقبل الرقم الموحد «940» كافة البلاغات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة بالخدمات البلدية ويقوم بتوصيلها إلى الجهة التنفيذية من خلال نظام آلي يربط جميع الإدارات المعنية بالجهة المسؤولة عن تنفيذ البلاغات.