زائرات «القافلة النسائي» يطالبن بالتوعية والتعريف بخدمات دور الحماية

طالب زائرات ملتقى القافلة النسائي ال 13 التابع لجمعية قافلة الخير للخدمات الاجتماعية بالمنطقة الشرقية المقام في معارض الظهران الدولية، بتكثيف التوعية والتعريف بدور الحماية الاجتماعية التابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية، والخدمات التي تقدمها عبر وسائل الإعلام المختلفة، للوصول إلى جميع شرائح المجتمع التي من الممكن أن تتعرض للعنف وتحتاج إلى حماية.
وأكد زائرات للركن أنها المرة الأولى التي يعرفن فيها بوجود وحدة الحماية الاجتماعية في الدمام تابعة لمكتب الإشراف الاجتماعي النسائي في المنطقة الشرقية على الرغم من أنها موجودة منذ سنوات.
وكان ركن وحدة الحماية الاجتماعية بالدمام قد حظي باقبال كبير من زائرات الملتقى خلال الأيام الماضية من انطلاقته، فيما سيستمر الركن في تقديم الاستشارات النفسية والاجتماعية، والتعريف بدور الحماية عبر المطويات والمنشورات حتى مساء الأربعاء المقبل بمشاركة فاعلة من فتيات فريق العطاء التطوعي التابع لدار الحضانة الاجتماعية بالدمام. و تهدف المشاركة إلى رفع نسبة الوعي بحقوق المرأة والطفل وتثقيف جميع أفراد المجتمع بلجان وأعضاء الحماية في جميع القطاعات الحكومية، إضافة إلى توعية المربيات والأمهات بأهمية التربة والمعاملة الحسنة للأبناء من خلال اتباع أساليب التربية الصحيحة. إضافة إلى نشر ثقافة الحوار والمصارحة وإفساح المجال للأبناء للبوح بما يتعرضون له من تحرش أو اعتداء دون خوف.
وذكرت مشاعل العويد الاختصاصية الاجتماعية بوحدة الحماية الاجتماعية بالدمام أن الوحدة تقدم للمستفيدات خدمات دعم نفسي وإرشاد اجتماعي وتأهيل للزواج، إضافة إلى المتابعة والرعاية اللاحقة وخدمات الإيواء المؤقت للحالات التي تستدعي ذلك، والتحويل للجهات الداعمة ماديا إن لزم الأمر.
وأوضحت العويد أن التعامل مع البلاغات بعد تسلمها يتم من خلال الاتصال على المستفيدة والاستماع لشكواها وتصنيفها، ثم التثبت من المعلومات عبر حضور المستفيدة والاطلاع على التقارير الطبية والأوراق الثبوتية، ومن ثم أخذ إقرار من المستفيدة يفيد برغبتها في تدخل الحماية الاجتماعية في حال تصنيفها كحالة حماية، ويتم بعد ذلك استدعاء مرتكب العنف ومحاولة الإصلاح بين الطرفين بعد أخذ التعهدات اللازمة لضمان سلامة واستقرار المعنفه.
ونوهت العويد إلى أنه يتم خلال ذلك مخاطبة الجهات الأمنية والمتخصصة في حال وجود إصابات خطرة أو عنف متكررأو رفض للصلح، وهو ما يستلزم إيواء المستفيدة مؤقتا في حال وجود خطر على حياتها، وعدم وجود أقارب، وهو ما تقرره لجنة الحماية الاجتماعية لحين حل المشكلة مع ذوي المستفيدة.
من جانبها بينت الاختصاصية الاجتماعية بوحدة الحماية الاجتماعية بالدمام هداية العتيبي أن الفئات التي ترعاها الحماية الاجتماعية تشمل المرأة مهما كان عمرها، والطفل الذي لم يتجاوز 18 عاما، والعجزة من الجنسين وذوي الإعاقة بمختلف أعمارهم، مشيرة إلى أن وحدة الحماية الاجتماعية بالدمام تتلقى البلاغات غالبا عن طريق إمارة المنطقة الشرقية أو المستشفيات أو المؤسسات التعليمية أو أقسام الشرطة أو الجمعيات الخيرية أو هيئة وجمعية حقوق الإنسان، وقد تتلقى البلاغ من خلال الإدارة العامة للشؤون الاجتماعية بالمنطقة الشرقية ومكتب الإشراف الاجتماعي النسائي بالمنطقة الشرقية.
يذكر أن وزارة الشؤون الاجتماعية حددت مراكز لتلقي بلاغات العنف ضد المرأة والطفل عبر الخط الساخن المجاني التابع للوزارة (9191) أو رقم الهاتف المباشر لوحدة الحماية الاجتماعية بالرياض (0114738003) أو فاكس(0114736055) أو عبر الرقم المجاني(8001245005).