«الداخلية» تلزم الجهات الحكومية بالرد على معاملات المواطنين والمقيمين بال«sms»

شددت وزارة الداخلية على جميع الجهات الحكومية بإبلاغ المواطنين والمقيمين والرد عليهم من خلال معاملاتهم الرسمية من طريق الهاتف الخليوي برسالة نصية «sms».
وكشفت مصادر أن وزارة الداخلية ألزمت جميع الجهات الحكومية بضرورة تدوين رقم الهاتف الخليوي على المعاملات ليتم إشعار صاحب المعاملة برسالة نصية عبر هاتفه الجوال بمصير معاملته التي قدمت للجهة.
ونبهت الداخلية على الاستمرار في العمل بالتوجيهات السابقة الخاصة بتدوين رقم السجل المدني للمواطن أو رقم الإقامة للمقيم أو الجواز لكل ما يرد إلى الجهات الحكومية من معاملات شخصية أو تخص أشخاصاً ليتم تسجيل ذلك آلياً.
وعزت مصادر أن الإجراء يهدف إلى تخفيف الضغط وطوابير الانتظار بشأن الاستفسار عن بعض المعاملات من جانب المواطنين والمقيمين ومعرفة وصول وإحالة المعاملات سواء لإدارة معينة داخل الجهة أو تحويلها إلى جهات خارجية مختصة تتبع للإمارات أو الوزارات.