تتولى هيئة الهلال الأحمر السعودي تقديم الخدمات الإسعافية الطبية بوصفها المقدم الرئيس لهذه الخدمة والمساهمة في تقديم الخدمات الصحية والإنسانية والاجتماعية كذلك الاستعداد والاستجابة لحالات الكوارث والإسهام في تقديم خدمات الإغاثة داخل المملكة وخارجها وتعمل هيئة الهلال الأحمر جاهدة على ترجمة أهدافها من خلال إعادة صياغة استراتيجيتها وخططها لتواكب التطور السريع في حركة نمو الدولة جغرافيا وبشرياً حيث حققت نقلات نوعية لخدماتها الإسعافية أقرت برامج ومبادرات كان لها بالغ الأثر في تجويد ورفع كفاءة الأداء. إستراتيجية 2022 تهدف إلى الاستجابة وتقديم الخدمة في وقت قياسي 12 طائرة للإسعاف الجوي تغطي مساحة 879.200 كلم2 إنجازات دولية على الصعيد الخارجي تبوأت الهيئة مكانة ودورا رياديا على المستوى الدولي جعلها تنتخب كعضو في مجلس إدارة الاتحاد الدولي للصليب والهلال الاحمر لما حققته من مساهمة في تقديم الإغاثة السعودية ومساعدة ضحايا الكوارث خارج المملكة إضافة إلى منح رئيس الهيئة صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله جائزة العمل الإنساني لدول مجلس التعاون الخليجي في دورتها الثالثة للعام 2014م. إستراتيجية 2022 وضعت هيئة الهلال الأحمر نصب اعينها تطوير خدامتها الإسعافية والإغاثية من خلال تنفيذ رؤيتها التي تنص على «أن يكون هاجس كل موظف في هيئة الهلال الأحمر السعودي هو خدمة وإنقاذ المرضى والمصابين في جميع الحالات الطبية الطارئة وفقاً للمعايير الدولية» وبموجب هذه الرؤية تم وضع إستراتيجية 2022 التي ستنفذ خلال 8 سنوات حال إقرارها حيث ترتكز هذه الإستراتيجية على تطبيق الاطار العام للرعاية الطبية الإسعافية الطارئة وتطبيق المعايير العالمية (إدراك الحدث Sense) بين الاستجابة الفعالة لطلبات الخدمة الإسعافية من المرضى والمصابين وإرسال الوحدات الإسعافية المناسبة، الوصول الى الحدث (Reach): الوصول القياسي الى موقع الحالة الطارئة مع توفر طاقم مؤهل ومدرب، العناية (Care): تقديم الرعاية الطبية الطارئة (المناسبة) في موقع الحدث وأثناء الطريق الى المستشفى باستخدام افضل التجهيزات والتقنيات الطبية حسب المعايير الدولية(البروتوكولات وانظمة التشغيل). الخدمات الإسعافية. الأمير فيصل يطلع على مركز العمليات واستقبال البلاغات بلغ المجموع الكلي لخدمات الهيئة الإسعافية للعام الماضي ما يزيد عن (428083) حالة وقد كشفت التقارير الإحصائية عن زيادة الخدمات الإسعافية عن عام 1433/1434ه حيث بلغت الزيادة في كل من( نجران 30%، الجوف 16%، حائل بنسبة 12%، الرياض بنسبة 4 %، عسير والباحة والقصيم بنسبة 6% ومكةالمكرمة والمنطقة الشرقية بنسبة 9 % وتبوك بنسبة 8%) أما الحالات المنقولة فقد زادت في كل من (منطقة الجوف 16% حائل بنسبة 12% مكةالمكرمة بنسبة 9% الشرقية 9% الشمالية بنسبة 9%) ونظراً لنمو الحاجة لخدمات الإسعاف فقد توسعت الهيئة في إنشاء المراكز الإسعافية حتى بلغت (329) مركزاً موزعةً على مناطق المملكة تدعمها (523) سيارة إسعاف حديثة. الإسعاف الجوي تعد خدمة الإسعاف الجوي من أحدث وأهم الخدمات الإسعافية التي تسهم في تغطية جغرافية واسعة للطرق البرية وتحقق اقل وقت ممكن في تقديم الخدمة الإسعافية للمصابين في حوادث السير وقد بلغ عدد الحالات المنقولة عبر الإسعاف الجوي ما يربو عن 2800 حالة عبر 12 طائرة إسعاف جوي تنطلق من سبع قواعد جوية موزعة على كل من ( الرياض، مكةالمكرمة، المدينةالمنورة، جدة، الطائف، حائل، جازان، القصيم ) وتوشك على العمل في نجران وتعتمد خدمة الاسعاف الجوي على عدة انظمة يتم تحديثها باستمرار للتوافق مع افضل الممارسات العالمية في المجالين الطبي والطيران مثل أنظمة السلامة الجوية والأنظمة والبروتوكولات الطبية. من المراكز إلى المحطات تم البدء في اعداد خطة التحول من مراكز الإسعاف الرئيسية لتصبح محطات إسعافية «مجمعات ميدانية،» بدلا من مراكز ثابتة في بعض الأحياء في كل منطقة بهدف تحقيق زمن استجابة سريع لوصول الفرق الإسعافية إلى مواقع الحوادث، والإسهام في تخفيف الأعباء الإدارية والمالية، وإيجاد حلول عملية للنقص في أعداد المراكز الإسعافية، إضافة إلى رفع أداء وجودة خدمات الهلال الأحمر السعودي بشكل عام. النقالة وسيارة القولف «نقالة الحشود» تم صنعها وتنفيذها في أحد المصانع الأوروبية العالمية الخاصة بالأجهزة الطبية بناء على فكرة وتصميم هيئة الهلال الأحمر السعودية وسيارة القولف الإسعافية جاءت لتعزز قدرات الخدمات الإسعافية في مواقع الحشود المزدحمة تفرضه ضرورة المكان والزمان أثناء موسم الحج والعمرة والتي لا تستطيع سيارات الإسعاف العادية أن تصل إلى المصابين في مثل هذه الأماكن. الاستجابة السريعة قامت الهيئة برفع كفاءة الخدمة الإسعافية الميدانية من خلال نشر الفرق الإسعافية المتقدمة الاستجابة السريعة البارامديك والتي تقدم الخدمات الإسعافية الطارئة للحالات المصابة قبل الوصول للمستشفيات. التدريب والتطوير تولي الهيئة اهتماماً خاصا بتدريب القوى العاملة لما له من ارتباط وثيق بتطوير مهارات وقدرات القوى العاملة الصحية الذين يعتبرون العمود الفقري للخدمات الإسعافية حيث قدمت لهم دورات فعالية مثل (دعم الحياة الأساسي، دعم الحياة القلبي المتقدم، دعم الحياة الطبي المتقدم، دعم الحياة المتقدم للأطفال، دعم الحياة المتقدم للإصابات، دعم الحياة الدولي للإصابات) وقد بلغ عدد المبتعثين ما يربو عن 232 مبتعثا كما قدمت الهيئة دورات مجانيا للإسعافات الأولية لأكثر من 10572 متدربا. قلب السعودية تأسيس الفريق السعودي للعون والاستجابة الإنسانية (قلب السعودية) الذي يهدف إلى بناء وإعداد فريق عمل مؤهل علميًا وعمليًا للتعامل مع مختلف الظروف الطارئة للكوارث والأزمات الإنسانية وقد خضع الفريق لحزمة تدريبية مركزة تشمل جميع الظروف المختلفة للكوارث المتوقع حدوثها مما يزيد من الكفاءة والخبرة للتعامل مع الأحداث الطارئة بأداء عال ووفقا لمعايير الاستجابة المعتمدة دولياً. الإدارة العامة للإعلام والتوعية الأمير فيصل يتفقد الخدمات الاسعافية في موسم الحج سموه داخل أحدث طائرات الاسعاف الجوي
