وكيل إمارة مكة يزور مقر الاتصالات السعودية بالمشاعر المقدسة

الشركة جندت 5 آلاف من منسوبيها لشرف خدمة ضيوف الرحمن

زار الدكتور عبدالعزيز الخضيري وكيل إمارة منطقة مكة المكرمة مقر الاتصالات السعودية في مشعر منى، واطلع على جوانب من نشاطها لخدمة ضيوف الرحمن في حج هذا العام، والتقى بمدير عام الشؤون الإعلامية في الشركة المهندس نواف الشعلاني، حيث دار حوار مشترك حول دور القطاعات العاملة في خدمة الحجيج، وضرورة تكاتفها للعمل كفريق واحد يتشرف برسالة سامية، تتمثل في توفير حقيبة خدمات شاملة ومتكاملة في فترة الحج.
وتناول الحوار الخطوات المستقبلية التي تعمل عليها الدولة لتطوير المشاعر وتوسعات الحرم المكي الشريف لزيادة الطاقة الاستعابية من الحجاج عن الواقع الحالي.
من جهة أخرى شارك أكثر من 5 آلاف من منسوبي الشركة بالتشرف بخدمة حجاج بيت الله الحرام لهذا العام، وتقديم خدمات الشركة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة والمنافذ الرئيسة الجوية والبحرية والبرية المؤدية للمدينيتن المقدستين، وتابعت 180 فرقة فنية ميدانية تقديم خدماتها في المشاعر خلال الحج.
وأوضح الشعلاني أن الشركة تكرس جانباً كبيراً من جهودها في كل عام لنجاح موسم الحج، وتعد الكوادر البشرية للشركة العنصر الأهم لتحقيق أهداف الشركة التقنية والخدماتية والبيعية، ومما يساعد على تحقيقها بنسب عالية الخبرة التي يملكها منسوبو مختلف قطاعات الشركة في طبيعة عمل الحج الذي لا يتجاوز أسبوعاً، ولكن التحضير له والإعداد يكون من شهور طويلة.
وقال إن تهيئة الشبكات للجوال والهاتف والأعمال الميدانية للكبائن والتركيبات والمحطات القاعدية تعد الأساس في التحضير لنجاح الشبكة التي يعول عليها لتحقيق أهداف الشركة في تيسير دفة نجاح الموسم لفترة الحج، وكما تضع الشركة خطط طوارئ متكاملة لفترة الحج لمواجهة أي طارئ للشبكات على مدار 24 ساعة لكون استمرار الاتصالات عنصرا أساسيا ليس للحجاج وتواصلهم مع ذويهم فقط، بل وللقائمين على خدمتهم من مختلف القطاعات الحكومية والقطاع الخاص، كما أن الشركة عضو في اللجنة العامة للطوارئ المكونة من جميع القطاعات العاملة في خدمة ضيوف الرحمن.
وأكد الشعلاني أن حج هذا العام شهد ولله الحمد قفزات كبيرة في جودة الخدمات المقدمة من الاتصالات السعودية، وخاصة في ما يتعلق بمواجهة زيادة الطلب على حركة البيانات الذي يرتفع من عام إلى آخر، وكان للفرق الميدانية في التركيبات والعاملين على مراقبة الشبكات دور مهم في مواصلة تفوق الشركة، وواكب ذلك أيضاً حضور تسويقي وبيعي عاش مع الحجيج في المنافذ والمشاعر، وتشرف بخدمتهم على الوجه المطلوب.
عدد من منسوبي الشركة أمام مقرهم بمشعر منى