قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي تختتم فعالياتها في دبي

اعتبرت تقديم الخدمات عبر الهواتف المتنقلة أبرز التحديات..

اختتمت في دبي فعاليات قمة الحكومات الخليجية للتواصل الاجتماعي والتي هدفت إلى تعزيز أفق التكامل بين حكومات دول مجلس التعاون الخليجي وشبكات التواصل الاجتماعي، ودفع دول المنطقة للحاق برواد العالم في مجال التواصل الاجتماعي، وعرض أفضل التجارب العالمية الناجحة في هذا المجال.
وفي الكلمة الافتتاحية للقمة ألقى محمد الغانم مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات كلمة أكد فيها أن فترة انعقاد القمة من شأنها الإسهام في النهوض بقطاع الإعلام الاجتماعي على مستوى المنطقة، وأوضح أن التطورات التي تشهدها وسائل الاتصال يحتم على الجميع مناقشة علاقة الحكومات بوسائل التواصل الاجتماعي، وأكد أن دول الخليج وخاصة الإمارات تتصدر المشهد الإلكتروني العربي، مما يعكس الزيادة المتنامية في استخدام التقنيات الذكية من خلال الأجهزة المتنقلة، ويصاحب ذلك نشاط غير مسبوق على شبكات التواصل الاجتماعي، مما يحتم على الحكومات والشركات الاهتمام بهذه الوسائل بأساليب أكثر مرونة.
وتناول فادي سالم مدير برنامج الحوكمة والابتكار في كلية دبي للإدارة الحكومية، كلمة رئيسية تحت عنوان "تأثير الإعلام الاجتماعي في المنطقة العربية"، تناول فيها دور الحكومات والأفراد المنتظر على الشبكات الاجتماعية.
وطرح على جدول مواضيع القمة عدداً من الموضوعات من أهمها "التوجه الحكومي نحو تقديم الخدمات الحكومية عبر الهواتف وتوظيف خدمات الحكومة الذكية عبر شبكات التواصل الاجتماعي لتعزيز التواصل الحكومي"، حيث سلط هذا المحور الذي ألقاه حمد المنصوري، نائب مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لقطاع المعلومات والحكومة الإلكترونية، الضوء على مستقبل مشاركة الحكومات في قطاع الإعلام الاجتماعي بشكل أوضح، وأوضح أن هيئة الاتصالات ستصل إلى الاعتماد الكلي على قطاع التواصل الاجتماعي في الإنترنت لجميع قطاعات والدوائر الحكومية في دولة الإمارات بحلول عام 2015.
وألقت نور شما مدير إدارة الاتصال المؤسسي في هيئة تنظيم الاتصالات بالإنابة محاضرة عن "دور النساء في قطاع الإعلام الاجتماعي- تمكين ومساعدة النساء لتعزيز مشاركتهن في قطاع الإعلام الاجتماعي" حيث اعتبرت أن الإعلام الاجتماعي يعد مهنة ممتعة للنساء، وأداة فعالة لتعزيز مشاركة الجنس الناعم في تنمية المجتمع، لذا من المهم الاستئناس بآرائهن حول الارتقاء بهذا القطاع.
واستعرضت القمة أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في المنطقة حيث إن معدل انتشار الهواتف المتنقلة في الخليج يعتبر من أعلى المعدلات عالمياً، إذا تصدر دولة الإمارات القائمة عالمياً بنسبة 73.8% وذلك مطلع عام 2013، وجاءت المملكة في المرتبة الثالثة بنسبة انتشار تصل إلى 72.8%، بينما لم تحقق بقية الدول الخليجية على مكان ضمن أكثر 15 دولة في معدلات انتشار الهواتف المتنقلة.
الجدير بالذكر أن القمة استقطبت عدداً من المتحدثين المهمين على الصعيد العالمي من أبرزهم آدم فيتشر الذي أدار ما توصف بأعظم حملة تواصل اجتماعي في التاريخ "أوباما من أجل أمريكا"؛ و إليزابيث ليندر وهي متخصصة في القطاع الحكومي والسياسات على موقع "فيسبوك"، والسيد سيلك فون بروكهوسن من برنامج التنمية للأمم المتحدة؛ والدكتورة عائشة البوسميط مديرة إدارة التسويق والاتصال المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات، الدكتورة هبة السمت رئيس قسم الإعلام الجديد في مؤسسة دبي للإعلام وغيرهم.