شركة العيسى للسيارات.. ريادة في تكامل الخدمات وتنوعها

60 عاماً من العطاء تمثل تتويجاً لمسيرة زاخرة بالنجاح

تمثل شركة العيسى للسيارات الحجر الأساس لمجموعة عبداللطيف العيسى القابضة، وأكبرها حيث تأسست في خمسينيات القرن الماضي وفق استراتيجية علمية تستشرف المستقبل واحتياجات السوق على المدى البعيد، واستطاع الشيخ عبداللطيف العيسى - رحمة الله - أن يؤسس الشركة النواة للمجموعة برؤيته الثاقبة من خلال الاستثمار في مجال السيارات، والرائدة على مستوى الشرق الأوسط والأولى في المملكة من حيث تكامل الخدمات من مفاهيم الجودة وخدمات العملاء وخدمات ما بعد البيع، وعلى مدار 60 عاما أصبحت الشركة علامة تجارية بارزة، واستثمار وطني يتميز بالكفاءة والمقدرة.
شركاء النجاح في عبداللطيف العيسى
لقد توسعت المجموعة بناءً على احتياجات السوق السعودي، وانطلقت شركات المجموعة في مختلف مناطق المملكة لتتكامل الخدمات ويتمكن العملاء من إيجاد كل ما يحتاج من قطاع السيارات، سواء أحدث موديلات السيارات، أو التأجير، أو الصيانة، أو التقسيط، وكلها مشفوعة بالضمانات الحقيقية والتمويل في موقع زيارته، وأصبحت شركات المجموعة شبكة واحدة على اختلاف إداراتها، فإضافة للعيسى للسيارات نجد الشركة الوطنية العمومية للسيارات «نات» وهي المظلة التي تشرف على قطاع السيارات، وشركة العيسى العالمية للسيارات الوكيل المعتمد لشركة إيسوزو موتورز اليابانية بالمملكة منذ عام 1985، وشركة السيارات العمومية «أوتوستار» التي تقدم خدماتها المتنوعة والمتميزة لشريحة كبيرة من العملاء، كما تضم مجموعة العيسى شركة اليسر للتقسيط المحدودة أحد أكبر جهات التمويل في مجال السيارات، وكذلك شركة الأفضل لتأجير السيارات التي قارب أسطولها من السيارات الى ال 15.000 سيارة من مختلف أنواع السيارات الفاخرة والمتوسطة والصغيرة.
علامات مضيئة
لقد استفادت الشركة الوليدة حينذاك من أجواء الاستقرار السياسي والاقتصادي في المملكة العربية السعودية، كما امتلكت إدارة الشركة المرونة والرؤية لتواكب المتغيرات السريعة وتطور الحياة الاقتصادية والمدنية في المملكة، فقد استطاعت العيسى للسيارات مواكبة هذه التطورات والتحولات المجتمعية والاقتصادية، حتى أصبحت من الشركات المعدودة التي يتم تكريمها في المحافل الدولية وحصولها على عدة جوائز في الصيانة وخدمات ما بعد البيع.
وأمام احتياجات السوق السعودي في قطاع السيارات بدأت العيسى للسيارات في تنفيذ خطط توسعية في مختلف مناطق المملكة كان آخرها افتتاح فرعها الجديد في حي الشفا بالرياض وفرعي الدمام والخبر ويأتي ذلك وفق استراتيجية الشركة مؤكدة التزام الريادة بمعايير الجودة العالمية اعتماداً على ما تنتهجه الشركة من تطبيقات عملية وعلمية في مجال المبيعات للسيارات إضافة إلى خدمات الصيانة وتوفر قطع غيار أصلية.
إعداد الكوادر الفنية والإدارية
عملت العيسى للسيارات على توطين الوظائف، وذلك من منطلق إيمانها بقدرات الطاقات المحلية وبواجبها ودورها كشركة وطنية في توفير فرصة إثبات الذات في سوق العمل المحلية، وفي هذا الإطار اعتمدت الشركة في تطوير أداء الموظفين والأرتقاء بهم لأعلى مستويات التدريب والمهارة سواء في المبيعات، أو الصيانة، أو قطع الغيار، وأخيراً في خدمة العملاء في أكاديمية العيسى للتدريب والتطوير، التي تضطلع بمسئولية التطوير للموظفين وتأهيلهم للسوق السعودي وفق أعلى معايير التدريب الفني والإداري.
تنوع الخدمات في قطاع السيارات
وتأتي هذه المكانة التي تبوأتها العيسى للسيارات انطلاقاً من التزامها بمعايير الجودة العالمية واعتماداً على ما تنتهجه الشركة من تطبيقات عملية وعلمية في مجال الخدمة والصيانة التي يدعمها التطوير والتدريب المستمرين لإدارتها، واختيار المتميزين في كافة التخصصات، وتراعي الشركة الشباب والخبرات الواعية من المواطنين السعوديين، ليساهموا في عمليات التطوير.
ومن خلال طاقم فني معتمد ومحترف، ومهندسين، ومنشآت على أحدث طراز، وشبكة واسعة تتكون من صالات عرض، ومراكز صيانة متطورة، تسعى شركة العيسى للسيارات جاهدة لضمان تحقيق ما هو أفضل من توقع العملاء، وقد ساعد هذا التركيز الراسخ في إرساء معايير جديدة لخدمة العملاء، والبيع في المنطقة.
الجودة والحضور بأرقى الموديلات
وتوفر العيسى للسيارات لعملائها سيارات نيسان ذات الجودة والحضور العالمي، وتطرح في السوق السعودي جميع موديلاتها، مراعية كافة الأذواق من ناحية، ومختلف احتياجات العملاء من ناحية أخرى، فنجد السيارات العائلية التي تتمتع بالراحة والرفاهية كما في موديلات «نيسان»: مورانو، اكستيرا، باثفايندر، باترول، والشبابية المتميزة بالفخامة مثل: التيما، ماكسيما، صني، سنترا، جوك، قاشقاي وغيرها من سيارات الشحن المتنوعة التي يحتاج إليها السوق السعودي، بأجوائه، وجغرافيته الوعرة في كثير من المناطق.
إضافة إلى ذلك فقد طورت العيسى للسيارات أعمالها في خدمة العملاء من خلال قسم استبدال السيارات المستعملة ليجد كل عميل احتياجه من خلال خريطة واسعة ومتنوعة من الاختيارات تتماشى مع ظروف كل عميل.
ولاشك أن مراكز الصيانة المتطورة الذي تطلقه العيسى للسيارات قد جهز وفق أفضل المعايير والتقنيات التكنولوجية العالمية، إذ يشتمل مركز الصيانة على عدد 60 رافعة عمل، وبإمكانية استيعاب لعدد 200 سيارة في وقت واحد، بالإضافة إلى قسم خاص باستقبال سيارات إنفينتي الفاخرة، وآخر خاص باستقبال الخدمة السريعة، وقسم الاستقبال لعملاء نيسان مجهز بجميع وسائل الراحة والترفية.
كما يشتمل على قسم خاص للتسليم وشرح الإصلاحات التي تمت على السيارة ومجهز بصالة انتظار للعملاء، ومركز تدريب فني مزود بأحدث التجهيزات، ومستودع قطع غيار مزود بكاونتر مبيعات التجزئة، إضافة إلى قسم خاص لغسيل وتلميع السيارات يستوعب عدد 6 سيارات في وقت واحد.
إن مجموعة العيسى بهذه الآفاق الاستثمارية تمثل حضورا قويا للاستثمار في قطاع السيارات وتؤكد ريادتها من خلال النظم العلمية المتبعة في كل عمليات التشغيل والتنفيذ ومتابعة كل جديد في العالم ليصبح في نفس اللحظة رهن احتياجات العملاء في السوق السعودي.