هوندا أولًا في مستوى المبيعات ورضا العملاء للسنة الثانية

للسنة الثانية على التوالي، حققت شركة عبدالله هاشم، الموزع الحصري لسيارات " هوندا" والدراجات النارية، ومولدات الكهرباء والمحركات البحرية في المملكة ، المركز الأول في المبيعات ورضا العملاء، وذلك خلال دراسة استقصائية أجرتها، مؤخرا، رابطة مصنعي السيارات اليابانية (JAMA ) المستقلة.
وتستند نتائج الدراسة الاستقصائية إلى ملاحظات العملاء على تجاربهم عند شراء سيارات جديدة وأيضا خلال زيارتهم إلى مراكز الصيانة للحصول على خدمات الصيانة لسياراتهم ، وقد حصلت شركة عبدالله هاشم على المركز الأول فيما يخص رضا العملاء، وكذلك على المركز الأول فيما يتعلق بخدمات المبيعات وذلك من خلال احتساب النقاط التي سجلتها.
وبهذه المناسبة، قال شكيب حيدر، المدير العام لشركة عبد الله هاشم :" وضعنا عملاءنا في المركز الأول للسنة الثانية على التوالي. الحمد لله، هذا شرف كبير لكل أعضاء فريق شركة عبدالله هاشم - هوندا ". وأعرب عن اعتزاز الشركة للفوز بهذه الجائزة للمرة الثانية.
وأضاف:" نحن نهدف إلى تقديم خدمة أفضل لعملائنا في جميع مجالات عمل "هوندا " وذلك بدءًا من تلقينا لأول اتصال من العميل المحتمل في صالة العرض، وذلك لضمان تقديم مستويات خدمة ممتازة لما بعد البيع في جميع الأقسام سواء من ناحية تأمين قطع الغيار الأصلية التي تكفل أداء أفضل لسيارات هوندا في المملكة، او من ناحية تقديم مستويات خدمات صيانة مميزة".
وأكد السيد حيدر أن إيمان فريق العاملين بشركة عبد الله هاشم- هوندا القوي بضرورة تقديم خدمات ممتازة للعميل هو عامل بالغ الأهمية لتنمية الأعمال التجارية لهوندا في المملكة ، مشيرًا إلى أنه ومن خلال وضع هذا الهدف نصب أعين الشركة، تقوم وبشكل مستمر بالاستثمار في العديد من البرامج الجديدة التي تهدف إلى تنمية وتطوير شخصية العاملين لديها وكذلك زيادة حصيلتهم المعرفية، بالإضافة إلى بناء مرافق جديدة وذلك لتتمكن من المحافظة على وعدها لعملائها بتقديم خدمات مميزة لهم".