د. العيسى: ربط «ملحقية واشنطن» بنظام وزارة الداخلية لضبط تواجد المبتعثين.. ومخصصاتهم المالية

أكثر من 6300 طالب وطالبة يلتحقون بالجامعات الأمريكية.. قريباً

يستعد أكثر من 6300 طالب وطالبة من المرشحين للمرحلة السابعة لبرنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث الخارجي إلى التوجه لأمريكا للالتحاق بالجامعات الأمريكية، حيث وصل عدد المبتعثين السعوديين في الولايات المتحدة حالياً إلى 47 ألف مبتعث ومبتعثة ومع مرافقيهم يقتربون من 70 ألفاً، وتبلغ نسبة الطالبات تقريباً 30% من إجمالي عدد المبتعثين السعوديين حاليا في أمريكا.
وقال "د.محمد العيسى" - الملحق الثقافي في الولايات المتحدة الأمريكية - في حديث ل"الرياض" إنّ الملحقية على تواصل مع سفارة خادم الحرمين الشريفين بواشنطن للمتابعة مع وزارة الخارجية لتسهيل إجراءات استخراج تأشيرة الدخول للولايات المتحدة، كاشفاً عن عدد من النواحي المهمة التي تهم المبتعثين والمبتعثات، وفيما يلي نص الحوار:أهم التطورات
* بداية حدثنا عن أهم التطورات التي تعيشها الملحقية بعد النظام الجديد؟
- نحن بفضل الله الآن في حالة الاستقرار تجاوزنا حتى 95% من الصعوبات، كما أنّ صرف رواتب المبتعثين يتم قبل الوقت المحدد لنزولها حتى نستطيع تدارك الوضع في حالة وجود أي حالة تأخير لأي طالب، أيضاً أنشأنا وحدة أو لجنة تسمى الجودة النوعية لمراقبة الإجراء على كل معاملة من المعاملات، مهمتها لا تنحصر في متابعة كم معاملة انتهى الإجراء عليها بل أيضا متابعة أي مشرف يحاول التخلص من المعاملة دون أن يتم عليها أي إجراء بشكل يحفظ ويضمن للطالب حقوقه من خلال شفافية النظام المستخدم حاليا.
البوابة الإلكترونية
الرفع بزيادة مخصصات المرافقين 500 دولار لكل طفل.. وتسهيل إجراءات منح «التأشيرات»
* تأثر عدد من الطلبة المبتعثين بعد تطبيق نظام البوابة الإلكترونية..هل اكتشفتم أي ملاحظات أو أخطاء؟
- ملحقية أمريكا كانت هي المحك الحقيق لتطبيق هذا النظام الجديد، فالنظام طبق في كثير من الملحقيات لكن ملحقية أمريكا بهذا العدد الضخم ستكشف جوانب الضعف وجوانب القوة بالنظام لدينا كثير من الملاحظات والعمل عليها جار، ولكنها لا تقدر على أنها أخطاء ستنعكس على الطالب بمعنى اختصار لخطوات معينة وتسهيل بعضها الآخر وهي عمليات داخلية لا يشعر بها الطالب.
النظام المالي إلكترونياً
* هل نعتبر ذلك أحد أسباب الربكة التي حدثت داخل أروقة الملحقية خلال فترة مضت؟
- الربكة حدثت بصراحة نتيجة تطبيق النظام المالي إلكترونياً مباشرة فيما لازالت الملحقيات تقدمه بشكل اعتيادي، بمعنى أن الموظف أصبح جزءاً من النظام ينهي جميع الطلبات والمعاملات المالية عبر النظام وذلك سيكون بلا شك أسهل لمتابعة كل التعاملات المالية التي تحدث وهذه كانت من المشاكل التي واجهتاها والآن تم تجاوزها والحمد لله بكل اقتدار من الطلاب أنفسهم وبالدعم المستمر من وزارة التعليم العالي ووكالة الوزارة للتخطيط والمعلومات الجهة المشرفة على هذا النظام، وأيضا من قبل الزملاء الذي يعملون لدينا في نظام التعاملات الالكترونية والذين تواجدوا في فترة من الفترات بشكل مستمر.
خطط بديلة
* يستغرب بعض المبتعثين من عدم وجود خطط بديلة لاستدراك ما تم حدوثه فيما مضى من ربكة؟
- أقدر ذلك والفكرة كانت مطروحة فعلا ولكن واجهتنا صعوبة في العمل على نظامين بنفس الوقت، أيضاً لا يعني ذلك عدم استشعارنا لمسؤولية ما حدث حيث لم نوفق في اختيار التوقيت الملائم، طبقنا نظام البوابة في أول يوم من أيام رمضان بعد أن تم تحديد التوقيت من قبل الوزارة، ولم نكن نعرف بأن هذه الإشكالات ستواجهنا "لو كنت أعلم الغيب لاستكثرت من الخير" أيضًا فترة الدوام في شهر رمضان كانت فترة قصيرة جداً أيضًا واجهتنا إجازة العيد إضافة إلى أعداد الطلاب الذين رجعوا من الإجازة خلال شهر رمضان وقدروا ب21 ألف مبتعث ومبتعثة وكل هذه الأعداد تحتاج لضمانات مالية وتقديم ورقة الدخول(I-94) حتى يعاد الصرف عليهم، مما دفعنا لطلب كافة موظفي الملحقية حتى ممن كانوا يقضون فترة إجازاتهم خارج أمريكا وتهيئة كافة إمكاناتنا لحل هذا الأشكال وتكثيف العمل لفترات متأخرة وإعطاء الأولوية لأي معاملات مالية وإنهائها لمعرفتنا بحاجة الطالب والظروف داخل أمريكا، وذلك ما دفع كثيراً من الطلبة للاندهاش من توقيت أوامر الصرف في ساعات متأخرة ليلًا.
الملحقية تكرم أحد المبتعثين «إرشيف الرياض»
الزيارات المتخصصة
* اعتذاركم وجد صدىً واسعاً بين الطلبة المبتعثين؟
- أجاب مقاطعاً..ولازلت أعتذر لأبنائي وبناتي المبتعثين وأن قلبي مفتوح لهم قبل باب مكتبي لأي مشكلة أو عوائق تواجههم، وسأكون أكثر قرباً منهم من خلال زياراتي التي أقوم بها بشكل مستمر، وهذه الزيارات لكسر تلك الحواجز بيني وبين أبنائي المبتعثين والمبتعثات ولقناعتي التامة بأهمية هذه الزيارات لما تشكله من حلقة وصل مباشرة بيني وبينهم تمكنني من الإنصات لهمومهم والاستماع لمشاكلهم والاستفادة من انتقاداتهم البناءة والوقوف على احتياجاتهم.
مرحلة الاستقرار
* عفواً..ولكن كثيراً من الطلبة المبتعثين يبحثون عن ما بعد الاعتذار يريدون أشياء واقعية وملموسة؟
- مرحلة الاستقرار التي نمر فيها ستكون بداية لخطط جاري العمل عليها للتحسين والتطوير البعض منها تم اعتماده ونعمل على اللمسات النهائية لإعلانه كما أوجدنا قسماً خاصاً لتكريم أبنائنا وبناتنا المتميزين ليكون حافزاً وتشجيعاً للعمل بجد واجتهاد..وقبل أيام بدأ القسم بتكريم إحدى الطالبات السعوديات المتميزات، كما نعمل على عدة برامج هدفها تطوير أداء العمل، كما سنضع استمارة على النظام بإمكان كل طالب الدخول عليها لتقييم مستوى مشرفه الدراسي، ولا يفوتني شكر الأخوان في موقع "سعوديون في أمريكا" في اجتهادهم بعمل استفتاء لتقييم أداء بعض المشرفين المتميزين والتي حصلت عليها "د.سمر السقاف" نقدر لهم ذلك وسنقوم بتكريمها.
حضانات الأطفال
لدينا 1325 طبيباً وطبيبة منهم 60 في «هارفرد» وجامعات أمريكية قوية
* ما هي أهم المطالب والاحتياجات التي حملها لكم الطلاب؟
- تمثلت أهم المطالب في حضانات الأطفال وفعلًا تم الرفع للوزارة بزيادة مخصصات المرافقين وطلب منا تحديد المتوسط وتم أخذ التوصية التي رفعتها الملحقية لكل طفل أقل من عمر السادسة 500 دولار وتمت الموافقة عليه من وزارة التعليم العالي ومجلس الشورى ورفعت للمقام السامي.
حجز المخصصات
* استفسر عدد من المبتعثين من آلية حجز المخصصات، وهل هناك نية لتطوير هذه الآلية أو تغييرها؟
- بكل تأكيد تم إلغاء نظام "الهولد" على الراتب بسبب تذكرة السفر إلى حين تقديم ما يثبت دخول الطالب للولايات المتحدة ماعدا الطلاب الذين يقومون بالتأجيل، لأننا الآن أصبحنا مرتبطين بنظام وزارة الداخلية ونستطيع معرفة ما إذا كان الطالب بالمملكة أو خارج المملكة عن طريق نظام البوابة الالكترونية، ونحاول قدر الإمكان أن نرشد نظام تعليق الراتب ولا يكون له ذلك التأثير.
تسديد الرسوم الدراسية
* ذكر بعض المبتعثين أن تسديد الرسوم الدراسية إحدى الإشكاليات التي يواجهها الطلبة؟
- في الفترة الماضية يا صالح.. بكل أمانة في فترة الارتباك التي واجهنا صحيح تأخرت بعض الشيكات ولكن أؤكد لك أنه لم يفصل ولا طالب، عادة نحصل على فواتير الدفع مع نهاية الفصل الدراسي وليس في بدايته وبمجرد وصولها يتم تسديدها مباشرة، وأؤكد للجميع أن الجامعات الأمريكية على ثقة كبيرة بالمملكة العربية السعودية ممثلة في الملحقية الثقافية في أمريكا حيث لا يمكن طرد أي طالب لسبب تأخير الدفع، ولا يوجد هنا ولا شيك معلق لجامعة من الجامعات وأنا متابع باستمرار مع الأخوان في إدارة المالية.
مواقع التواصل الإلكترونية
* هل هناك أي توجه لوجودكم عبر مواقع التواصل الإلكترونية المعروفة؟ كخطوة للتواصل المباشر مع أبنائكم المبتعثين؟
- بكل أمانة نحن نتواصل معهم مباشرة من خلال الزيارات ومن خلال الأندية الطلابية وبالمناسبة عدد تلك الأندية أصبح الآن 175 نادياً سعودياً، وحتى أكون أكثر صراحة معك حجم العمل هنا يتطلب كثيراً من الوقت.. أتواجد هنا من السابعة صباحا حتى المساء وبالكاد أجد الوقت لكن الفكرة موجودة متى ما وجدت الوقت.
الأنشطة واللجان
* الطلبة المبتعثون يعتبرون جزءاً مهماً من المنظومة التعليمية، لماذا لا يتم إشراكهم في الأنشطة واللجان داخل الملحقية؟
- بالعكس نحن نعمل على ذلك وتسعدنا مشاركتهم وسماع أي استشارات مقدمة منهم حيث نعي تماما أن لدينا طلاباً لديهم خبرات متميزة، البعض يشاركون الملحقية في كثير من الأعمال منها إنشاء رابطة الخريجين للطلبة المبتعثين الذين تخرجوا من الولايات المتحدة الأمريكية وسيكون لها فوائد عظيمة تعود على المبتعث حتى في المستقبل إضافة إلى لجنة الدعم والمساندة، وبالمناسبة سنجمع كوكبة من الطلبة في أفضل عشر جامعات أمريكية والمتميزين لتكريمهم من قبل الملحقية أيضا سيكون التكريم الأكبر بلقائهم خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز إن شاء الله.البريد الإلكتروني
* بعض المبتعثين ذكروا عدم تجاوبكم على البريد الإلكتروني؟
- بالعكس أنا استقبل الإيميلات وهنا على مكتبي بعض الإيميلات المطبوعة أمامك وأجيب عليها وكل ما يحتاج لتوجيه أقدم التوجيه عليه للجهة المسئولة، وأنا أتقبل النقد البناء بكل سعة صدر، كما أنّ هاتفي الجوال معروف وأتلقى يوميًا عددًا كبيرًا من الاتصالات من المبتعثين ومن مسؤولين بالدولة على نفس الرقم دون تردد في الإجابة.توظيف السعوديين
* هناك ما يتردد عن موضوع قلة الموظفين السعوديين الموفدين ما هي الأسباب وما مدى كفاءتهم؟
- أنا أتمنى توظيف عدد كبير من السعوديين لأن تجربتي معهم جيدة ومتميزة، لكن توظيف السعوديين القادمين من المملكة كما تعلم يخضع لمعايير دبلوماسية ..وأيضاً في نفس الوقت لا نستطيع توظيف أي طالب بفيزة دراسية لأن ذلك يخالف أنظمة الهجرة مما قد يوقع الطالب في مسألة قانونية.
قبول الأطباء
* ماذا عن الأطباء في ظل هذا التزايد في قبولهم؟ ماذا قدمت لهم الملحقية في ظل صعوبة القبول؟
- أصبح الأطباء ينتقلون للولايات المتحدة الأمريكية حتى من كندا ومن دول العالم الأخرى، وقد كان قبول طبيب في كليات الطب الأمريكية أمراً مستحيلاً واليوم أصبح ذلك شيء سهل، فالحمدلله اليوم لدينا أكثر من 60 طبيباً وطبيبة في جامعة هارفرد وعدد من أقوى الجامعات الأمريكية، واليوم لدينا 1325 طبيب وطبيبة وأكثر من 105 اتفاقية مع مستشفيات وكليات طبيعة وقسم متكامل داخل الملحقية بعد أن كان عدد الأطباء لا يتجاوز 10 في عام 2007.
معاناة التأشيرة
* ذكر بعض المبتعثين استمرار معاناة استخراج تأشيرة الدخول للولايات المتحدة؟ ومنهم من وقفت الفيزة عائقاً أمامه لإكمال دراسته؟
- استخراج الفيزا يخضع لعدة جهات أمريكية: وزارة الخارجية، الهجرة، الاستخبارات، مكتب التحقيقات الفيدرالي، ونحن على تواصل مع سفارة خادم الحرمين الشريفين بواشنطن للمتابعة مع وزارة الخارجية بصفتها المعنية بذلك وقبل فترة رفعنا لهم بأسماء 25 من الطلبة منهم عدد من الأطباء وفعلًا تمت الموافقة على استصدار تأشيراتهم.