دراسة: الاستخدام الرئيسي للإنترنت في السعودية يتركز على الأغراض الاجتماعية

49% من المشاركين يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي في مكان العمل

أظهرت دراسة حول استخدام الإنترنت في الشرق الأوسط أجراها موقع Bayt.com، بالتعاون مع YouGov Siraj للأبحاث والاستشارات، أن السبب الرئيسي لاستخدام الإنترنت هو للمشاركة في النشاطات الاجتماعية. وقد وجدت هذه الدراسة ان 67% من المشاركين في المملكة العربية السعودية يقضون 3 ساعات أو أكثر على الإنترنت يومياً.
معظم استخدام الإنترنت في المملكة هو للتواصل مع الأصدقاء عبر البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي
ووفقا لنتائج الدراسة، فإن 36% من المشاركين المقيمين في المملكة العربية السعودية قالوا إنهم يتواصلون يوميا مع أصدقائهم عبر البريد الإلكتروني، فيما يتواصل 33% منهم مع الأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي. كما تعد مشاهدة الفيديو والاستماع إلى الموسيقى من الأمور التي تحظى بشعبية ضمن النشاطات اليومية للاتصال بالإنترنت، كما ان نسبة ملحوظة من هذه النشاطات اليومية على الانترنت تأتي من البحث عن عمل في ظل وجود 35% من المشاركين في المملكة العربية السعودية ممن يستخدمون الانترنت لايجاد وظيفة.
أما نشاطات الإنترنت اليومية الأقل شعبية في المملكة العربية السعودية، فإنها تضم تحميل البودكاست (48%) والألعاب الإلكترونية على الانترنت (37%) ورفع مقاطع الفيديو إلى مواقع مشاركة الفيديو(38%) والمشاركة في الدورات التعليمية الإلكترونية (37%) وتحميل الصور إلى مواقع مشاركة الصور (34%).
وقال عامر زريقات، نائب رئيس المبيعات في Bayt.com: "هناك اتجاه واضح في المنطقة التي شملتها الدراسة نحو استخدام الإنترنت لأغراض اجتماعية، إلى جانب أغراض البحث عن عمل وتلك المتعلقة بالمهن. وتعد تلك المعلومات مشجعة وتعزز دخول Bayt.com على ساحة المواقع الاجتماعية مرتكزا على المهن ضمن منصة People التي ابتكرناها، والتي تتيح للمهنيين في الشرق الأوسط فرصة انشاء صفحة شخصية عامة جذابة استنادا إلى سيرتهم الذاتية المكتملة وتعزيزها بالشارات والتوصيات".
وجاءت الإجابات من جانب المشاركين في الدراسة حول تعداد جميع الشبكات الاجتماعية التي ينتمون إليها لتثبت أن موقع فيس بوك هو الأكثر اختيارا، إذ قال 14% فقط من المشاركين في المملكة العربية السعودية أنهم لايملكون حسابا على فيس بوك. واحتل موقع Twitter المركز الثاني (30%)، متبوعا بمواقع التواصل الأخرى بنسبة 22% (باستثناء Netlog (18%) وHi5 (6%) وجاء بعدها Linkedin بحصوله على نسبة 20%. وأوضح 10% فقط أنهم لايمكلون أي حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي.
ويحظى فيس بوك باستخدام عال مع وجود 62% ممن يدخلون إلى الموقع بشكل يومي، فيما يزور Twitter 24% يوميا فقط. ويقضي معظم المستخدمين في المملكة العربية السعودية (أي مجموع 57%) بين 30 دقيقة و3 ساعات يوميا على فيس بوك مع وجود 15% ممن يؤكدون دخولهم إلى حساباتهم معظم أوقات اليوم. وعلى الجانب الآخر، فإن 27% من مستخدمي Twitter يدخلون إلى حسابهم لأقل من 30 دقيقة يوميا و31% ممن يدخلون إليه لمدة تتراوح بين 30 دقيقة وساعة.
وفي المملكة العربية السعودية، قال 49% من المشاركين في الدراسة انهم يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي في مكان العمل، فيما كان السبب الرئيسي في عدم استخدام تلك المواقع في مكان العمل هو عدم توفر الوقت الكافي لذلك (68%) بدلا من كون تلك المواقع محجوبة (17%).
وتميل الإحصائيات في أنحاء المنطقة إلى انعدام التسوق الإلكتروني، وليست المملكة العربية السعودية استثناءً. وهناك اتجاه بسيط لدى الكثير من الأفراد لشراء التذاكر إلكترونيا أكثر من أي شيء آخر.
ويسود اتجاه في المنطقة بالنسبة للأفراد للحصول على الأخبار السياسية إلكترونيا مقابل أخبار الأعمال أو أسلوب الحياة/ الترفيه. وفي المملكة العربية السعودية يطلع 65% على الأخبار السياسية على الانترنت، فيما حصلت كل من الأخبار الاقتصادية وأسلوب الحياة/ الترفيه على 51%.
وفي ما يتعلق بمقدار الوقت الذي يقضونه على الإنترنت يوميا، قال 33% فقط من المشاركين في المملكة العربية السعودية أنهم يتصلون بالإنترنت لأقل من ساعتين يوميا. ويستخدم 32%، الإنترنت بين 3-4 ساعات يوميا، فيما يقول 20% أنهم يتصفحون الإنترنت لأكثر من 6 ساعات يوميا.
وفيما يتعلق بالوصول الإلكتروني، يعد Google Chrome المتصفح الأكثر اختيارا في المملكة العربية السعودية، إذ يستخدمه 40% من المشاركين. وبشكل مشابه، يتربع Google على عرش أكثر محركات البحث اختيارا، وذلك مع وجود 98% ممن يفضلون استخدامه مقابل نظرائه. ولكن Hotmail هو البريد إلكتروني الأكثر شعبية، إذ يستخدمه 73%، متبوعا ب Yahoo! (56%) وGmail (49%). وبالنسبة لبرامج المحادثة، يعتبر Skype المنصة الأكثر شعبية في المملكة العربية السعودية، وذلك بوجود 54% من المشاركين الذين يستخدمونه، ويليه Windows LIVE بنسبة 46%، متبوعا ب Yahoo! Messenger بنسبة 45% وGoogle Talk! بنسبة 21%.
وبشكل عام، وعبر كل المناطق التي غطتها الدراسة، فإن طريقة الاتصال بالإنترنت تجري عبر الكمبيوتر الشخصي (المكتبي والمحمول والدفتري) من قبل غالبية تبلغ 96%. وتبلغ نسبة من يملكون كمبيوتر شخصي في المملكة العربية السعودية 67% مع وجود 59% من المشاركين الذين لديهم خط ثابت للنطاق العريض في المنزل، و76% ممن لديهم وصول واي فاي. ويستخدم 24% فقط من المشاركين في المنطقة الهاتف النقال أو الذكي للوصل إلى الإنترنت مع وجود 5% ممن يتصلون بالإنترنت عبر الأجهزة اللوحية. وحظي المنزل بأعلى نسبة لمكان استخدام الإنترنت (86%)، متبوعا بمكان العمل (46%) فيما حلت الهواتف النقالة ومقاهي الإنترنت متقاربة في المركز الثالث بنسبة 21% و17% على التوالي.
وجاء القلق الأكبر من استخدام الإنترنت في أنحاء المنطقة من سهولة وصول الأطفال واليافعين إلى محتوى غير مناسب. وفي المملكة العربية السعودية، يتبع ذلك (بالترتيب من أكبر مصدر للقلق الى أقله) تأثير الإنترنت في إبعاد الناس عن أسلوب الحياة النشيط؛ والإدمان على الإنترنت؛ ومحدودية التفاعل الاجتماعي بعيدا عن الإنترنت؛ إلى جانب البريد المزعج؛ وانعدام الخصوصية.