الأحوال المدنية بالشرقية تطلق خدمة الوحدات المتنقلة

لإصدار وتجديد بطاقات المرضى والمسنين وذوي الظروف الخاصة

تتجه إدارة الأحوال المدنية بالمنطقة الشرقية الأسبوع المقبل إلى تفعيل خدمة الوحدات المتنقلة التي ستقدم خدماتها للمواطن في المستشفيات والمنازل حيث خصصت 3 سيارات للدمام والأحساء وحفر الباطن، وتتولى وحدة الخدمات المتنقلة زيارة الأفراد الذين لا تمكنهم ظروفهم الصحية من زيارة إدارة الأحوال المدنية للحصول على بطاقة الهوية الوطنية أو تجديدها من ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن المقعدين ونزلاء دور الرعاية والمرضى الذين لا يمكنهم مغادرة المستشفيات.
وقال مدير إدارة الأحوال المدنية بالمنطقة الشرقية محمد العواص أن خدمة الوحدات المتنقلة تأتي لتضيف برنامجا تطويريا إلى الأعمال التطويرية التي توليها وكالة الأحوال المدنية، مشيرا إلى أن الوحدات المتنقلة تهدف للوصول إلى المواطن في المستشفى والمنزل، خاصة من لا تمكنه ظروفه الصحية من الحضور لإدارات الأحوال المدنية؛ حيث يتم تقديم الخدمات له في مواقعه، وأضاف بأن الوحدة المتنقلة تقوم بدور إدارة الأحوال المدنية لكن بصورة مصغرة بحيث تجمع البيانات وتخزن في جهاز حاسب آلي مرتبط بالحاسب الآلي المركزي الذي يضم السجل الوطني، ويتم إصدار هوية وطنية لكل من هؤلاء المستفيدين دون تحميلهم عناء الذهاب إلى إدارة الأحوال المدنية للحصول على الخدمة.
وبحسب العواص، تتكون وحدة الخدمات المتنقلة من سيارة بها حقيبة التصوير الخارجي، وفريق عمل الوحدات المتنقلة يتكون من موظف للحاسب الآلي، وقائد السيارة ولجنة لا تزيد على 3 أفراد مشددا على أن إدارة الأحوال المدنية وضعت ضوابط في عملية الاستفادة من الوحدات المتنقلة تتمثل في إحضار تقرير طبي يثبت حالته ثم يتم عبر مدير إدارة الأحوال وتشكيل فريق عمل للتوجه للمواطن وتصويره، كما دعا كل من لديه قريب أو لديه معلومات عن مواطن لا تمكنه ظروفه من الحضور إلى مقر الأحوال المدنية أو أي فرع لفروعها أن يتواصل مع إدارة الأحوال المدنية لتحديد موعد يتناسب مع ظروفه لتتمكن وحدة الخدمات المتنقلة من زيارة وتقديم الخدمة له في موقعه، وشدد العواص على أن وكالة الأحوال المدنية لن تولي أهمية للدوام الرسمي في عملية الوصول إلى المستفيد، حيث ستتوجه الوحدة المتنقلة إلى المواطن في الوقت الذي يحدده.