مجمع الأمل بالرياض يطلق تقنية جديدة للاستشارات عبر الانترنت

أطلق مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض الخدمات التقنية الجديدة لتطبيق التعاملات الالكترونية وتقديم خدمة ميسرة للمرضى والمراجعين والزوار الراغبين في الاستفادة من خدماته وما يسهم في تسهيل الإجراءات لهم، وفي مقدمتها الاستشارات التي يقوم عليها نخبة من المختصين في الطب النفسي وفي علاج الإدمان وأخصائيين نفسيين واجتماعيين وأخصائيات، بهدف ايضاح كيفية التعامل الأمثل مع الشخص الذي يعاني من هذه المشكلة من أفراد الأسرة والإجراءات التي يجب إتباعها للحد من الأضرار الناتجة عنها.
وتعد خدمة الاستشارات الهاتفية التي يقدمها المجمع للأشخاص الذين يعانون من مشاكل نفسية أو اضطرابات إدمان أو مشاكل اجتماعية من الخدمات الرائدة والفعالة مع الخصوصية التامة والحفاظ على سرية المعلومات التي يقدمها المريض ويحتاجها مقدم الخدمة حيث يستقبل قسم التوجيه والإرشاد هذه الاستشارات على الرقم الموحد 4903322 – 01 أو سنترال المجمع 4804548-01 تحويلة 8888 من الساعة التاسعة صباحا وحتى الثالثة عصرا من السبت إلى الأربعاء.
كما قام المجمع بتدشين نظام الترميز الآلي (الباركود) لجميع الأدوية بقسم الرعاية الصيدلية كمشروع رائد في مجال السلامة الدوائية على مستوى مستشفيات وزارة الصحة حيث يعتبر الأول على مستوى الوزارة في تطبيق هذا النظام .