استحدث مكتب الخدمة الميدانية ( 2 ) التابع لمؤسسة جنوب آسيا نظام البصمة في مركز استضافة الحجاج التائهين والذي يعمل كوحدة متكاملة تشمل بصمة الوجه كصورة واضحة جدا وبصمة الأصبع وبطاقة الحاج الالكترونية التي تحتوي على اسمه ومقر سكنه والمؤسسة التي ينتمي اليها. وبين رئيس المكتب المطوف عبدالعزيز محمد حسين أن سبب استحداث هذا النظام لسهولة الكشف عن هوية الحاج التائه لمجرد أخذ بصمته مشيرا إلى أن المعدل اليومي للحجاج التائهين والذين تم إرشادهم وإيصالهم لمقر سكنهم يبلغ حوالي 50 حاجا يوميا كما أن العدد في تصاعد وقد يصل الى 2000 حاج تائه يوما وخاصة مع دخول شهر ذي الحجة ومع كثافة الحجاج فالمركز يعمل على مدار 24 ساعة ويعتبر جهاز البصمة الالكترونية نظاما آليا دقيقا جداً ومبرمجا وتندر فيه نسبة الخطأ حيث انه يعمل كوحدة مستقلة و يمكن نقل البيانات عن طريق ال USB و يمكن وصلة بالشبكة عن طريق TCP/IP lيمكن توصيله بالبطارية فى حالة عدم وجود تيار كهربائي. ويجدر بالذكر أن مركز استضافة الحجاج التائهين بمكة المكرمة يعد أول مركز متكامل لاستضافة وإرشاد الحجاج التائهين من كافة المؤسسات والجنسيات وهو عمل فردي إنساني غير ربحي هدفه اكرام الحاج التائه وتهدئته واشعاره بالطمأنينة حتى يصل لمقره سكنه.