طوارئ الرياض: لا نتجاهل بلاغات المتطوعين

في تعقيب تلقته «الرياض»

سعادة الأستاذ تركي السديري سلمه الله
رئيس تحرير صحيفة «الرياض»
نود في البداية ان نشكر لصحيفة «الرياض» حرصها واهتمامها بخدمة المواطن وطرح قضاياه وهي في الوقت ذاته تساهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للمواطنين.
ونود في هذا الصدد أن نوضح لسعادتكم وللسادة القراء عما نشر بصحيفتكم تحت عنوان: (طوارئ المياه تتجاهل بلاغات المتطوعين) في العدد (15444) في يوم الأربعاء 6/10/2010م بأن الشركة وفور تلقيها لبلاغ المواطن قامت بالتجاوب السريع معه وإقفال الصمامات المؤدية للموقع كإجراء أولي واحترازي لحين وصول فرقة الصيانة المتخصصة والتي كانت تعمل على اصلاح موقع آخر بحسب الأولوية، وبعد وصولها للموقع قامت على الفور بمسح المنطقة والكشف على الموقع وفحص أجزاء شبكات المياه الموجودة فيه، ونظراً لصعوبة موقع الانكسار والذي أخذ بعض الوقت فقد تم حصره وتحديده بشكل دقيق حيث تم العمل على إصلاحه ووقف التسرب وإعادة الوضع إلى ما كان عليه، والشركة في هذا المقام تود أن تشكر لجميع المواطنين حرصهم واهتمامهم بالاتصال بالرقم المجاني (8004411110)، والذي وضع من أجل خدمتهم والرد على استفساراتهم.
وفي الختام فإن شركة المياه الوطنية ترحب بأي طرح يخدم الوطن والمواطن ويحقق المصلحة العامة.
هذا ما لزم التنويه عنه وتوضيحه آملين نشره في صحيفتكم شاكرين حرصكم واهتمامكم.
ولكم أطيب تحياتي..
نمر بن محمد الشبل
مدير وحدة أعمال مدينة الرياض